Здравствуйте. 26 мая мой аккаунт был взломан. Узнал об этом только сегодня 29 мая . Суть вопроса. Была совершена покупка каких то звёзд на сумму 43.000 руб. Никаких уведомлений, а тем более своего согласия я не давал. Я написал в службу поддержки ВБ. Но там сразу отморозились. Перестали отвечать. Я дозвонился по телефону. Девушка составила заявку в службу безопасности. Но мне никто так и не позвонил. В Госуслугах у меня стоит самозапрет на кредиты. Почему мошенники осуществили вход на ВБ и оформили рассрочку, когда ВБ банк проверяет всю информацию? Почему сразу оформляет денежные обязательства без каких-либо проверок? Перед тем как одобрить такую большую сумму, можно же было позвонить службе безопасности мне для уточнения информации?
В этот день пыталась взломать Озон банк. Но служба безопасности предотвратила платеж и сразу мне позвонила.
Помогите отменить рассрочку. У меня платежи начинаются со 2 Июня.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
Продукты банка
Сколько примерно суток занимает разблокировки кошелька? Читать полностью
Мой аккаунт покупателя Wildberries был заблокирован, однако причина блокировки мне неизвестна.На аккаунте также ест... Читать полностью
Стоит списание(частями) за товар который даже ещё не пришел. Что делать и куда жаловаться, вб самый бессовестный с... Читать полностью
Здравствуйте. ЦБ были заблокированы счета. Сегодня ЦБ снял ограничения. Смогла зайти в свои онлайн-кабинеты других... Читать полностью
Разблокировать вб кошелёк вроде не чего не делала там деньги мои Читать полностью
С марта поддержка кормит завтраками Читать полностью
С марта месяца написано что будут начислены баллы за отзывы.Поддержка кормит завтраками. Читать полностью
Здравствуйте! 9 дней назад ООО «Вайлдберриз Банк» заблокировал мой WB Кошелек. На экране отображается уведомление о... Читать полностью
Служба поддержки с 28.04.2026 по сегодняшний день 29.05.2026 обещает предоставить справку по счету (конкретно выпис... Читать полностью
Помогите вернуть деньги, вб заблокировал кошелё Читать полностью
ВБ банк не переводит деньги, кошелёк бесконечно улучшается, поддержка спит. Читать полностью
Здравствуйте. Все исправили ещё вчера,деньги вывела. Благодарю. Читать полностью
Разблокируйте кошелек, либо верните с него деньги , почему они удерживаются!!! Читать полностью
Уже месяц деньги лежат на заблокированном кошельке. Паспортные данные не меняются, все махинации по типу : проверит... Читать полностью
Уже месяц деньги лежат на заблокированном кошельке. Паспортные данные не меняются, все махинации по типу : проверит... Читать полностью
Прошу банк разблокировать счёт, банк утверждает, что ограничения наложила ФНС, но ФНС ни какие ограничения не накла... Читать полностью
Никак не могу разблокировать вб кошелек , все данные на гос услугах обновляены, прошла уже неделя , а так и висит ч... Читать полностью
Брокер сказал обращаться на ВБ, так как им поступила сумма в размере 22 338,00 Читать полностью
Добрый день, сумма возврата брокеру составила 22 338,00, хотя товары были возвращены на сумму 28997,00. Тех.поддерж... Читать полностью
Дополнил информацию по переводам и платежам по wb кошельку Читать полностью
Подскажите где мне взять ссылку на мой отзыв? Я его нашла, а ссылку не вижу. Читать полностью
При открытии вклада, деньги списались с мастер счета, но на вклад не поступили, вклад при этом не открылся. В истор... Читать полностью
В ПРИЛОЖЕНИИ АЛЬФА БАНКА АЛЬФОТО ПРИШЛО УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ ОБНОВЛЕНИИ ПРИЛОЖЕНИЯ ВОШЕЛ В ЭПЛ АЙДИ ПРЕДОСТАВЛЕННЫЙ ПРИЛО... Читать полностью
Я отправил средства на озон банк но их нету. Их нету уже 3 день. Как вернуть их обратно ?Деньги Читать полностью
Сегодня получила СМС-сообщение: "Ваши карты и ВТБ Онлайн разблокированы по указанию Банка России". Я попыталась вой... Читать полностью
Добрый день. Мне наложили блокировку по ФЗ-115, из-за чего я лишился возможности пользоваться дебетовыми картами, н... Читать полностью
Здравствуйте, альфа банк заблокировал все счета и требует обратится в столицу что за бред это вообще, почему я не м... Читать полностью
Почему мне не могут оформит обычную ДЕБЕТОВУЮ карту? Я не являюсь должником, я не беру кредит, я просто хочу откры... Читать полностью
Если вы внимательно прочитали мой вопрос - там указано что на сайт ФНС я зайти не могу .т.к временно нахожусь загра... Читать полностью