6
Прошу помочь в решении вопроса по выводу средств с заблокированной карты.
22.04.26 заблокировали карту, в этот день пришло 4 перевода на общую сумму 7000 руб., два из них из вашего же банка.
24.04.26 обратилась в офис банка, написала заявление на разблокировку карты, сказали в течение 7 дней будет решение, по истечение этого времени ни какой информации не поступило. Позвонила на горячую линию, сказали принести подтверждающие документы на перевод денег.
14 05.26 отнесла чеки в офис банка, озвучили срок решения 3 дня. Сегодня 21.04 никакой информации, опять позвонила на горячую линию - оказывается чеки нужны с синей печатью, распечатанные не из личного кабинета, а заверенные в офисе банка.
Вопрос: господа, вы издеваетесь? 21 век, а цифровая подпись для вас ничего не значит? или это специально делается, для того, чтобы усложнить, и не возвращать деньги.
Напомню речь о 7000 рублей!!!!, для этого 4 человека должны найти время, пойти в банк ( причем в 2 случаях в ваш же), чтобы принести точно такой же документ, но еще с одной синей печатью.
При этом никто не может или не хочет объяснить причину блокировки или сказать какой из платежей показался подозрительным.
Прошу адекватно подойти к ситуации и помочь решить вопрос по выводу денежных средств с заблокированной карты
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфавыгодный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Ирина, здравствуйте! К сожалению, в мае ситуация повторилась: покупка на 10662 рубля от 21.05.2026. В информации об... Читать полностью
В рамках указанного обращения А2605016530 , А2605016966, А26050110999 , А26050116611, А26050117251 ,А26050212778,... Читать полностью
Я, Абланова Екатерина Геннадьевна, 12.10.1988 года рождения, являюсь клиентом альфа банк, на май месяц выпал у меня... Читать полностью
Добрый вечер! Выпал кэшбэк у меня на МЕДИЦИНСКИЕ УСЛУГИ. Банк отказывается начислять кэшбэк, оплата услуги была онл... Читать полностью
Хочу отказаться от страхования По договору L0302/619/DB4528/5 Будь здоров! ЕКК Вариант 3 22.05.26 Читать полностью
Добрый день. 21.05.2026 года я случайным образом, узнал , что Альфа Банк оформил на меня номер от Альфа Мобайл. О с... Читать полностью
Обратилась в отделение банка 20.05 по адресу Москва, улица Менжинского, 23, корп. 1. для того чтобы по подробнее уз... Читать полностью
Являюсь клиентом АО «Альфа-Банк». Из-за входящего перевода по СБП на сумму 19 000 рублей мои данные были внесены в... Читать полностью
20 мая 2026 года я обратился в Альфа банк со следующим обращением:"Несколько месяцев назад я оформил оранжевую дебе... Читать полностью
Оформил кредитную карту по реферальной ссылке блогера, выбрал подарочный сертификат в золотое яблоко номиналом в 40... Читать полностью
Я, Абланова Екатерина Геннадьевна, 12.10.1988 года рождения, являюсь клиентом альфа банк, на май месяц выпал у меня... Читать полностью
Прохожу закрытие счëта с 5-го мая,в течении какого времени мои деньги будут отправлены,на другие установленные рекв... Читать полностью
Хочу описать странную ситуацию, с которой я столкнулся,в моем официальном кредитном отчете из НБКИ в графе персонал... Читать полностью
На всех этапах ,подчеркиваю,мне была одобрена кред карта на 450 тр.. Причем уже при подписании и по телефону объясн... Читать полностью
23.01.2026 оформила кредитную карту через приложение BAckit, за вознаграждение 3200р, карту доставили, выполнила вс... Читать полностью
Здравствуйте! Оплатила пробный период за 1 рубль. Нужно было сделать одну презентацию и больше не было необходимост... Читать полностью
Жалоба на ненадлежащее исполнение обязанностей банком Альфа Банк и требование о рассмотрении без перенаправления в... Читать полностью
2 марта оформила дебетовую карту по акции получения сертификата на 2000 рублей. Совершила покупку, ждала сертификат... Читать полностью
Здраствуйте заблокировали личный кабинет с подозрением на мошенничество,нет возможности приехать в банк ,как разб... Читать полностью
С 12.05.2026 банк не может решить вопрос по поводу НДФЛ с подарка свыше 4000. Сначала задвоили мне сумму подарка, о... Читать полностью
По условиям нашего действующего договора, мы обязаны ежегодно оплачивать пакет дом клик плюс (к слову, всеми прелес... Читать полностью
Исполнительный лист закрыт был в апреле 2025 года21.05 2026 банк произвёл арест счета по закрытому исполнительному... Читать полностью
Направьте в тот отдел, который принимает решения, если вы не компетентны Читать полностью
13.05 ипотечная сделка "зависла "из-за технического сбоя программы в отделении банка. Допущена ошибка в программ... Читать полностью
Всем привет. 24 апреля я открыл в банке счет, прошел верификацию до ultimate, получил туда перевод и деньги заблоки... Читать полностью
При обращении в банк о возврате денежных средств которые были заблокированы на счете после отмены взыскания со стор... Читать полностью
Ирина, здравствуйте! К сожалению, в мае ситуация повторилась: покупка на 10662 рубля от 21.05.2026. В информации об... Читать полностью
Отключил сберпрайм, но до сих пор списываются 399 рублей. Написал в поддержку, сказали что всё отключат, но как при... Читать полностью
Отмечаю крайний непрофессионализм. На недавно полученную карту невозможно внести деньги по СБП. Спб не видит мой но... Читать полностью
ФИО:Казакова Оксана Андреевна Были проблемные переводы с вашего банка REQ-20260129-5192 на сумму 20000р,REQ-2026012... Читать полностью