Автор
user-147012997338
г Санкт-Петербург

Решил открыть накопительный счёт под в приложении банка МТС деньги. Совершил перевод на карту этого банка деньги из другого банка. Деньги на карту пришли. Открываю Накопительный счёт. Банк пишет, что заявка на открытие принята Перехожу, счёта нет. Кроме карты в приложении, там же где и карты, есть ещё и Мой кошелек. Полагая, может нужно сюда деньги перевести, чтобы Накопительный счёт открыть. Перевожу деньги с карты в Мой кошелек, думая что это обычный мой банковский счёт .Снова пытаюсь открыть Накопительный счёт, и снова не открывается и недостаточно средств. При переводе денег обратно на карту с меня требуют комиссию за перевод. По информации от поддержки выясняется, что это электронный кошелек. Но об этом в приложении Никакой информации. И самое возмутительное, что навсегда его не закрыть никоим образом. Сделайте мне возврат моих средств обратно на карту. Этл наглое присваивание чужих средств.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)
Лицензия № 2530
ОГРН 1027800000942
Адрес
197376, г. Санкт-Петербург, Малый пр-кт В.О., д. 54, к. 4, лит. В
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-49-00
Сайт

Предложения банка

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Затянули со сменой данных
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйт, пришло сообщение что заявление исполнен, но отчество так и не поменяли  Читать полностью

Спам звонками МТС банк
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Уже вторую неделю спамит звонками бот банка с тем чтобы получить карту МТС (назначение встречи), которую уже получи... Читать полностью

28.05.2026 О банке
эй чё там [censored] за такое вобще ?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

сегодня с карты вашего банка мтс деньги платили за услуги мобильного оператора МТС и сразу после этого какое то чмо... Читать полностью

27.05.2026 Другое
Проблемы решают со скрежет, постоянно отправляют куда-то меня
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

1. В личном каюинете банка возвратные операции по совершенным платежам, которые вернулись, не отображаются, еле доб... Читать полностью

27.05.2026 О банке
Как вывести деньги с МТС Деньги Virtual
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Точно такая же ситуация как и у другого пользователя "Открыл виртуальную карту. Перевел туда 84000 руб. Теперь ниче... Читать полностью

Удержали алименты и ни как не хотят возвращать
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Добрый день. Был арест на карте. Пришли алименты от судебных приставов сумму удержали. Отправила реквизиты для из п... Читать полностью

Сколько ждать перевода денежных средств?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Нечаянно закрыла вопрос , но , решен он не был . Номер заявки 91590123Прошу помогите с решением , голодаю и ребенок... Читать полностью

Затянули со сменой данных
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

До выходных решат вопрос? Потом опять получится что в пятницу не решат, а там еще два выходных и дальше продолжат г... Читать полностью

Задолжности по картам МТС деньги
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте Максим. Подскажите мне пожалуйста как так может быть, что только в МТС деньги у меня арестованы счета,... Читать полностью

27.05.2026 Другое
Затянули со сменой данных
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Сколько дней еще ждать решения?  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заморозили деньги и не возвращают
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я связывался с вашим оператором, он подтвердил, что все документы отправлены корректно, если деньги не будут переве... Читать полностью

Заморозили деньги и не возвращают
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Положил свои денежные средства на карту МТС деньги и перевел их на накопительный счет, что было большой ошибкой. Ка... Читать полностью

Заблокировали счет по фз115 подал заявление на закрытие счета , оператор сказал что рассмотрение идет в течение 10 дней после закрытие 45 дней и потом отправят , связался Центробанком буду решать вопрос через них, расторгнул контракт с вами денег нет
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Решите вопрос с моим банком Читать полностью

Страхование в асв
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Будет ли застрахован накопительный счет в асв? Читать полностью

При пополнении карты через банкомат заблокировали счёт по 115й ФЗ и по кругу просят одни и те же документы
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Ещё раз повторю: снятие блокировки вопросов к банку не снимает . Вы просили не копии заверенные , а дарственную, з... Читать полностью

При пополнении карты через банкомат заблокировали счёт по 115й ФЗ и по кругу просят одни и те же документы
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

В здесь только извинится уполномочены и формальные отписки писать или на вопросы отвечать? Были заданы конкретные в... Читать полностью

При пополнении карты через банкомат заблокировали счёт по 115й ФЗ и по кругу просят одни и те же документы
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

На вопросы мои здесь ответьте . Снятие блокировки через 2 с лишним недели вопросы не снимает  Читать полностью

При пополнении карты через банкомат заблокировали счёт по 115й ФЗ и по кругу просят одни и те же документы
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

1 на вопросы выше ответьте . 2 именно**** на 4 месяца выписку никто у меня не запрашивал до этого! 3 ещё раз вопрос... Читать полностью

Не дают перевести деньги с накопительного счёта на дебетовую карту.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Пишу второй день в поддержку. Меня футболят. Я составляю жалобу на вашу организацию в Центральный Банк. Читать полностью

Не дают перевести деньги с накопительного счёта на дебетовую карту.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Сегодня попыталась перевести часть средств с накопительного счёта на дебетовую карту. Но система мне не даёт. Пишет... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему не отправляет ссылку на оплату страховки

Здравствуйте, хочу оформить страховку квартиры + жизни и здоровья,но когда выбираю Совкомбанк,появляется надпись,чт... Читать полностью

Карта заблокирована по 161 ФЗ.
Сбербанк

Добрый день!Прошу предоставить разъяснение и содействие в моей ситуации, связанной с блокировкой банковских карт и... Читать полностью

И снова т банк решил проблему на несколько дней - часть 3
Т-Банк

Решили проблему по интернету мобильному, порадовало дней 5 и снова отпало, как это работает у них непонятно  Читать полностью

28.05.2026 Другое
Перевел деньги и они зависли
ОТП Банк

Перевел деньги и в этоге не могу сохранить чек и деньги где то зависли и ничего не приходит у меня требуют чек в ви... Читать полностью

Оплата ипотеки и предоставление документов о целевое использовании
Сбербанк

В итоге сегодня день платежа 28 число. Платеж списался, в графике не отобразилось списание, платеж увеличился на 4... Читать полностью

Не закрывают кредитную карту уже 4 месяца! Отвратительно!
Сбербанк

4 июня это очень долго! Прошу решить вопрос в БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ! Читать полностью

28.05.2026 Другое
Как у меня оказалось 3 лишних номера?
Т-Банк

Здравствуйте, захожу я в т банк и вижу что там висит 5 номеров, 1 мой т мобайл, 1 мегафон, и 3 каких то номера т мо... Читать полностью

28.05.2026 Другое
Заблокировали WB кошелек
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте. Заблокирова вб кошеле, в связи со сменой паспортных данных. пытаюсь разблокировать самостоятельн, пиш... Читать полностью

Банк ВТБ взял огромную комиссию за покупку еды в ресторане с кредитной карты.
ВТБ

Добрый день!Благодарю за оперативное рассмотрение обращения и возврат денежных средств на счет. Очень рад, что банк... Читать полностью

Ошибка в кредитной истории
Альфа-Банк

Спасибо! Жду ответа Читать полностью