26.05.26 получила новую карту, так как я подписалась на сайте отчетов по авто, а там начали снимать деньги на постоянной основе и не мало, обратилась в чат предложили перевыпустить карту, что я и сделала, после получения старая карта блокируется и вместе со счетом, заблокировали счет вечером, в чат пришло сообщение, что подозрительные операции, я сразу же начала задавать вопросы что мне делать и в ответ тишина! На счете мои деньги, у меня двое детей, я даже в магазине не могу оплатить. что мне делать теперь?
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Добрый день, мне ввели Ограничение по карте, а в чате не отвечают, я блогер и открыл сбор на на свою карту мне пере... Читать полностью
27мая пришла заработная плата скинул половину на озон банк и сделал 3 перевода с карты озон своим родственникам пер... Читать полностью
Наложили ограничение по картам , все деньги в этом банке , сидим без возможности оплатить что либо или перевести ,... Читать полностью
Озон банк!! Вы что делаете?? Я пенсионер, вчера закинула личные средства чтобы отдать долг, и купить лекарства!! Вы... Читать полностью
У моей дочери , которой 16 лет ,приостановили операции по карте,из за типа подозрительных операции.Пополняем карту... Читать полностью
Здравствуйте!27 мая 2026 года был заблокирован мой личный кабинет в ОЗОН Банке, а именно - операции.После звонка на... Читать полностью
Вопрос всё-таки решили с помощью техподдержки, всем спасибо. Читать полностью
Совершал вывод средст с онлайн платформы и банк ввел ограничения, я предоставил непосредственно всю информацию, все... Читать полностью
Заблокировали карту в озон банке, сначала не отвечали неделю, после этого запросили объяснения по операциям (я напи... Читать полностью
27.05.2026 закрыли счет и доступа к аккаунту нет, там были средства которые перевели на другой банк, в другом банке... Читать полностью
Наложили ограничение по картам , все деньги в этом банке , сидим без возможности оплатить что либо или перевести ,... Читать полностью
Знаю, что не тот раздел, но возможно это как-то поможет ускорить решение проблемы и Вы передадите информацию.22 мая... Читать полностью
Здравствуйте. С моего счета в Озон банке списали деньги в размере 2962 рубля. Поддержка Озон банка отвечает что я... Читать полностью
В поддержке никто не отвечает почти сутки, заблокировали счет, Читать полностью
Здравствуйте. Прошу представителей Ozon Банка помочь в решении ситуации и дать официальный ответ.Я стала жертвой мо... Читать полностью
Здравствуйте 2 месяца назад давал согласие на возврат средств по обдс операции потому что дали 161фз но Возврат не... Читать полностью
Здравствуйте, можете пожалуйста соеденить с менеджером для дачи пояснений об основании платежей, я сейчас распродаю... Читать полностью
Хорошо если там будет что то не так то снова нужно писать заявление и наториально заверить все???? Читать полностью
выбрав пункт "ответ мне не помог" бот пишет "На ваш аккаунт действуют ограничения технического характера или в связ... Читать полностью
Да сколько можно уже людям мозги выносить. Требуют подтверждение родственной связи с сестрой и мамой.... издеваетес... Читать полностью
В этом году чтобы получить пушкинскую карту сыну ещё дали карту ВТБ молодёжную. И вот приходит он домой и говорит -... Читать полностью
Добрый день! Вчера получила дебетовую карту «Альфа-карта МИР» , а сегодня в истории операций появилось списание «Оп... Читать полностью
Выбрала в мае категорию Супермаркеты, Кафе и рестораны по 5%, За месяц кэшбэк начислен только по 2 транзакциям. Окн... Читать полностью
Добрый день, мне ввели Ограничение по карте, а в чате не отвечают, я блогер и открыл сбор на на свою карту мне пере... Читать полностью
Добрый день на сегодняшний пока информация отсутсвует деньги не возвращены на счет Читать полностью
Загрузил все необходимые документы 16 мая 2026года, сегодня уже 28 мая, как долго будет проверятся документы?? Читать полностью
Почему у меня списали деньги, отмените подписку Читать полностью
27мая пришла заработная плата скинул половину на озон банк и сделал 3 перевода с карты озон своим родственникам пер... Читать полностью
Здравствуйте! Заблокировали счёт с деньгами, поддержка не отвечает от слова совсем, полное игнорирование со стороны... Читать полностью