Список вопросов
Ответ дан

Разбили долг на минимальные платежи на два года , включая проценты

29.05.2026 00:27
9
Яндекс Банк
Автор
user-701022282785
г Москва

Не прошел платеж супер сплит 28.05 , тк сумма на карте была недостаточна.в 16:53 этого же дня я положил сумму 2673 , необходимую для платежа, но вскоре в приложении " яндекс пэй" получаю информацию, что сумма задолженности поделена на два года минимальными платежами 354 рубля, тк платёж не прошел .Но куда делись деньги с карты и почему платежи стали минимальными?В истории приложения зачисление есть, но о списании никакой информации нет. Ну и самое главное: как исправить данную ситуацию?Платить небольшую сумму , которую в одностороннем порядке поделили на 24 месяца?А где гарантия , что они так же не поделят в следующем месяце сумму 354 рубля?Поддержка в приложении не работает , вечная загрузка.

Здравствуйте!

Когда вы не внесли рекомендуемый платёж вовремя, а также автоматическое списание не удалось, по условиям Кредитного договора срок порядка уплаты кредита изменился — теперь вам нужно внести 24 обязательных платежа в течение 24 месяцев по п. 2.4 Общих условий договора потребительского кредита: https://yandex.ru/legal/creditlimit\_points\_ofc\_yandex/

Если не подходит вариант с автоматическим списанием в день погашения, вы можете внести деньги вручную в Личном кабинете супер Сплита: раздел «Условия и документы» → «Оплатить досрочно» → Введите сумму и подтвердите.

Хочу отметить, что вернуть прежние условия уже не получится.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Яндекс Банк
Лицензия № 3027
ОГРН 1077711000091
Адрес
115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82 стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 787-37-96

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Разбили платёж на минимальный
Яндекс Банк

Я зашел в банковский чат через компьютер, написал ссылку на вопрос на банки.ру Читать полностью

Разбили платёж на минимальный
Яндекс Банк

Вы точно прочитали моё сообщение?Я же написал , что в ни приложении , ни через сайт у меня не работает поддержка.Од... Читать полностью

Разбили платёж на минимальный
Яндекс Банк

Я та и сделал, но идёт вечная загрузка.Ровно как и в приложении! Читать полностью

Разбили платёж на минимальный
Яндекс Банк

Ссылка не работает  Читать полностью

Разбили платёж на минимальный
Яндекс Банк

user725777686238сегодня в 00:34В 16:53 я внёс необходимую сумму ! Почему банк сняв эту сумму всё равно разбил остат... Читать полностью

Незачислен перевод на Яндекс Пэй
Яндекс Банк

в Яндекс Маркете не прошла оплата, по-моему отобразилось"нехватка средств", проверила Яндекс Пэй (историю не смотре... Читать полностью

Разбили платёж на минимальный
Яндекс Банк

Не прошел платеж супер сплит 28.05 , тк сумма была недостаточна.в 16:53 я положил сумму 2673 , необходимую для плат... Читать полностью

Незачислен перевод на Яндекс Пэй
Яндекс Банк

Добрый день. 18/05 я совершила перевод по СБП из Сбербанка на сумму 633руб. Деньги со Сбербанка успешно ушли. Неско... Читать полностью

Банк оформил заявку на кредит без моего согласия!
Яндекс Банк

Ваши коллеги предоставили ответ в кором просто документ написанный без подписи пэр или каких либо подтверждающих фа... Читать полностью

Кинули с баллами плюс.
Яндекс Банк

У Яндекс Пэй было заманчивое предложение: пригласи друга и получи 2000 баллов плюс за его открытие вклада или накоп... Читать полностью

28.05.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Возврат денежных средств
Яндекс Банк

Добрый день, 22 мая сделал заказ № 57377585411 на яндекс маркете, произвел оплату. Через час сделал отмену. Денежн... Читать полностью

Тема: Яндекс Банк заблокировал вынужденный возврат 17 000 рублей на Стартовом кошельке и отказывается возвращать средства:
Яндекс Банк

