22
Подскажите, у меня сменился номер и нет доступа к нему, к которому был привязан ваш банк , я не могу ни получать сообщения, ни тем более войти в кабинет банка. Что там с моим счётом и когда вернут деньги???
Здравствуйте. По условиям комплексного банковского обслуживания держатель карты уведомляет о расторжении договора банковского счёта за 45 календарных дней. По истечении этого периода счёт закрывается, а остаток переводится по указанным в заявлении реквизитам. Такой срок необходим банкам, чтобы учесть возможные отложенные операции. Например, если информация о совершенных с картой операциях поступит в банк с опозданием.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
По каким причинам такие сроки, если чек должен быть овтамотически создан, как отчётный документ, а не ваши отписки.... Читать полностью
После блокировки по 115 фз не дают закрыть счет выдали бланк заявления на закрытие счета в котором прописано что им... Читать полностью
По рекомендации заказал в январе 2026 карту МТС деньги. Условия выполнил (потратить 500р).сертификат на ОЗОН 1000р... Читать полностью
Чат мне откройте, а то ваши сотрудники поддержки ограничили мне возможность писать в чат Читать полностью
Здравствуйте. Перевёл деньги человеку за услуги, по номеру карты. В итоге деньги ему пришли только на третий день п... Читать полностью
Мне зачем эти ваши 45 дней? Чат вы мне ограничили, ничего толком не объясняете, вы не банк, вы цирк. Я требую вывес... Читать полностью
Ну тогда давайте я сейчас скину реквизиты на которые вы должны отправить мне остаток с моего счета и дальше делайте... Читать полностью
Долго будете цирк устраивать? Причины предоставьте мне в письменном виде ссылаясь на пункты статьи 115фз. И на како... Читать полностью
Ну а зачем закрывать возможность писать в чат? это тоже часть работы по обращению? Или сотрудники не могут ответит... Читать полностью
данные Читать полностью
Чат мне откройте, а то ваши сотрудники поддержки ограничили мне возможность писать в чат Читать полностью
Мне зачем эти ваши 45 дней? Чат вы мне ограничили, ничего толком не объясняете, вы не банк, вы цирк. Я требую вывес... Читать полностью
Ну тогда давайте я сейчас скину реквизиты на которые вы должны отправить мне остаток с моего счета и дальше делайте... Читать полностью
Долго будете цирк устраивать? Причины предоставьте мне в письменном виде ссылаясь на пункты статьи 115фз. И на како... Читать полностью
Ну а зачем закрывать возможность писать в чат? это тоже часть работы по обращению? Или сотрудники не могут ответит... Читать полностью
Если клиент предоставил банку документы, подтверждающие источник происхождения средств и экономический смысл операц... Читать полностью
У т-банка никаких проблем с клиентами нет, учитесь как нужно работать. Не нужно выдумывать причину для блокировки к... Читать полностью
Когда дадут ответ? Блокировка была в начале года, мне ещё год ждать? Клоунаду не устраивайте Читать полностью
предоставьте мне письменный отказ в разблокировке ссылаясь на статьи 115фз, мне это пригодится для подачи жалобы в... Читать полностью
А средства тоже поступят 24го? Читать полностью
Я сегодня оплатил долг по ИП через Сбербанк онлайн, но после наложили арест на счета и сняли сумму которую я оплати... Читать полностью
Ну что ж. Остается только процитировать сказанное вами в прошлом декабре:---Завершить переоформление можно будет и... Читать полностью
По каким причинам такие сроки, если чек должен быть овтамотически создан, как отчётный документ, а не ваши отписки.... Читать полностью
Прошу помочь в решении вопроса по выводу средств с заблокированной карты.22.04.26 заблокировали карту, в этот день... Читать полностью
Никому не рекомендую данный банк в качестве расчетного и тем более в качестве проведения сделки по недвижимости. В... Читать полностью
Здравствуйте ! Оставила отзыв за 1000 бонусов. Месяц назад. Бонусы так и не пришли. Ждать ли обещанные баллы? Читать полностью
Здравствуйте, столкнулся с блокировкой счёта, предоставил пояснения в чате о транзакциях. За последнюю неделю, мне... Читать полностью
Добрый вечер! Написал информацию вам на указанную эл. почту Читать полностью
Я бы хотел понять с какого возраста можно выводить деньги с вб кошелька? Читать полностью
Вадим, да ответ предоставили, только через 3 недели жёсткой, изнурительной переписки с наитупейшими ботами, в чате... Читать полностью