59
Добрый день.
Хочу поделиться своей ситуацией с решением вопроса в чатах поддержки службы Wildberries.
С таким отвратительным сервисом, я наверно и на почте России уже не сталкивалась давно.
Суть проблемы в том, что я не могу расширить функции своего кошелька в приложении.
Запрос через Госуслуги подтвердила. Больше суток операторы меня кидают и кормят приятными "извините, мы знаем о вашей проблеме", "мы пытаемся ее решить" и т.д.
По факту меня не смог проконсультировать ни один оператор!
В итоге я имею заблокированный кошелек на одном аккаунте и не имею возможность расширить функции своего кошелька на другом аккаунте!
Более того, операторы не могут объяснить почему верификация через госуслуги не проходит.
Здравствуйте.
Мне нужно больше времени для решения вопроса. Как только всё проверю, вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
Продукты банка
Здраствуйте, описываю ситуацию, на вб карту было наложено ограничение от ФСПП, 19.05.2026 г. ограничения все сняты.... Читать полностью
Сколько ждать? Ничего не решается!!! Операторы сменяют друг друга,не читаю переписку выше и задают одни и те же воп... Читать полностью
Да какая почта, вы что издеваетесь, мне деньги нужны. Что уже нужно сделать что бы их получить? Предоставить докуме... Читать полностью
меня не интересует разблокировка кошелька на сегодняшний день, по той причине, что еще не скоро мои данные уберут и... Читать полностью
в какие сроки будет предоставлен ответ? Ваша поддержка игнорирует 2 суток Читать полностью
Здраствуйте, я уже предоставлял банку все докуметы и обьяснения. Они мне отвечают раз в неделю, в связи с этим прош... Читать полностью
Приветствую.Объясните как произошло так, что управляющий несколькими пунктами выдач заказов ВБ и переводящий агентс... Читать полностью
Здравствуйте При заказе товара , через не долгое время Отменила оформленный товар.Позже без информации списали 200... Читать полностью
пристав наложил пристав,который был оплачен в первый же день,во все банки отправлены отмены исполнительного произво... Читать полностью
Здравствуйте, почему вб банк не может просто перевести остаток д/с по бик и счету другого банка, и запрашивает заяв... Читать полностью
В том то и дело на госуслугах всё верно и в ВБ вручную ввела новые паспортные данные.но обновить с переходом в госу... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, заблокировали вб, как можно вывести деньги? Спасибо Читать полностью
Добрый день! Сегодня возник вопрос по идентификации кошелька. Обращалась с веб версии, но ответа от оператора за 40... Читать полностью
Я иностранный гражданин, мой кошелек заблокирован. Я хочу закрыть счет и перевести остаток средств на свои банковск... Читать полностью
Как мне разблокировать вб кошелек поддержка молчит по горячей линии сказали не могут разблокировать Читать полностью
Помогите разблокировать вб кошелёк. Я уже писала в поддержку, не помогли. Аккаунт и паспортные данные отца, но проф... Читать полностью
Не получается обновить паспортные данные в ВБ БАНКЕ. В сам банк захожу из приложения, появляется надпись создать ко... Читать полностью
я закрыла ипотеку еще в феврале, банк до сих пор не снял обременение с недвижимости. На дворе июнь. Ни номер 900, н... Читать полностью
Дослала нужные данные Читать полностью
Приветствую, пишу по поводу того, что уже почти 2 года назад мн заблокировали банк и карту, и ограничили дистанцион... Читать полностью
Вы знаете, что указанная вами страница больше не имеет функционала внесения платежа? И что операторы вашего банка н... Читать полностью
Хотела снизить кредитную нагрузку и отправила заявку на снижение лимита №468536 в апреле с лимита 70 000 рублей до... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня,13 июня 2026 года я обратилась в чат совкомбанка в приложение мой бюджет + за выпиской по зак... Читать полностью
Здравствуйте. Мне и моему близкому родственнику на регулярной основе (по несколько раз в неделю уже несколько месяц... Читать полностью
Отказывают в отключении платных услуг ,и сообщать условия кредита до завершения периода охлаждения .Говорят законод... Читать полностью
Порекомендовать родственнику карту отп банка, после этого вызвали представителя и родственнику вручили карту При эт... Читать полностью
Максим, раз техподдержка не может исправить свою же ошибку, я официально направил жалобу в Интернет-приемную ЦБ РФ... Читать полностью