Здравствуйте. На аккаунте моей дочери был оформлен заказ через Яндекс Сплит. Оплата производилась с моей личной бан... Читать полностью

Как получить наследство?
Яндекс Банк

Нотариус отправил запрос в яндекс банк почтой, я получила свидетельство о праве на наследство, яндекс банк в поддер... Читать полностью

Не дают вывести деньги
Яндекс Банк

11 мая Яндекс банк заблокировал мне доступ к счету. решил закрыть счет и вывести остаток денег. Предоставил банку с... Читать полностью

Что делать с банком, если после банкротства не закрывает долг?
Яндекс Банк

Ладно. Просто проще жаловаться, Вы даже в БКИ данные передаете.... незаконно это все Читать полностью

Что делать с банком, если после банкротства не закрывает долг?
Яндекс Банк

Еще раз. Полгода срок меня не устраивает. Кому жаловаться? В прокуратуру? Читать полностью

Что делать с банком, если после банкротства не закрывает долг?
Яндекс Банк

меня этот ответ не устраивает. Я точно знаю, что другому банкроту списание идет с декабря месяца. Плюс страдает моя... Читать полностью

Что делать с банком, если после банкротства не закрывает долг?
Яндекс Банк

Добрый день!ситуация следующая: проходила процедуру банкротства, долг по Яндекс сплит супер должен быть списан. Бан... Читать полностью

Перевод на приложения swags. ru
Яндекс Банк

Добрый вечер. Я с карты перевёл деньги в размере 2250 на получение выигрыша в размере 20 000рублей. Но меня беспоко... Читать полностью

Увидел рекламу в Яндекс пэй,о кредитной карте супер сплит,за которую обещали кешбек 10 процентов баллами за все покупки,три дня исправно выплачивали,после чего заметил что перестали.В чате ответили что такого ничего не обещали,кешбек убрали.Банк-ужас
Яндекс Банк

С таким банком надо постоянно скрины делатьч,и если чего жаловаться, и требовать компенсации  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Писал отзыв , сделал все по правилам в итоге незачтен
Совкомбанк

Писал отзыв его не засчитали , почему ? Читать полностью

Повысится ли ставка по ипотеке
Сбербанк

Если поступали выплаты по больничному листу после увольнения ? Срок 4 месяца начинается с даты зачисления больничны... Читать полностью

ВТБ худший банк для повседневного использования.
ВТБ

Ситуация: Подписочный сервис списал деньги без подтверждения.Предыстория: недавно, после 2ой блокировки (на платеже... Читать полностью

"Вопрос про номер телефона"
Вайлдберриз Банк

здравствуйте!!!к сожалению мой номер уже устарел в вб,а точнее нет кнему больше доступа и этот номер привязан к вб.... Читать полностью

29.05.2026 О банке
сбербанк продал закладную.
Сбербанк

сбербанк продал закладную дом РФ. 14.05.2026 ипотека была закрыта. сейчас 29.05.2026 банк до сих пор не выкупил нак... Читать полностью

Разбили платёж на минимальный
Яндекс Банк

Я зашел в банковский чат через компьютер, написал ссылку на вопрос на банки.ру Читать полностью

Навязывают общение с роботами и не решают проблемы
Сбербанк

Мне не понятна ситуация,где представитель банка поясняет на ресурсе банки.ру,что он всего лишь посредник в разговор... Читать полностью

Не вернули деньги за возврат товара, не по моей причине, продают товар которого нет в продаже, а потом пишут сделать отмену, деньги возвращают на баланс средств, когда платилось с карты,заставляют вывести деньги на расчёт. счёт и не отправляют деньги
Ozon Банк

На маркетплейс озон купил товар 28.05.2026 года на сумму 45199 рублей , заплатил за него с карты отп банка, через н... Читать полностью

Разбили платёж на минимальный
Яндекс Банк

Вы точно прочитали моё сообщение?Я же написал , что в ни приложении , ни через сайт у меня не работает поддержка.Од... Читать полностью

Приостановка операций по карте
Ozon Банк

Заблокировали счёт и долгое время вопрос не решается. Пробовал звонить там отправляют в чат. А в чате, скинул необх... Читать полностью