Автор
user-670718363668
респ Башкортостан, г Октябрьский

29.05.26 Пришел в втб оплатить счет. Просидел 1,5часа в очереди. Потом сообщили что мне надо оформить онлайн. Оформил оплату счета онлайн. Заблокировали перевод и сообщили что надо идти в банк разблокировать перевод. После визита в банк разблокировали. Но по выходу и оплате в пятёрочке покупки nfc на сумму 200рэ заблокировали карту и приложение и горячая линия опять отправили в офис банка который уже не работает 30.05 и будет работать только 01.06. Оставили без денег на выходные 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 200-77-99
8 800 500-24-24
8 800 100-24-24
+7 (495) 785-52-05
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Предъявил исполнительный лист ПАО ВТБ БАНК. Банк в сроки указанные законом денежные средства не перечислил
ВТБ

24.04.2026 г. Предьявил исполнительный лист в ПАО ВТБ БАНК Москва Краснопресненская набережная 7, прошел месяц Бан... Читать полностью

Доверенность консульская
ВТБ

Можно ли по такой доверенности закрыть счёт и снять все деньги, если заблокировали онлайн банк и пенсионные карты м... Читать полностью

Как перевести деньги с Почта банка если нет доступа?
ВТБ

Здравствуйте, моя мама получала пенсию на Почта банк, сейчас туда войти невозможно после присоеденения с ВТБ, у нас... Читать полностью

Можно ли в вашем банке использовать жилищный сертификат сироте как первичный взнос?
ВТБ

Можно ли в вашем банке использовать жилищный сертификат сироте как первичный взнос? Читать полностью

Некомпетентность сотрудников втб
ВТБ

30.05.2026 приехали в втб по требованиям указанным на сайте втб https://www.vtb.ru/personal/karty/debetovye/pushkin... Читать полностью

Как разблокировать онлайн банк
ВТБ

Пыталась в пятницу 29.05.26 перевести себе на электронный кошелёк деньги и столкнулась с блокировкой личного кабине... Читать полностью

Заблокировали онлайн банк
ВТБ

Здравствуйте. 25 апреля 2026 года я открыл счет и получил банковскую карту ВТБ, поскольку в моем вузе для начислен... Читать полностью

Заблокировали онлайн банк
ВТБ

29.05.26 мне перевел сын сумму, затем я осуществляла перевод этой суммы на свой счёт в кошельке "алтын " ,мне забло... Читать полностью

Как найти счёт который потерял банк?
ВТБ

Добрый день!Я Никулин Олег Юрьевич ,40817810937009000975- текущий счёт который исчез и его не видят сотрудники банк... Читать полностью

по винн некомпетентных сотрудников и корявого сбп я потеряла деньги!
ВТБ

Ситуация такая: банк полностью несет ответственность за эту ситуацию. Я вчера, указала в настройках сбп, чтобы все... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как перевести деньги с Почта банка если нет доступа?
ВТБ

Здравствуйте, моя мама получала пенсию на Почта банк, сейчас туда войти невозможно после присоеденения с ВТБ, у нас... Читать полностью

Как разблокировать онлайн банк
ВТБ

Пыталась в пятницу 29.05.26 перевести себе на электронный кошелёк деньги и столкнулась с блокировкой личного кабине... Читать полностью

Заблокировали онлайн банк
ВТБ

29.05.26 мне перевел сын сумму, затем я осуществляла перевод этой суммы на свой счёт в кошельке "алтын " ,мне забло... Читать полностью

по винн некомпетентных сотрудников и корявого сбп я потеряла деньги!
ВТБ

Ситуация такая: банк полностью несет ответственность за эту ситуацию. Я вчера, указала в настройках сбп, чтобы все... Читать полностью

Отвратительное обслуживание
ВТБ

Добрый день! Хочу оставить свой неприятный отзыв о работе банка, я ИП, торгую овощами и фруктами, хотел снять свою... Читать полностью

Отмена подписки Bebra
ВТБ

Помогите отключить (отменить) подписку Bebra [censored]. На их сайт нет доступа больше, в Телеграм такой возможност... Читать полностью

При переводе денег в АliPay банк потерял мои деньги
ВТБ

Почему после того, как только я написала вопрос, на следующий день закрыли мое обращение с предоставлением ответа,... Читать полностью

Отплата по реквизитам инвойса
ВТБ

Обратилась в банк с запросом на осуществление оплаты по реквизитам ( кьар код) в банке меня уверили, что все хорошо... Читать полностью

ВТБ худший банк для повседневного использования.
ВТБ

Ситуация: Подписочный сервис списал деньги без подтверждения.Предыстория: недавно, после 2ой блокировки (на платеже... Читать полностью

При переводе денег в АliPay банк потерял мои деньги
ВТБ

23.05.2026 осуществила тестовый перевод через приложение Банка ВТБ на кошелек AliPay через QR-код в размере 1000 ру... Читать полностью

Последние вопросы организациям
ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ КОТОРЫЕ СПИСАЛИ

ТВАРИ Читать полностью

Какие у меня будут проценты по счёту
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте. Хотела бы открыть накопительный счёт в банке Дом РФ. На 61 день. С ежедневным начислением процентов.... Читать полностью

Заказала карту в Отп банк по акции сертификат 2000 руб должны были отправить ,но таки никто не отправил
ОТП Банк

открыла карту Отп банка на имя Габдуллина Татьяна Михайловна ,но смской таки не отправили сертификат (покупку сове... Читать полностью

30.05.2026 О банке
Предъявил исполнительный лист ПАО ВТБ БАНК. Банк в сроки указанные законом денежные средства не перечислил
ВТБ

24.04.2026 г. Предьявил исполнительный лист в ПАО ВТБ БАНК Москва Краснопресненская набережная 7, прошел месяц Бан... Читать полностью

"Данные не прошли проверку", но продолжают звонить и предлагать.
Яндекс Банк

написала, спасибо Читать полностью

30.05.2026 О банке
Закрытие счета!!!!!!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

МТС деньги, верните мои деньги!!!!!! Читать полностью

30.05.2026 Другое
Обман с кэшбэком за ОСАГО
МТС Банк

Оформил на сайте МТС банка заявку на дебетовую карту МТС. По этой заявке в салоне связи МТС получил дебетовую карту... Читать полностью

30.05.2026 ОСАГО
Помогите решить вопрос
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Мне до отделения 300кмЛюбой банк решит такой вопрос по телефону  Читать полностью

Отказ в открытии брокерского счета/инвесткопилки
Сбербанк

Добрый день! Являюсь клиентом Сбера, получаю зарплату, пользуюсь кредитными продуктами, открыт накопительный счёт.... Читать полностью

Разблокировка карты
Альфа-Банк

Добрый день. 26.05.2026 получила карту Альфа -Банк. 18.05.2026 окончена процедура банкротства. Документы на руках и... Читать полностью

30.05.2026 Другое