Список вопросов
Ответ дан

Опять двадцать пять!

27.05.2026 16:32
14
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Автор
user-287122414297
г Новосибирск

С 01.02.2026 г закрываю дебетовую карту. По этому поводу обращался 18.03.2026. Карту закрыли,счет... Появилась информация в налоговой , что текущий счет закрыт 21.03.2026. Сегодня, 27.05.2026г я получил по тф SMS - выберите категории на июнь! Позвонил в поддержку - ни карта , ни счет не закрыты. Оператор принял заявку на закрытие, через 45 дней все будет ОК. Как?

Здравствуйте! Ваша карта и ее счет был закрыты 21.03.2026. СМС поступило ошибочно. Извините за неудобства.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Лицензия № 2530
ОГРН 1027800000942
Адрес
197376, г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., д. 54, к. 4, лит. В
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-49-00
Сайт

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Как возможно закрыть счет?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте! В личном кабинете налогоплательщика обнаружила открытый на мое имя счет в АО Экспортно-импортном банк... Читать полностью

Мошенничество третьих лиц
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

У Экси Банка есть претензии ко мне? Читать полностью

Мошенничество третьих лиц
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Есть какие-то претензии ко мне от Экси-Банка? Читать полностью

Мошенничество третьих лиц
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Проинформируйте еще раз по смс. Нужно именно закрыть счёт и карты в Экси Банке. Читать полностью

Скам от мтс, развод)
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Вопросов нет, только к недоконторке которая скамит людей  Читать полностью

Мошенничество третьих лиц
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Какая форма обращения? Я отсылыл все документа по почте. И заявление отсылал по почте. Вы закрыли мой счёт? Читать полностью

Мошенничество третьих лиц
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я письменно обращался к вам в банк, который находится в Санкт-Петербурге. Приложил все соответствующие документы. С... Читать полностью

Мошенничество третьих лиц
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

На какой номер и какая карта? Пришлите официальный ответ на почту antonkin5@mail.ru Читать полностью

Мошенничество третьих лиц
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я обращался в полицию и дело уже давно возбуждено. Я присылал все документы на вашу почту. Вы мне ничего до сих не... Читать полностью

Блокировка счета по 115-ФЗ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Это не алгоритмы, а закономерность, не только у меня которая проявляется Читать полностью

18.06.2026 О банке
Последние вопросы по теме
Неккоректно отображаеться карта в приложении
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте, у меня в приложении мтс деньги неккоректно отображаеться карта мтс деньги *3470, она отображаеться не... Читать полностью

Заблокировали деньги И доступ к личному кабинету
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Скажите для этого нужен только паспорт? меня сегодня по кругу посылали от МТС банка, в салон и на телефон.. я приед... Читать полностью

Заблокировали деньги И доступ к личному кабинету
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

данные Читать полностью

НЕ МОГУ ВЫВЕСТИ ДЕНЬГИ!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я вам объясняю, что приложение мне тоже пишет , что заметили подозрительные действия, зайдите напишите заявление в... Читать полностью

Заблокировали деньги И доступ к личному кабинету
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Заблокировали деньги и личный кабинет при переводе, в поддержке каждые полчаса посылают позвонить позже, технически... Читать полностью

НЕ МОГУ ВЫВЕСТИ ДЕНЬГИ!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Вы меня не слышите и не хотите слышать, ваши ответы просто  Читать полностью

Как вернуть деньги с заблокированного счета?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

В октябре 2025 года открыла счет в МТС деньги, там мне предоставили в пользование дополнительную карту(экси-банк) п... Читать полностью

НЕ МОГУ ВЫВЕСТИ ДЕНЬГИ!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я даже просто захожу в приложение, а мне уже пишут о подозрительных действиях Читать полностью

НЕ МОГУ ВЫВЕСТИ ДЕНЬГИ!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

. Читать полностью

Блокировка по 115 ФЗ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

скриншот письма Тогда это что, если новых обращений не поступало. Я написал адресс почты, с которой отправлены пись... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Технический сбой Сбербанка
Сбербанк

Где это посмотреть ответ, пришлите пожалуйста в диалог  Читать полностью

18.06.2026 О банке
как узнать о ходе обращения,если нет личного кабинета и не являюсь клиентом банка?
Совкомбанк

как узнать о ходе обращения,если нет личного кабинета и не являюсь клиентом банка? Читать полностью

Снижение процентной ставки по ипотечному кредиту
Сбербанк

Добрый день, по Договору имею право на снижение ставки по ипотеке по истечении 13 мес после выдачи кредита, подал з... Читать полностью

Претензия (на отказ начислить бонусы "Спасибо")
Сбербанк

Я клиент Сбербанка с подпиской СбербПрайм, что дает мне право выбирать каждый месяц пять категорий трат с дебетовой... Читать полностью

Здравствуйте! У меня та же самая проблема. YP*SLIDYAI OMSK G RUS списывает 899 р. с карты. Всего списано 9 899 р. Отключите подписку и верните пожалуйста мои деньги.
Сбербанк

Добрый вечер! Подписку я надеюсь мне отключили. Хотела бы уточнить, а возможен ли возврат денег? Писала в поддержку... Читать полностью

ОСТОРОЖНО!Махинации с залогами и суды по подложным документам .Ищу пострадавших для коллективного иска!
Т-Банк

Ищу пострадавших для коллективного иска!!!Хочу предупредить всех автовладельцев и найти тех ,кто уже пострадал от д... Читать полностью

18.06.2026 О банке
Отказ в закрытии кредитного договора по доверенности
Сбербанк

Добрый вечер, да, смогу Читать полностью

Осторожно!Махинации с залогами и суды по подложным документам .
Т-Банк

Ищу пострадавших для коллективного иска!!!Хочу предупредить всех автовладельцев и найти тех ,кто уже пострадал от д... Читать полностью

18.06.2026 О банке
Списывают деньги с карты
Сбербанк

Мне вернули деньги, спасибо большое Читать полностью

Ипотек не дали, участок забрали.
Банк ДОМ.РФ

Данный банк наложил обременение на мой участок, но средства ипотеки не дали. Если в понедельник пойду в офис банка... Читать полностью