Заблокировали озон карту ночью, все средства мои небольшие средства были на ней, в том числе туда приходила зарплата с озон джоб, написал в поддержку, она не отвечает, звонил на горячую линию, отвечает бот- ваша карта блокирована, и отключается, хотел закрыть счет, но даже и этого не получается, нет такой кнопки, и чат не работает теперь вообще, ни по каким вопросам, вот мне интересно, а такое может вообще быть в 21 веке, в большом банке все таки?полное игнорирование клиента, у которого средства в вашем банке!просто даже если что то случится другое, украли карту у меня или еще что, я даже ни позвонить ни написать в банк не смогу, потому что мне ответит бот, но в чате теперь и бот не отвечает, разберитесь в ситуации, мне деньги нужны вот даже на проезд в общественном транспорте, я туда и пенсию свою перевел зачем то со сбера
Здравствуйте.
Проверю информацию и по готовности вернусь к вам.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Здравствуйте,заблокировали карту озон банка ,закрыл счет,отправил документы для перевода средств на другой счет ,на... Читать полностью
Возможно ли открыть счёт. Если банк попросил их закрыть, мне очень нужны услуги данного банка Читать полностью
У моей жены такая же беда Аналогичный вопрос как и у всех, закрывала счёт в банке, все документы заверила отправила... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста я на озон вожу инн,он показывает не верно Читать полностью
Ozon bank не позволяет пополнить рассрочку в льготный период. 30 апреля мной была совершена покупка по рассрочке Oz... Читать полностью
Ограничили операции по карте из-за подозрительных переводовОбратился в чат поддержку, игнорировали 2 дняОбьяснил чт... Читать полностью
Прошу вас пожалуйста вернуть мои деньги, и отвязать карту от этой подписки, я мооу предоставить все что нужно, что... Читать полностью
19.05.26 я перевела средства клиенту Озон банка за услугу, которую он мне не оказал. Как вернуть деньги. Читать полностью
Впервые с таким сталкиваюсь заблокировали карту без объяснения причин, это ладно но как вывести средства с неё опер... Читать полностью
Здравствуйте ! 24.03.2026 года я направил заказное письмо с документами в Озон Банк по адрессу деревня Саларьево, в... Читать полностью
18.05.2026, в 14.06.09 в банкомат ВТБ по адресу Комендантская площадь, д. 1, г. Санкт- Петербург, номер банкомата 3... Читать полностью
я являюсь клиентои озон банк . Хочу закрыть счет и вывести денежные средства. В чате поддержки мои обращения игнори... Читать полностью
Заблокировали карту , 5 дней не отвечают в чате , не могу вывести свои деньги,это просто свинство полное, такого не... Читать полностью
я предаставила все требуемые от меня документы и пояснения по операциям, что еще от меня требуется??? Читать полностью
Сегодня утром пришло сообщение от Озон банка, что они приостановили все операции по карте якобы из за подозрений. Я... Читать полностью
Здравствуйте, Варвара,очень надеюсь на вашу помощь. Просьба не дублировать ответы коллег про ограничение операций и... Читать полностью
Добрый день,пришло сообщение о подозрительной операции, предоставил документы в чат, оператор сообщил, что все хоро... Читать полностью
Здравствуйте. Я являюсь клиентом Озон Банка [ozon.ru]. 06.05.2026 с моей Ozon Карты было совершено скрытое рекуррен... Читать полностью
Здравствуйте! Пыталась оформить кредитную карту озон банка по акции с приветственным бонусом. Из-за технического сб... Читать полностью
Банк временно заблокировал мой счет и запросил дополнительные документы в чате. Я загрузил документы, но меня похо... Читать полностью
Добрый день.Столкнулся с ситуацией когда яндексбанк оформил мне кредитную карту, проверил кредитный отчет из бюро и... Читать полностью
Меня заблокировал центр банк по 161 фз !Дали ответ ,что виновник Альфа банк как быть ? Читать полностью
В конце апреля отправила заявку на ипотеку, выбрала квартиру, оплатила доп услуги, предварительная ставка была прим... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, на сколько безопасно для меня покупать криптовалюту через биржу mexc.com с исп... Читать полностью
Здравствуйте.У меня есть карта рассрочки халва, по которой я на протяжении нескольких месяцев выполняла условия по... Читать полностью
Как открыть банковский вклад с использованием промо-кода для получения повышенной ставки или бонуса? Читать полностью
Здравствуйте! Принес документы от приставов для снятия арестов, которые перешли к вам. Сняли только один арест, в ч... Читать полностью
14.05.2026. Подписали со Сбербанком кредитный договор, в этот же день подписали у нотариуса договор купли продажи ,... Читать полностью
У вас, как представителя компании,есть инструменты чтобы разобраться в ситуации? Обратилась в поддержку всех сеерви... Читать полностью
После мне приходит уведомление: " К сожалению, не сможем сейчас одобрить вашу заявку на дебетовую карту" Почему... Читать полностью