Список вопросов
Ответ дан

Игнорирование тех поддержки

30.05.2026 16:00
24
Ozon Банк
Автор
user-832825144312
г Москва

здрасствуйте , ваш банк игнорирует уже 2 день все обращения в тех поддержку , нагрузка на поддержку давно прошла , не ответа ничего , вызвать бота тоже не помогает , горячая линия не отвечает 

Здравствуйте!

В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (1059048).

Всё проверю и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Озон блокирует ваши же деньги! Никогда не пользуйтесь этим банком.
Ozon Банк

Ужасный просто банк, никому не рекомендую. Сегодня 16.06.2026 мне в подарок мой родственник перевёл на карту 15000... Читать полностью

Блокировка по 115фз, с невозможностью вернуть доступ
Ozon Банк

Читать полностью

Перевел в озон банк 12000 рублей , на счёт не поступили , что делать ?
Ozon Банк

Где находится офис банка озон для клиентов ? Заблокировали карту озон , почему ? Читать полностью

сил уже нет достучаться до этого банка!!!!
Ozon Банк

После попытки совершения операции на сумму 8000 рублей Озон Банк ввел ограничения по моему счету. В результате я по... Читать полностью

16.06.2026 О банке
банк не реагирует в чате на мою проблему уже 3 недели удерживает мои средства
Ozon Банк

После попытки совершения операции на сумму 8000 рублей Озон Банк ввел ограничения по моему счету. В результате я по... Читать полностью

16.06.2026 О банке
Озон Банк принуждает к неосновательному обогащению и нарушает Указания ЦБ РФ.
Ozon Банк

23 марта 2026 года на мой счет в Озон Банке поступил неизвестный перевод на 40 000 руб. Сразу после этого мои счета... Читать полностью

Обман с досрочным погашением кредита и процентной ставкой в банке ОЗОН!?!?!?!
Ozon Банк

Я селлер, имел неосторожность взять заем у ОЗОН банка (№ 706495-2854266 от 15 июня 2026).По договору график платеже... Читать полностью

Возврат денежных средств
Ozon Банк

Здравствуйте! 01.06.26 со счета в озон банке оплатил покупку на Яндекс маркете, через несколько минут отменил покуп... Читать полностью

16.06.2026 Другое
Невозможность решения вопросов. Бесполезная служба поддержки.
Ozon Банк

Сегодня в 12:26 по МСК обращался в службу поддержки банка, результат нулевой. Мало того, что пробиться через скрипт... Читать полностью

Заблокировали счет, отменили крайний перевод.. отдала колеса бесплатно.. 👍🏻
Ozon Банк

Продавала колеса, точнее мне поступило предложение их у меня приобрести от знакомых. колеса стоят 145т - б/у по рын... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Возврат денежных средств
Ozon Банк

Здравствуйте! 01.06.26 со счета в озон банке оплатил покупку на Яндекс маркете, через несколько минут отменил покуп... Читать полностью

16.06.2026 Другое
Снять бан на отзывы
Ozon Банк

ID 183169709.Дали блок просто так после написания хороших отзывов ночью всё было опубликовано и дали баллыТеперь не... Читать полностью

16.06.2026 Другое
Снять бан на отзывы
Ozon Банк

ID 183169709.Дали блок просто так после написания хороших отзывов ночью всё было опубликовано и дали баллыТеперь не... Читать полностью

16.06.2026 Другое
Бан на отзывы в озон
Ozon Банк

ID 183169709.Дали блок просто так после написания хороших отзывов ночью всё было опубликовано и дали баллыТеперь не... Читать полностью

16.06.2026 Другое
Ужасный банк и работа поддержки, больше двух суток не могут направить верные реквизиты для оплаты госпошлины
Ozon Банк

Уже более двух суток банк не в состоянии отправить мне правильные реквизиты для оплаты, при попытке перевода на выс... Читать полностью

16.06.2026 Другое
Ошибочный перевод.
Ozon Банк

Доброго времени суток. Вопрос: Ошибочно перевел денюжку со Сбера на Озон, без индефикации Хочу вернуть деньги ил... Читать полностью

16.06.2026 Другое
Как закрыть рассрочку
Ozon Банк

Здравствуйте, что за преспредел твориться . долго думала брать или не брать в рассрочку все таки взяла, а теперь не... Читать полностью

16.06.2026 Другое
Почему так долго переводятся средства в конкурсную сумму?
Ozon Банк

Здравствуйте. В прошлом году я начал процедуру банкротства и с октября 2025 по сей день (16.06.2026) мои счета забл... Читать полностью

16.06.2026 Другое
Никогда не связывайтесь с ОЗОН доставкой.
Ozon Банк

Достоинства: Легко оформить заказНедостатки: Быстро теряются посылкиПретензия по посылке AAK6M5952194-320T.Я уже 3... Читать полностью

15.06.2026 Другое
Счёт закрывается Отправим письмо, когда закончим
Ozon Банк

сколько по срокам примерно ждать закрытие счета и вывод средств со счета ? Читать полностью

14.06.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Вернуть деньги за сберпрайм
Сбербанк

Хотелось бы вернуть деньги за сберпрайи, я не знал что она у меня подключена еще и с автооплатой, у меня уже 2 раз... Читать полностью

Банк некорректно считал досрочные погашения, а после обращения сделал неверный перерасчет, в дополнение, списав сумму со счет в неизвестном направлении!!!
Сбербанк

Банк произвел некорректные расчеты, списал с моей карты часть зарплаты, а сейчас вернул мне неполную сумму, остатки... Читать полностью

Ошибочно перечисленные денежные средства
Т-Банк

Спасибо за ответ, но к большому сожалению, как мы видим, дистанционно ничего не решается, если проблема возникла у... Читать полностью

Какие выгодные счета есть?
МТС Банк

Какие выгоднын счета есть, чтобы жить на проценты?  Читать полностью

Автокредит с халвой
Совкомбанк

Направила письмо на указанную почту, однако ответа нет.  Читать полностью

16.06.2026 Другое
Пересчитать полис на другой автомобиль.

Данные другого автомобиля есть . полис на старый только сделан. Хочу переделать на другой автомобиль. Читать полностью

Отвратительно!!! 5 раз отменили доставку средств по автокредиту, не могу оплатить подобранный автоподборщиком автомобиль
Т-Банк

Я правильно понимаю, что после 7 отмененных встреч вы в итоге просто отменили заявку на автокредит? Читать полностью

Дополнение к обращению № 260616-7000-341297
Сбербанк

Здравствуйте! Обращаюсь в службу заботы в дополнение к моему обращению № 260616-7000-341297 от 16.06.2026 г. Направ... Читать полностью

Мтс Деньги Мошенники
МТС Банк

Я обращалась, ответ идите в магазин мтс с паспортом и сроки, уточнила про сроки, их озвучили, которые я выше написа... Читать полностью

Некто, представляющийся совкомбанком звонит моему знакомому в поисках меня.
Совкомбанк

Добрый день, с номера +79989139019 моему знакомому поступил звонок с вопросом знает ли он меня (названы мои ФИО). Я... Читать полностью

16.06.2026 Другое