5
На сайте магазина ДНС был выбран товар, оформлен в рассрочку с использованием МТС Банка. По итогу от товара отказались на сайте ДНС почти сразу, товар даже в глаза не видели. ДНС заказ аннулировал, а договор кредита (рассрочки) в банке остался. Спустя месяц общения с поддержками ДНС и МТС получаю одни и те же ответы: со стороны магазина деньги возвращены в банк, заказ аннулирован. Со стороны МТС банка - деньги не поступали, обращайтесь в ДНС. Что делать? я не знаю. Видимо платить рассрочку за воздух, иначе испортится кредитный рейтинг и стану еще должником)
Здравствуйте! Для решения вопроса, пожалуйста, обратитесь в поддержку МТС Банка по номеру 8 800 250-05-20 или напишите в чат в приложении.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Ни в коем случае не пользуетесь этим банком. Заблокировали счёт как уже 8 дней. Бабушка больная, астма. Они ни в ка... Читать полностью
Я уточняла, поможет ли визит в банк ускорить разблокировку приложения и карт, на что получила ответ, что нет, не ну... Читать полностью
Нет, не было. Сказали, что это техническая ошибка и надо ждать три дня Читать полностью
Не добрый день. Ситуация такая: хотела открыть вклад в Мтс банке, даже взяла промокод на банки.ру, но сумму денег п... Читать полностью
Банк не возвращает денежные средства после блокировки карты по 115 ФЗ. Помогите решить проблему. Обращение направле... Читать полностью
12 мая, 12:44. Деньги не поступили. Банк проигнорировал все обещания разобраться в праздники. Это прямое издеватель... Читать полностью
оформил заявку на частично-досрочное погашение кредита с уменьшением срока кредита в дату платежа по кредиту. должн... Читать полностью
Доброе утро. Очень неприятная ситуация сложилась. Дело вот в чем... Пару недель назад оформил карту МТС деньги, вир... Читать полностью
Разве вы не нарушили установленые сроки рассмотрения и перевода средств??ближайшее время понятие растяжимое Читать полностью
Доброго времени суток. Используя банкомат, внёс сумму средств на карту и тут же получил блокировку. Службе поддержк... Читать полностью
Сделала перевод в банке! Уже 3-и сутки статус платежа "в обработке"! Оператор внятно ничего ответить не может! Читать полностью
Прошло 45 дней с момента подачи заявления на закрытие счета и перевода денег на другой счет. Как говорил представит... Читать полностью
Уже обращался , каждый день на протяжении двух недель, только отговорки и не более, вы очередноц сотрудник тех подд... Читать полностью
Каждый день пишу вам в поддержку и каждый день обманывают и вводят в заблуждения и кормят завтраками с 24.04.2026. Читать полностью
23.04.2026 установили запрет на пользование денежными средствами с баланса мтс, по их мошшеническому пункту 12.8 ,... Читать полностью
Отправил Читать полностью
Отказалась от товара на вб выбирала оплата частями, оплата не отменилась, в поддержу написала не отвечают. Читать полностью
Здравствуйте, сегодня поступили алименты и сразу же их сняли. Вернуть, пожалуйста, прошу. алименты ведь все-таки Читать полностью
С начала этого года активно переводил с Т-банка деньги на бакай банкИ последний месяц это стало работать все хуже и... Читать полностью
20го апреля 26г я перевела себе на по реквизитам на счет для погашения кредита в альфа банк (в этот день у меня был... Читать полностью
Фоткала паспорт по много раз уже и селфи , все должно быть правильно Читать полностью
Не могу выполнить вход в личный кабинет из-за превышения запросов смс. Я могу запрашивать смс сколько угодно, и бан... Читать полностью
Сайт skillpromo G VOLGOGRAD списали последние деньги с карты. Я не подписывала никаких договоров и не получала от н... Читать полностью
В вашем банке у меня кредит который не существует. В кредитной истории показывает около 40к. Долга. Сотрудники бан... Читать полностью