Список вопросов
Ответ дан

Ограничения по карте

20.05.2026 08:30
23
Ozon Банк
Автор
user-146625281554
г Москва

Заблокировали озон карту ночью, все средства мои небольшие средства были на ней, в том числе туда приходила зарплата с озон джоб, написал в поддержку, она не отвечает, звонил на горячую линию, отвечает бот- ваша карта блокирована, и отключается, хотел закрыть счет, но даже и этого не получается, нет такой кнопки, и чат не работает теперь вообще, ни по каким вопросам, вот мне интересно, а такое может вообще быть в 21 веке, в большом банке все таки?полное игнорирование клиента, у которого средства в вашем банке!просто даже если что то случится другое, украли карту у меня или еще что, я даже ни позвонить ни написать в банк не смогу, потому что мне ответит бот, но в чате теперь и бот не отвечает, разберитесь в ситуации, мне деньги нужны вот даже на проезд в общественном транспорте, я туда и пенсию свою перевел зачем то со сбера

Здравствуйте. 

Проверю информацию и по готовности вернусь к вам.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Перевод денежных средств
Ozon Банк

Здравствуйте,заблокировали карту озон банка ,закрыл счет,отправил документы для перевода средств на другой счет ,на... Читать полностью

Заблокировали счета по 115 фз
Ozon Банк

Возможно ли открыть счёт. Если банк попросил их закрыть, мне очень нужны услуги данного банка Читать полностью

Закрытие счета в озон
Ozon Банк

У моей жены такая же беда Аналогичный вопрос как и у всех, закрывала счёт в банке, все документы заверила отправила... Читать полностью

Хочу сделать рефинансирование
Ozon Банк

Здравствуйте, подскажите пожалуйста я на озон вожу инн,он показывает не верно Читать полностью

Ozon рассрочка: банк не дает погасить рассрочку в льготный период
Ozon Банк

Ozon bank не позволяет пополнить рассрочку в льготный период. 30 апреля мной была совершена покупка по рассрочке Oz... Читать полностью

Ограничение операций и игнор от поддержки
Ozon Банк

Ограничили операции по карте из-за подозрительных переводовОбратился в чат поддержку, игнорировали 2 дняОбьяснил чт... Читать полностью

Можно вернуть деньги ?
Ozon Банк

Прошу вас пожалуйста вернуть мои деньги, и отвязать карту от этой подписки, я мооу предоставить все что нужно, что... Читать полностью

Возврат средств за услугу
Ozon Банк

19.05.26 я перевела средства клиенту Озон банка за услугу, которую он мне не оказал. Как вернуть деньги. Читать полностью

19.05.2026 Другое
Перевод по реквизитам не решён!
Ozon Банк

Впервые с таким сталкиваюсь заблокировали карту без объяснения причин, это ладно но как вывести средства с неё опер... Читать полностью

Потерялось письмо в Озон Банке
Ozon Банк

Здравствуйте ! 24.03.2026 года я направил заказное письмо с документами в Озон Банк по адрессу деревня Саларьево, в... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отвратительное отношение сотрудников банка.
Ozon Банк

18.05.2026, в 14.06.09 в банкомат ВТБ по адресу Комендантская площадь, д. 1, г. Санкт- Петербург, номер банкомата 3... Читать полностью

Игнорируют запрос на вывод денежных средств (бонусов )прошу срочной СВЯЗИ.
Ozon Банк

я являюсь клиентои озон банк . Хочу закрыть счет и вывести денежные средства. В чате поддержки мои обращения игнори... Читать полностью

Не отвечают в чате 5 дней ,карта заблокирована не могу вывести свои деньги .
Ozon Банк

Заблокировали карту , 5 дней не отвечают в чате , не могу вывести свои деньги,это просто свинство полное, такого не... Читать полностью

Поддержка меня проигнорировала
Ozon Банк

я предаставила все требуемые от меня документы и пояснения по операциям, что еще от меня требуется??? Читать полностью

Заморозили операции из за подозрительных операций
Ozon Банк

Сегодня утром пришло сообщение от Озон банка, что они приостановили все операции по карте якобы из за подозрений. Я... Читать полностью

Блокировка чата после предоставления документов
Ozon Банк

Здравствуйте, Варвара,очень надеюсь на вашу помощь. Просьба не дублировать ответы коллег про ограничение операций и... Читать полностью

Блокировка чата после предоставления документов
Ozon Банк

Добрый день,пришло сообщение о подозрительной операции, предоставил документы в чат, оператор сообщил, что все хоро... Читать полностью

Озон Банк покрывает скрытые подписки мошенников и отказывает в чарджбэке вопреки правилам ПС МИР
Ozon Банк

Здравствуйте. Я являюсь клиентом Озон Банка [ozon.ru]. 06.05.2026 с моей Ozon Карты было совершено скрытое рекуррен... Читать полностью

Озон банк дезинформирует лишает бонуса
Ozon Банк

Здравствуйте! Пыталась оформить кредитную карту озон банка по акции с приветственным бонусом. Из-за технического сб... Читать полностью

Озон банк молчит поддержка второй день. Ограничен доступ к карте!
Ozon Банк

Банк временно заблокировал мой счет и запросил дополнительные документы в чате. Я загрузил документы, но меня похо... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Мошенники, прилепили кредитную карту.
Яндекс Банк

Добрый день.Столкнулся с ситуацией когда яндексбанк оформил мне кредитную карту, проверил кредитный отчет из бюро и... Читать полностью

Меня заблокировал Альфа банк по 161 ФЗ
Альфа-Банк

Меня заблокировал центр банк по 161 фз !Дали ответ ,что виновник Альфа банк как быть ? Читать полностью

Одобрили ставку 16,8%, но в кредитном договоре 19%
Сбербанк

В конце апреля отправила заявку на ипотеку, выбрала квартиру, оплатила доп услуги, предварительная ставка была прим... Читать полностью

20.05.2026 Другое
Покупка криптовалюты на бирже
Т-Банк

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, на сколько безопасно для меня покупать криптовалюту через биржу mexc.com с исп... Читать полностью

20.05.2026 Другое
Как убрать комиссию за невыполнение специальных условий по обороту карты?
Совкомбанк

Здравствуйте.У меня есть карта рассрочки халва, по которой я на протяжении нескольких месяцев выполняла условия по... Читать полностью

Как открыть вклад с помощью промо-кода?
Альфа-Банк

Как открыть банковский вклад с использованием промо-кода для получения повышенной ставки или бонуса? Читать полностью

Аресты с почта банка
ВТБ

Здравствуйте! Принес документы от приставов для снятия арестов, которые перешли к вам. Сняли только один арест, в ч... Читать полностью

Ипотечное кредитование
Сбербанк

14.05.2026. Подписали со Сбербанком кредитный договор, в этот же день подписали у нотариуса договор купли продажи ,... Читать полностью

несогласии с порядком списания средств
Яндекс Банк

У вас, как представителя компании,есть инструменты чтобы разобраться в ситуации? Обратилась в поддержку всех сеерви... Читать полностью

Сегодня пытался оформить дебитовую карту Тинькофф .
Т-Банк

После мне приходит уведомление: " К сожалению, не сможем сейчас одобрить вашу заявку на дебетовую карту" Почему... Читать полностью