Заблокирован аккаунт, причины не предоставлены, ТП ответили что разибираемся и предоставьте данные, после предоставления данyых( сходил ногами к оператору и получил справку) не отвечают уже двое суток, у меня есть на пвз тоавар который я не могу забрать, его сейчас отправят на склад и с меня с пишут деньги, данная ситуация вынуждает меня заняться перевыпуском всех своих банковских карт.
Здравствуйте.
По телефону, указанному в поле «Конфиденциальная информация», блокировок нет.
Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Пожалуйста, отправьте их безопасным способом через Банки.ру. Для этого:
1. Нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом.
2. Напишите ваше имя и номер телефона в поле «Конфиденциальная информация».
Также вы можете задать дополнительные вопросы или подробнее описать ситуацию в поле «Комментарий».
Как только получу от вас информацию, всё проверю и вернусь с ответом в ближайшее время.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
Продукты банка
Как вернуть деньги с банка валбериса Читать полностью
Добрый день, ответа все ещё нет, к сожалению. И длится это уже месяц. Читать полностью
У меня есть номер этого человека, так как аккаунт на нас двоих сделан Читать полностью
как именно связаться с банком? можете дать телефон/ почту или что-то еще? Читать полностью
Кошелек не разблокирован, в чате не отвечают. Вы можете как то повлиять на ситуацию? Читать полностью
Не могу перевести деньги из своего кошелька на ВБ на свой счет в Сбер, выдает ошибку. Читать полностью
Это все проделала много раз , все бесполезно Читать полностью
Напишите пожалуйста , очень переживаю и не могу забрать товары Читать полностью
Пожалуйста, дайте ответ как можно скорее, как это возможно Читать полностью
Доброго дня ! Заблокирован вб кошелек ! Данные паспорта обновляла , но уже неделю ничего не меняется ! Операторы не... Читать полностью
Здравствуйте, по какой-то непонятной причине заблокирован кошелек. Я пользуюсь им только для оплаты товаров на марк... Читать полностью
Имеется ли возможность закрыть счет и перевести деньги в другой банк ? Читать полностью
Здравствуйте. Не могу попасть в аккаунт. Система пишет что пуш уведомление отправлено в колокольчик на сайте и в мо... Читать полностью
Вчера с 9 до 11 дня осуществлял переводы денежных средств на свои личные счета в другие банки (одинаковый номер тел... Читать полностью
В ЛК появилась услуга на wildberries.ru "оплата частями", лимит до 50 тыс на покупку "в долг". Поддержка пишет что... Читать полностью
А где взять оригинал заявления по форме банка Читать полностью
Написано, что вб кошелек заблокирован, не можем закрыть кошелек, нужно сначала снять блокировку Читать полностью
Обращаем ваше внимание, что денежные средства доступны вам в полном объёме. Вы можете закрыть счёт и перевести оста... Читать полностью
Добрый день! Примите, пожалуйста, заявление. С моей карты ежемесячно списывалась плата за подписку WB Клуб в размер... Читать полностью
Направил, также пытаюсь получить внятный ответ от технической поддержки в приложении с аккаунта жены, тоже безуспе... Читать полностью
Добрый день! Сегодня пришло уведомление, что завтра будет сисана комиссия 129 за уведомления по операциям, у меня п... Читать полностью
Я предоставила вам свою электронную почту. Почему нельзя написать мне эту информацию? Нет возможности звонить из-за... Читать полностью
15го июня оплатила досрлчно рассрочку по реквизитам чеки скинула на маил как просили,до сих пор отписка Бота и не р... Читать полностью
При подаче заявки на ипотеку ( семейная) сотрудник банка Сергеева Екатерина г. Ярославль вымогает взятку за согласо... Читать полностью
Был поменян паспорт в связи с тем что паспорт был испорчен, уже 7 дней мне не могут поменять паспортные данные в да... Читать полностью
14.06.2026 я получил уведомление от Т-Банка о проведении акции "Сервис «Пакет» в Т-Банке с кэшбэком 70% на 1 покупк... Читать полностью
Как вернуть деньги с банка валбериса Читать полностью
Жду незамедлительной разблокировки , у вас нет полномочий блокировать мои денежные средства , все движение по счету... Читать полностью
Сбербанк официально признал, что нарушает ФЗ-230 и игнорирует позицию ФССП по автодозвону. Начиная с 8 утра и до 21... Читать полностью
Здравствуйте. Долгое время являлся зарплатным клиентом банка и всегда вовремя и добросовестно погашал текущие задол... Читать полностью