21
Здравствуйте, вот уже неделю я пытаюсь добиться от поддержки Вайлдберриз в чате приложения чтоб они разблокировали кошелёк
Для этого им нужно пояснить в свободной форме каждую операцию за последний месяц. Я пояснила. Потом выяснилось что нужно описать каждую операцию в отдельности
Написала на листке и скинула фото
И о чудо. Оператор мне ответил ночью. Что нужно указать ещё дату время и сумму. И закрыли мое обращение. Сейчас написала им печатно в чате поддержки все как они просят. Только если они с 11.05 ответили только сегодня ночью. Сколько мне опять ждать ответа?
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
Продукты банка
Здравствуйте. Заблокирован Вайлдберриз кошелек по ст. 161. Как можно разблокировать и вывести деньги. Операторы бол... Читать полностью
14 мая 2026 года мой кошелек на WB заблокировали, паспортные данные не меняла. Написала письмо Банк России ответ бу... Читать полностью
Здравствуйте, Перевел всю зарплату на вб кошелек, после чего его заблокировали, подскажите пожалуйста как разблокир... Читать полностью
Здравствуйте.30 апреля я перевела денежные средства на кошелёк Wildberries, который в настоящее время не активен, т... Читать полностью
В приложени WB в разделе баланс кошелька нет функции закрыть счет/кошелек. (Установлена последняя версия). В прилож... Читать полностью
В приложени WB в разделе баланс кошелька нет функции закрыть счет/кошелек. (Установлена последняя версия). В прилож... Читать полностью
Приложение не дает доступа к WB банку, смс на получение доступа не приходят. Данная проблема актуальна в течение по... Читать полностью
Заблокировали карту, не выходят на связь, оператор в чате отвечает в течении получаса часа, банк просто нулевой, з... Читать полностью
Здравствуйте. Заблокирован Вайлдберриз кошелек по ст. 161. Как можно разблокировать и вывести деньги. Операторы бол... Читать полностью
Здравствуйте, когда поступит ответ? Читать полностью
Добрый день! Я открыл WB кошелек и начал им пользоваться. То что данный кошелек уже кому то пренадлежал ранее я по... Читать полностью
Так и не смог найти кнопку, чтобы узнать пин-код. ИИ тупой, оператора не дождался. Читать полностью
Здравствуйте оставляла отзыв о банке но так и не начислили бонусы Читать полностью
Вчера 12.05 в 19.50 в "вопросы и ответы" задала свой свой вопрос. Как получить стикеры для оплаты. Карты уже есть.... Читать полностью
Поддержка банка на сайте не отвечает, операторы колл центра не отвечают, ВБ кошелек не улучшался уже 2 месяца надпи... Читать полностью
Хорошо жду! Читать полностью
Так опять не кто не реагирует и не читает. Читать полностью
Вадим у меня там всего 3 операции в выписке. Вы можете лично посмотреть и проконсультировать? Читать полностью
Хотел оформить кредитную карту 120 дней. Получил отказ без внятного объяснения причины. Предыдущая карта закрыта 8.... Читать полностью
Ну пока МТС рассматривает вопрос, я плачу рассрочку за воздух) и сколько они еще будут рассматривать? год? Читать полностью
11.05.26 оплатила с карты бтб заказ в интернет-магазине Бифри, вещи не подошли принесла на возврат, но когда мне к... Читать полностью
Я не была предупреждена не о списании денег, не о страховании финансовых рисков.Я это даже не подключалаКак вернуть... Читать полностью
Зашла на сайт,чтобы о размере пенсии.оформили подписку и взяли оплату 5руб.а сегодня сняли 849руб.я не хочу пользов... Читать полностью
Здравствуйте, заплатила долг 200 977,4 тыс рублей. Т банк заблокировал на счету, закрыть не могу карту по которо... Читать полностью
Клиент умер, Банк обратился в суд. Как пройти рефинансирование и прийти к досудебному соглашению. Дело 2-2332/2026... Читать полностью
Сегодня я хотела взять машину через драйв, у меня образовался долг за прошлую поездку, при попытке оплатить долг мн... Читать полностью
Банку от дом рф на погашение ипотеки была перечислена сумма в размере 450 тыс руб 13,05.2026 г , эту сумму они выст... Читать полностью
Здравствуйте. Данную услугу я не подключала. Прошу отключите ее! Читать полностью