36
25.09.2025 года сильно заранее приобрел билеты на концерт через сервис Яндекса, оплатил картой Яндекс банка, за них должны были начислить кэшбэк. После посещения концерта 30.05.2026г., кэшбэк не начислили, поддержка ссылается, что я не выполнил пункты их правил и превысил лимттв, хотя все сделал правильно, приобретал билеты через яндекс.музыку и конечно ничего не присылал. Считаю, что Яндекс и их сервисна не благо надёжные площадка для покупки билетов на мероприятия, теперь спустя они легко и просто ссылаются на какие-то пункты, которые сами и поменяли.
Здравствуйте!
Недостаточно данных для того, чтобы я смог разобраться в ситуации. Пожалуйста, напишите по ссылке: https://ya.cc/t/QQcID3Xi4kDKbv. В сообщении укажите ссылку на вопрос, так я смогу всё проверить.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
11 июня мой муж (участник сво и ветеран боевых действий)перевел свою зп со сбера на Яндекс,так как ему удобнее им... Читать полностью
Мне оператор маркета сказал что невозможно отправить деньги на ваш сервис яндекс пей(с авторизацией) после повторно... Читать полностью
Установил на новом смартфоне Я.Пэй, пытаюсь авторизоваться, но СМС не приходит.Пробовал ставить сим-карту в старый... Читать полностью
Банк без причины ограничил доступ , я предоставил все документы , в поддержке не кто не отвечает деньги заморожены... Читать полностью
Дублирую вопрос,"Даже если я вам это отправлю,как быстро я получу доступ к банку?" Читать полностью
Уважаемый сотрудник поддержки Яндекс Банка!Обращаюсь к вам по вопросу возврата денежных средств по операции, соверш... Читать полностью
11 июня 2026 года в 01:51 я обнаружил(а) несанкционированное списание денежных средств в размере 47 000 рублей с од... Читать полностью
Я общался с оператором неоднократно!я ,что похож на идиота !я сделал выводы ,напишу я в Центробанк и прокуратуру!ск... Читать полностью
Зачем отвечать одно и тоже в бот ,обратился ,а дальше ,что снова отправили к вам ,в общем без контролирующих органо... Читать полностью
Вы издеваетесь,я трое суток им пишу ,они отправляют к вам ,вы к ним ?может хватит перекладывать ответственность дру... Читать полностью
Банк без причины ограничил доступ , я предоставил все документы , в поддержке не кто не отвечает деньги заморожены... Читать полностью
Я общался с оператором неоднократно!я ,что похож на идиота !я сделал выводы ,напишу я в Центробанк и прокуратуру!ск... Читать полностью
Зачем отвечать одно и тоже в бот ,обратился ,а дальше ,что снова отправили к вам ,в общем без контролирующих органо... Читать полностью
Вы издеваетесь,я трое суток им пишу ,они отправляют к вам ,вы к ним ?может хватит перекладывать ответственность дру... Читать полностью
В общем понятно ,все тоже самое ,Яндекс плюс отправляет к вам так как утверждают,что за подписку не снимали ,а вы к... Читать полностью
Яндекс про моя карта самозанятого это тоже не банковский продукт ,вы что втираете мне ? Читать полностью
Вы видимо отзыв не читали ,Яндекс плюс отправляет в Яндекс про ,а я Яндекс про это Яндекс банк ,которые сняли с мен... Читать полностью
Расскажу историю как Яндекс плюс снимает денежные средства с активной подпиской Яндекс плюс !9 июня 2026 года произ... Читать полностью
В кредитах ставка первые 4-6.месяцев 60%,затем попадает до 10% чтобы подогнать ПСК до среднего значения 34%. 1. Дан... Читать полностью
А если к примеру я собиралась оплатить в 19.00-20.00?слушайте вы устраиваете полную клоунаду,операторы пишут что до... Читать полностью
Положила через банкомат деньги и не маленькие на карту почтенного банка моя пожилая мама и тут же приостановили Дей... Читать полностью
Подписка Т-Премиум закончилась и вск начисленные кэшбэки анулировали, выплачивать никто не собирается. Банк ввел ме... Читать полностью
Вы так и не предоставили ответ по 2 моим обращениям(INC1562318 и INC1569554), ответ стандартный, ожидайте, жалоба в... Читать полностью
Здравствуйте, позоже, что без Вашей помощи никак не обойтись.1 июня 2026г. мною и моей супругой был вызван представ... Читать полностью
Так в банк отправителя я обратилась сразу же, после перевода. Поскольку перевод был по СБП, то деньги получателю за... Читать полностью
При попытке пополнить озон карту. Происходит приостановка операций. Уже 6 раз. Шееестой раз.! Что за бред творится... Читать полностью
Я нахожусь сейчас за границей, физический визит невозможен. Банк заблокировал мне вход после легальной смены sim-ка... Читать полностью
Почему Вы отписываетесь, а не пытаетесь решить проблему?До этого Вы писали про 15 дневный срок и если не снимется,... Читать полностью