Здравствуйте, почему мне 26.05.2026 озон банк заблокировал карту? Насколько мне понятно, что информирование клиентов о принимаемых в отношении них «противолегализационных» мерах должно осуществляться в объеме, достаточном для обеспечения такому клиенту возможности использовать полученную информацию при реализации механизма реабилитации.
Но никаких запросов на подтверждение легальности проводимых мною операций от вас не поступало
Сделала запрос в цб, моих данных в базах нет
На каком основании вы предлагаете закрыть мне счёт?
И так как банк работает дистанционно в отношени физических лиц, но ни в чате( где есть только кнопка "закрыть счёт") ни по телефону связи с вами нет, каким образом я могу что то уточнить и подтвердить?
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Добрый день, вчера мне перевели деньги с озон банка на альфа банк, спустя сутки, деньги так и не поступили. Хотя че... Читать полностью
25го мая 2026г планировал купить билет на самолет Оренбург-Москва (Z-17053966-0003) заказ был отменен со стороны Оз... Читать полностью
Здравствуйте.Не так давно был заблокирован счет в Озон банке . После нажатия на кнопку закрыть счет - отправил необ... Читать полностью
Добрый день! Вообще в чате не отвечают , зависло 600тыс рублей , ни дозвонится ни чего не сделать!!!! Самый ужасный... Читать полностью
День добрый, ответила на ваши вопросы и прикрепила документы (договор с банеом), но проверка отзыва зависла намертв... Читать полностью
А как мне закрыть счёт и перевести остаток денег на другие реквизиты? Читать полностью
28 мая 2026 года из-за "подозрительных операций" был заблокирован расчетный счет в ОЗОН-Банке. Тут же, с моей сторо... Читать полностью
Сегодня моей матери приостановили операции по карте из- за каких-то двух платежей 550,и 330.Вы серьезно ? Это такие... Читать полностью
Меня заблокировали по ФЗ 115, не пойму смысл?. Пользовался счетом всего 2 дня! Получил долги от друзей в данный бан... Читать полностью
Приостановили операции по счетам, поддержка молчит, ждать времени нет , все средства лежат на счете, нужно срочно... Читать полностью
25го мая 2026г планировал купить билет на самолет Оренбург-Москва (Z-17053966-0003) заказ был отменен со стороны Оз... Читать полностью
Сегодня моей матери приостановили операции по карте из- за каких-то двух платежей 550,и 330.Вы серьезно ? Это такие... Читать полностью
Здравствуйте, на карту озон банк наложили ограничения, чат поддержки не отвечает на телефон горячей линии отвечает... Читать полностью
Здравствуйте! Пожалуйста, сделайте уже хоть что-то. Со слов фин управляющего у банка есть все документы для того, ч... Читать полностью
Помогите снять ограничение с карты,в чат предоставил все документы по самозанятости,и тишина со вчерашнего утро,при... Читать полностью
Оставила отзыв на банки ру, чтоб получить 800 баллов за это, но увы, обманывают своими привлекаловками, никаких 800... Читать полностью
21мая 2026г. Мне пришло личное предложение с акцией от Озон в личном кабинете приложения. Мне начислили 1000вау-бал... Читать полностью
Здравствуйте.Давно пользуюсь Озон и всегда был горячо любим мной,из-за хорошего отношения к клиентам.До сегодняшнег... Читать полностью
Здравствуйте.Давно пользуюсь Озон и всегда был горячо любим мной,из-за хорошего отношения к клиентам.До сегодняшнег... Читать полностью
Номер Читать полностью
Александр +79290609888 Читать полностью
Уже неделю жду пака разблокируют вб кошелёк все данные проверил документы дейсвитеьны но сёровно вб не хоте их обно... Читать полностью
Сколько ждать, молодой человек? Я уже 9ый день жду, начиная с 22 числа. Я не собираюсь ждать как большинство ваших... Читать полностью
Остался крайне недоволен работой Вайлдберриз Банка.28.05.2026 с моей привязанной банковской карты были произведены... Читать полностью
29.05.26 Пришел в втб оплатить счет. Просидел 1,5часа в очереди. Потом сообщили что мне надо оформить онлайн. Оформ... Читать полностью
Добрый день, вчера мне перевели деньги с озон банка на альфа банк, спустя сутки, деньги так и не поступили. Хотя че... Читать полностью
Привезли не тот товар, и то и другое горбуша, но мне привезли другую, более низкого качества (что подтверждается ре... Читать полностью
Здравствуйте, с 25.05 я не могу пользоваться картой, ответ на обращение по е-мейл (от 26.05) не получил. Прошу, есл... Читать полностью
25го мая 2026г планировал купить билет на самолет Оренбург-Москва (Z-17053966-0003) заказ был отменен со стороны Оз... Читать полностью