52
Здравствуйте. Мне заблокировали счет и карту по ФЗ-115.
Заявление от 5 апреля у меня в работе уже 45 дней на закрытие счета и перевод остатка. Сумма огромная. Я живу 2 месяца без денег, это какое издевательство , а не банк. Никому не советую там открыть счет, оставят без денег. Сегодня уже 47 или какой день я не помню, денег так и нет.
Прошу дать обратную связь, а конкретно почему вы нарушаете сроки и свои обязательства, которые прописаны у вас в договоре?
Обращение мое номер: 91588959
Здравствуйте! 45 дней с момента получения заявления истекают сегодня. В ближайшее время заявление будет исполненно. Ожидайте, пожалуйста.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
МТС банк предложил за открытие карты МТС сертификат на 1000 рублей на выбранный магазин или маркетплейс, после пол... Читать полностью
05.06 мне официально разблокировали счет в АО "ЭКСИ-Банк" после первой проверки по 115-ФЗ. Банку были предоставлены... Читать полностью
Добрый день! Очень недовольна системой кэшбэка! Когда оформляла карту, единственным интересным способом потратить н... Читать полностью
Твои ответы под копирку достали,мошенники вы ворует деньги без основания и не возвращаете Читать полностью
Со вчерашнего вечера не работает карта и врёт приложение, техподдержке причину не может выявить.... Читать полностью
скриншот письма Тогда это что, если новых обращений не поступало. Я написал адресс почты, с которой отправлены пись... Читать полностью
Вы мне 07.06 написали "Постраемся решить быстрее", "Работаем по Вашему общению", а в итоге что, уже 09.06, так ниче... Читать полностью
Меня такое не устраивает, жду ответ в течении 2-х секунд. У меня нет времени, даже 10-ти дней, мне нужны деньги сег... Читать полностью
Не надо мне отвечать пастой, которую вы вставляете везде. Мне нужны основания блокировки, никаких "серии быстрых пе... Читать полностью
Подходили в салон МТС но в приложение не могу войти Читать полностью
Добрый день, заблокировали счет по 115 фз (за начисление дс от ао ртк, что уже полный сюр), пришли в офис мтс банка... Читать полностью
22 апреля 2026 года, я пополнил МТС деньги виртуальную карту на 4000 р через СБП с Альфа БанкаПотом начал, оплачив... Читать полностью
Вы понимаете что мне пишет приложение что реквизиты пока недоступны. Кто мне может сказать номер карты Читать полностью
В заявлении нужно указать номер карты. У меня элекьронная карта. И в приложении мне не дает посмотреть ее Реквизиты... Читать полностью
Можно еще раз последовательность моих действий как мне закрыть счет. Куда отдавать документы. Какие документы. Читать полностью
Почему я должна ждать 45 дней свои деньги? Или вы мне выплатите их сразу? Читать полностью
Максим, вы так и не ответили на вопрос. По какой причине мне отказали в разблокировке средств. Вы же мне и говорили... Читать полностью
Муж переслал мне 80к по СБП. Заблокировали по 115ФЗ.документы все предоставлены деньги не разблокировали в чем проб... Читать полностью
прошу вас НЕ ДАВАТЬ ОТВЕТ, пока ДЕНЬГИ НЕ БУДУТ ВОЗВРАЩЕНЫ! Это - НЕ РЕШЕНИЕ ВОПРОСА, а лишь ИММИТАЦИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ... Читать полностью
В какие БЛИЖАЙШИЕ ДНИ ??? ТРИ ДНЯ назад я уже СВЯЗЫВАЛСЯ с поддержкой! И мне чуть ли не матерью клялись, что в ПОНЕ... Читать полностью
Произошла оплата услуги "Про здоровье": об услуге явно не был информирован, согласия на ее подключение не давал. Пр... Читать полностью
Карта для получения пенсииХочу вернуть, я услугой не пользовался и денег на карте небыло, теперь там -99 рублей Читать полностью
Не совсем понял. То есть наша ситуация подходит под исключение, верно?Что нужно сделать, чтобы беспрепятственно сни... Читать полностью
Представитель банка Кузьминых Данила Андреевич, код агента - U_M33GN, в рамках выдачи дебетовой карты (Апельсиновая... Читать полностью
С карты произошло списание в регулярных плановых платёжей за покупку товара в рассрочку (оплату частями) на маркетп... Читать полностью
Доброго времени суток! Мой дядя является участником СВО и в настоящее время несет службу. Вместе с тем, он собирает... Читать полностью
Этот номер уже привязан к сбербанку онлайн с 2017 года и у меня есть доступ в банк по логину и паролю. и на этот но... Читать полностью
Полный текст обращения на 7 листах и тут не позволяет отправить. Описать ситуацию и эмоции клиента, который получил... Читать полностью
Займ с 100% одобрением Читать полностью