1
На маркетплейс озон купил товар 28.05.2026 года на сумму 45199 рублей , заплатил за него с карты отп банка, через некоторое время пишет продавец и просит сделать отмену, т.к товара нет в наличии, яделаю отмену и деньги возвращают на баланс средств, с которого только можно что-нибудь купить, хотя было оплачено с карты, говорят можно вывести, я вывел на расчётный счёт и всё деньги пропали, никакой транзакции куда деньги ушли и чек об операции они не предоставляют, весит в обработке и говорят ждите, а с какого я должен ждать, если я заплатил, товар не получил и ещё должен ждать, писал в поддержку чтобы предоставили чек об операции, они ничего не дают, хотя я купил добросовестно и хочу получить деньги назад, а оказывается я должен ждать с моря погоды за фейковые товары которых у них нет в наличии.
Прошу мне срочно вернуть деньги на карту с которой переводились деньги на сумму 45199 рулей
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Вчера мне перевели деньги за б/у товар и тут же банк заблокировал карту. Пользовалась банком регулярно, это не перв... Читать полностью
Заблокировали счёт и долгое время вопрос не решается. Пробовал звонить там отправляют в чат. А в чате, скинул необх... Читать полностью
Здраствуйте ,оформил заказ в рассрочку ,через 5 минут отменил его !деньги ушли не обратно в счет рассрочки и не про... Читать полностью
до недавнего времени мои данные находились в базе данных ЦБ РФ, но я добился оправдания и мои данные исключили из б... Читать полностью
Здравствуйте, 17.03.2026 мне заблокировали счёт озон банка, в 17:12, по московскому времени, я позвонил в поддержку... Читать полностью
27.05.2026 в 10.58 был сделан перевод с карты Газпромбанк на озон на номер +79852420667,но карта озона была на номе... Читать полностью
Банк списал баллы ничем этим не объясняя. При указании не правомерных действиях, баллы все равно не возмещает.Балл... Читать полностью
Озон заблокировал счет, в связи с подозрительными по их мнению переводами, на горячей линии отвечает Бот, говорит ч... Читать полностью
В информации по открытию накопительного счета банка Ozon написаны следующие условия: заказать и получить бесплатную... Читать полностью
Здравствуйте, 17.03.2026 мне заблокировали счёт озон банка, в 17:12, по московскому времени, я позвонил в поддержку... Читать полностью
27.05.2026 в 10.58 был сделан перевод с карты Газпромбанк на озон на номер +79852420667,но карта озона была на номе... Читать полностью
Здравствуйте. Такая же ситуация. Покупаю постоянно всего и много, перевожу посредникам, чтобы они вместо меня выкуп... Читать полностью
разблокируйте счет пожалуйста мне срочно нужно перевести деньги ! Читать полностью
Так когда выведут мои деньги одна часть пришла , вторая нет . что у вас происходит ?Сколько можно ждать их . Читать полностью
Прошу незамедлительно провести проверку по факту некорректного списания денежных средств с моей банковской карты. В... Читать полностью
Я, Дрындин Кирилл Сергеевич, являюсь клиентом ООО «Озон Банк». На моем счете установлены ограничения на проведение... Читать полностью
помогите пожалуйста вывести деньги, они у меня на карте, никак не могу вывести Читать полностью
Не отвечают две недели чтобы я вывел свои деньги,поддержка даже не читает сообщения Читать полностью
Писал отзыв его не засчитали , почему ? Читать полностью
Если поступали выплаты по больничному листу после увольнения ? Срок 4 месяца начинается с даты зачисления больничны... Читать полностью
Ситуация: Подписочный сервис списал деньги без подтверждения.Предыстория: недавно, после 2ой блокировки (на платеже... Читать полностью
здравствуйте!!!к сожалению мой номер уже устарел в вб,а точнее нет кнему больше доступа и этот номер привязан к вб.... Читать полностью
сбербанк продал закладную дом РФ. 14.05.2026 ипотека была закрыта. сейчас 29.05.2026 банк до сих пор не выкупил нак... Читать полностью
Я зашел в банковский чат через компьютер, написал ссылку на вопрос на банки.ру Читать полностью
Мне не понятна ситуация,где представитель банка поясняет на ресурсе банки.ру,что он всего лишь посредник в разговор... Читать полностью
Вы точно прочитали моё сообщение?Я же написал , что в ни приложении , ни через сайт у меня не работает поддержка.Од... Читать полностью
Заблокировали счёт и долгое время вопрос не решается. Пробовал звонить там отправляют в чат. А в чате, скинул необх... Читать полностью
Я та и сделал, но идёт вечная загрузка.Ровно как и в приложении! Читать полностью