Не закрывает карты кредитные и дебитовые по заявлению

Ошибочное списание кешбека

Здравствуйте, активно пользуюсь картой Яндекса, но тут столкнулся с ситуацией, когда у меня ошибочно списали кешбек... Читать полностью

Могут ли мне вернуть 690 баллов, которые были списаны за возврат, которого по факту не было по основной сумме покупки? Мне сервис вернул 4600 ₽, оплаченные мной по вине отеля сверху суммы покупки. С суммы 11 957 ₽ по карте Яндекса возврата не было

Я в отеле оплатил 4600 ₽ по карте другого банка, да. "Островок" в конечном итоге направил возврат по карте Яндекса,... Читать полностью

Могут ли мне вернуть 690 баллов, которые были списаны за возврат, которого по факту не было по основной сумме покупки? Мне сервис вернул 4600 ₽, оплаченные мной по вине отеля сверху суммы покупки. С суммы 11 957 ₽ по карте Яндекса возврата не было

Дело в том, что я сам себе возврат не оформлял и указать ту или иную карту у меня возможности не было - это вроде б... Читать полностью

Могут ли мне вернуть 690 баллов, которые были списаны за возврат, которого по факту не было по основной сумме покупки? Мне сервис вернул 4600 ₽, оплаченные мной по вине отеля сверху суммы покупки. С суммы 11 957 ₽ по карте Яндекса возврата не было

Я обнаружил у себя пропажу Яндекс Баллов. Я написал в поддержку и оператор ответил, что 06.06 у меня списали 690 ба... Читать полностью

С 23 мая не закрывают счёт .Не отдают деньги

С 23 мая не закрывают счёт .Не отдают деньги .Сначало мне их сотрудник дал ложную информацию что можно выводить на... Читать полностью

Подтверждение личности

На 15.06.2026 была назначена встреча для подтверждения личности. Никто не позвонил, соответственное не приходил Читать полностью

Яндекс начисляет процент и не предоставляет информацию о расчете.

Очень хорошо я описал свой частный случай выше. в чате запросил согластно п 8.1 договора, информацию о расчете пр... Читать полностью

Яндекс начисляет процент и не предоставляет информацию о расчете.

14.06.26 по независящим от меня обстоятельствам (в Калужской области не работало приложение Яндекс в это время) опо... Читать полностью

Возврат средств с Яндекс Пэй

Доброго вам времени! У меня возникла сложная ситуация, мой счёт заблокировали на Яндекс Пэй кошельке и с 14 мая не... Читать полностью

Блокировка счета по 115 ФЗ

Заблокировали счёт по 115 фз, за то что мне перевели 600 рублей сослуживцы при покупке им продуктов.Я нахожусь на в... Читать полностью

Заблокировали счёт, не хотят разблокировать без объяснения причин.

Здравствуйте! Пользуюсь больше года Яндекс банком, купил подписку "Плюс" на год. Пользоваться Яндекс Пэй очень нрав... Читать полностью

Заблокировали счет участника сво

11 июня мой муж (участник сво и ветеран боевых действий)перевел свою зп со сбера на Яндекс,так как ему удобнее им... Читать полностью

Не приходят СМС при авторизации в приложении банка.

Установил на новом смартфоне Я.Пэй, пытаюсь авторизоваться, но СМС не приходит.Пробовал ставить сим-карту в старый... Читать полностью

Яндекс банк заморозил оплату и теперь не возвращает

Уважаемый сотрудник поддержки Яндекс Банка!Обращаюсь к вам по вопросу возврата денежных средств по операции, соверш... Читать полностью

Полгода «завтраков» от Яндекс Банка. Чат поддержки заблокирован открытым обращением, выплаты по акции 100% кэшбеков не начислено

Здравствуйте, вы читали текст моего обращения?Вы пишете: "Пожалуйста, ожидайте ответа в чате поддержки". Но суть мо... Читать полностью

Попытка снять деньги с карты

С моей карты ВТБ пытаются снять 650руб.Причина?  Читать полностью

Полгода «завтраков» от Яндекс Банка. Чат поддержки заблокирован открытым обращением, выплаты по акции 100% кэшбеков не начислено

Добрый день. Это мое ПЯТОЕ обращение на Банки.ру по поводу одного и того же инцидента. Предыдущие четыре публикации... Читать полностью

Не списывают задолженность в личном кабинете, не передают корректные данные в Бюро кредитных историй

Здравствуйте. 26.11.2025 Арбитражный суд Самарской области освободил меня от оплаты долгов по банкротному делу. Пер... Читать полностью

Техническая ошибка в графике Яндекс Сплит / Лишнее начисление

Здравствуйте!Хочу привлечь внимание руководства и технической поддержки Яндекс Банка к вопиющей математической ошиб... Читать полностью

Блокировка по 161-ФЗ

Добрый день. Мне заблокировали счета по 161-ФЗ. Причина - операция без добровольного согласия клиента. Был совершен... Читать полностью

Возврат денежных средств

Здравствуйте!!Я оформила пробную подписку за 1 ₽ на сайте slidy ai. Услугой воспользовалась, но она мне не подошла.... Читать полностью

Правомерно ли берут банки оплату за справки?

Добрый день. У меня уже есть обращение в вашем банке. Вторая неделя конфронтации идет. Обращение №3986561. Вам напи... Читать полностью

Здравствуйте мне заблокировали карту

Мне заблокировали карту по 161 фз, не знаю из-за чего, мне очень нужна эта карта, нахожусь сейчас на вахте, и нет в... Читать полностью

Вечный Alfa Only. Была возможность получить, но мне сотрудники не подсказали.

Жду ответ Читать полностью

Неправомерное списание комиссии за услугу

Еще раз - эта услуга мне не нужна, я ее не подключала. В данном случае вы именно подключили без подтверждения клиен... Читать полностью

Не снимают арест со счёта.

Было ИП, которое завершилось почти год назад. Не подразумевая, что счет до сих пор может быть арестован(дебетовой к... Читать полностью

Дают телефон по которому невозможно дозвониться

Ужас. Подал заявление на разблокировку прожиточного минимума на Ленинградском шоссе 16Ас1 Дали телефон +7 495 783-5... Читать полностью

Сбербанк отказал в исполнении нотариальной доверенности и не предоставил правового обоснования

Неделя прошла, вы ответ планируете дать ?  Читать полностью

Запрос информации о погашении задолженности по кредиту

Я, Кузнецова Нина Петровна, буду наследником своего сына Кузнецова Сергея Владимировича 01.03.1982 г р ,который явл... Читать полностью

Как сбербанк навязывает услуги

Между мной и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки в 05.2024 г по государственной программе «Строительство жилого... Читать полностью