8
Добрый вечер!
9 апреля я совершил покупку в магазине «Л’Этуаль» на сумму 5000 руб. В рамках действующей акции «Свои плюсы» мне полагался кэшбэк в размере 20%, то есть 1000 баллов. Однако до настоящего момента кэшбэк был начислен частично в размере 250 баллов.
26 апреля я направил в банк обращение с просьбой разъяснить причину отсутствия начисления и доначислить оставшийся кэшбэк. По состоянию на 25 мая ответ на это обращение так и не поступил.
Прошу разобраться с ситуацией и начислить оставшийся кэшбэк.
Здравствуйте!
Не смог изучить ситуацию, так как вы оставили недостаточно данных. Чтобы мне удалось всё проверить, напишите, пожалуйста, в чат: https://ya.cc/t/QQcID3Xi4kDKbv. В сообщении прикрепите ссылку на ваш вопрос, так узнаю вас.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
так всмысле, это нормальн, что мне надо платить два раза? Читать полностью
Здравствуйте. 29 апреля оформила полис ОСАГО перейдя по ссылке из приложения Яндекс пей, за что мне обещали начисл... Читать полностью
Алексей Мартинович, добрый день а в чем заключается «занятие вопросом»? Магазин пишет , что оплаты не получал, след... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь постоянным пользователем сервиса Яндекс сплит. До сегодняшнего дня своевременно и в полном... Читать полностью
Я заказала товар в магазине Летуаль и оплатила картой сплит. Я воспользовалась рекламным предложением от Яндекса в... Читать полностью
добрый день, была акция в Яндекс пей: за покупку осаго через Яндекс начисляется кэшбэк до 700 баллов. перешла по сс... Читать полностью
я заказал на маркете заказ и оплатил его в сплит на 12 частей ( раз в две недели) позднее заметил что помимо этого... Читать полностью
Уже полгода стоят ограничения от банка на расширения возможностей и прохождения проверки идентификации, чтобы польз... Читать полностью
Слушайте, ну в чате вопрос не решается. Здесь не решается. Одни и те же отписки и там и тут. Ссылка на документ, сс... Читать полностью
Была подписка КиноПоиск, которую оплатил месяц назад, она закончилась пару дней назадА вчера привязал кредитную ка... Читать полностью
Порекомендовал человеку Карту Пэй , он ее открыл, в карточке акции было указано что 1000 рублей будет начислено за... Читать полностью
Временные это 14 часов?! Я сам решил эту проблему переведя 10 рублей сотрудники службы поддержки отвечают скриптами... Читать полностью
Если деньги были на счету почему баланс был 0 рублей? Читать полностью
Ваше утверждение является ложью. На счету было 0 рублей и следовательно, перевести потратить было не возможно. Читать полностью
Добрыв день. С 18 мая 19.27 по 19 мая 8.30 утра мой банковский счет был обнулен, произошло изъятие денежных средств... Читать полностью
В апреле 2026г. в приложении Яндекс Пэй была реклама "Оформите карту супер сплита с кэшбэком 20%" на все покупки вн... Читать полностью
Ни в коем случае не связывайтесь с этим банком. 18 мая произошел сбой в работе внутренних межбанковских переводов.... Читать полностью
То что вы делаете называется хищение денежных средств клиентов! Буду писать заявление в правоохранительные органы!... Читать полностью
Фактически более 5 часов средства исчезли со счета банка. Банк отказывается о комментариев и сроках возвращения нез... Читать полностью
Озон банк заблокировал мне карту. Что бы закрыть счет надо обратиться к нотариусу а как его оплатить если счет закр... Читать полностью
Здравствуйте! Я категорически не согласен с формальным ответом на мое обращение.Я являюсь клиентом вашего банка уже... Читать полностью
Александрова Мария, Все отправила на почту Читать полностью
ВТБ банк не списал платёж по автокредит, необходимая сумма была на моём счету ВТБ положена заранее, теперь просрочк... Читать полностью
Обращаюсь по вопросу зачисления государственной поддержки на погашение ипотечного кредита в размере 450 000 рублей.... Читать полностью
Здравствуйте, направлял заявление о закрытие счёта по 115 ФЗ от 18 марта , на горячей линии мне сказали что закрыти... Читать полностью
Разобрались в ситуации? Читать полностью
Подскажите когда Сбербанк направлял такой запрос ? От ЦБ есть мотивировочная часть решения чем они мотивируют отказ... Читать полностью
REQ-20250728-5377Почему Сбер требует от меня что б отпраивтель написал что не имеет ко мне притензий?Я не знаю этог... Читать полностью