Автор
user-762520898778
г Москва

Отправил все документы, В чате поддержки 0 реакции, по горячей линии направляют в чат, в котором гробовая тишина 2е сутки. 

При нажатии в чате на *закрыть счёт*, выдаёт документ, который должен быть подписан собственноручно, заверен натариусом (с каких денег это брать, операции приостановлены) да и вообще с какой стати я должен платить за натариуса чтоб закрыт счёт который открывал онлайн, а карту забирал в пункте выдачи озона, смех да и только.. + отправлен им на почту (ПИСЬМОМ, 21 ВЕК), И срок рассмотрения до 32 дней, это шутка?

Разморозьте счёт!!! Сниму деньги и чао, всех знакомых буду уговаривать снести ваш банк из памяти - отвратительный банк. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Тех поддержка молчит
Ozon Банк

Здравствуйте блокнули озон банк, суммой, просили предоставить последние операции, все скинул. Молчат в тех поддерж... Читать полностью

не отвечает поддержка
Ozon Банк

заблокировали карту пишет обратитесь в тех подержку,но при этом тп не отвечает даже бот прошло 24 часа и полный игн... Читать полностью

01.06.2026 Другое
Блокировка счета дебетовой карты
Ozon Банк

01.05.2026 г заблокировали счета карт, втб, озон и р/с ИП. Обращения в ВТБ никакой информаци и не дали. Позже пришл... Читать полностью

Чат поддержка не отвечает уже 12 часов
Ozon Банк

Заблокировали карту из за подозрительных поступоений, написала в чат, оператор так и не отвечает уже 12 часов прошл... Читать полностью

Здравствуйте озон банк заблокировал средства на счёте
Ozon Банк

Не отвечает в чате уже сутки никаких коммуникаций со мной хочу расторгнуть договор как это сделать  Читать полностью

01.06.2026 Другое
Блокировка счета и ограничение операций
Ozon Банк

Здравствуйте, 31 мая в 02:14 по мск мне заблокировали счета в озон банке, я моментально отписал все в чат поддержки... Читать полностью

Ограничение по операциям на банке озон.
Ozon Банк

Здравствуйте, я являюсь клиентом вашего банка. На данный момент уже более 5 часов тех.поддержка так не написала и с... Читать полностью

Банк снимал 5 месяцев 99р за уведомление и ни одного уведомления о снятии этой суммы не прислал.
Ozon Банк

Здравствуйте, получил дебетовую карту озон банка. Активировал, но оказывается там по умолчанию включены уведомлени... Читать полностью

Ограничения счета
Ozon Банк

Ожидаю васЯ так же предоставил два чека от отправителя Мне даже не ответили и сразу предложили вывести средства с з... Читать полностью

Заморозили карту, игнорируют в чате
Ozon Банк

Здравствуйте. Заморозили карту в озон банке, я отправил подтверждение всех транзакций, но ответа нет уже 3 дня, мен... Читать полностью

Последние вопросы по теме
,блокировка средст денежных
Ozon Банк

в озон банке поддержка в чате молчит, телефон бот, не понятно даже за что в банкомате положил деньги купил в магази... Читать полностью

Игнорирует поддержка
Ozon Банк

Здравствуйт, позавчера заблокировали счет на озон банке, проследовал инструкциям которые они дали, и до сих пор ни... Читать полностью

Банк не дает возможности отправить документы в чат
Ozon Банк

Озон банк 22 мая 2026 приостановил действия по основному и накопительному счету " ежедневный доход "из-за подозри... Читать полностью

Не проходит оплата с озон-карты
Ozon Банк

31.05.2026 перестал проходить платеж за товары на озоне с озон-карты (ранее такого не было). При этом приходит сооб... Читать полностью

Ужасная работа поддержки банка!
Ozon Банк

Добрый день!Проблема в том что 29.05.26 я обратился в чат банка с вопросом о том, будет ли засчитан кэшбэк по акции... Читать полностью

Отвратительный сервис
Ozon Банк

Отвратительный сервис. Заблокировали карту из-за подозрительного перевода, сразу же направил им все документы, а он... Читать полностью

не отвечает поддержка озона
Ozon Банк

Хочу оставить жалобу на работу Озон Банка.Я, Дроздова София Александровна, столкнулась с блокировкой денежных средс... Читать полностью

Ozon сам, не ставя клиента в известность, подключает клиентам платную услугу - премиум аккаунт.
Ozon Банк

Варвара Долина, вы лгунья.Вы пишите: "У банка нет технической возможности подключить или отключить услугу, это можн... Читать полностью

Закрытие договора по доверенности
Ozon Банк

Я, Юрьева Валерия Викторовна. Написала заявление в ваш банк о закрытии счета и переводе средств клиента Будниковой... Читать полностью

Заморозка счёта. Приостановили возможность пользоваться средствами.
Ozon Банк

Временно приостановили работу со счётом. Написано обратится в чат. Чат молчит 3е сутки. Это что такое и что делать?... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Неправомерное удержание комиссии
Альфа-Банк

Здравствуйте. В вашем приложении не указано про комиссию 1,5% в сторонних банкоматахссылка на скриншот из приложени... Читать полностью

Не правильно указал дату начала действия страховки! И не внесли данные водителя

Не правильно указал дату начала действия страховки! И не внесли данные водителя  Читать полностью

Списание денежных средств
МТС Банк

Пришлите свою почту,я туда отправлю банковскую выписку Читать полностью

Оформление платежного стикера
Т-Банк

Пыталась открыть стикер в дополнение к дебетовой карте. После попытки оформления увидела баннер «Выпустить платежны... Читать полностью

Не решают проблему которую сами и создали!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Уже практически месяц мне не дают ответ по вопросу куда делись мои деньги и почему карта в минусе. Каждый раз "подд... Читать полностью

Не пришёл возврат от tutu.ru, в бан кне достучаться
Сбербанк

Почти месяц назад tutu.ru написал, что сделал рефанд. Денег на счету не видно. Чат банка не работает уже месяц. Име... Читать полностью

Тех поддержка молчит
Ozon Банк

Здравствуйте блокнули озон банк, суммой, просили предоставить последние операции, все скинул. Молчат в тех поддерж... Читать полностью

Маленький банк с большим количеством обмана.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Остальное прокомментируйте Читать полностью

Вопрос по ипотечной ставки
Сбербанк

Нашла график изначальный у мамы в док-тах, а в телефонном разговоре сказали другую сумму платежа больше . Договор е... Читать полностью

не отвечает поддержка
Ozon Банк

заблокировали карту пишет обратитесь в тех подержку,но при этом тп не отвечает даже бот прошло 24 часа и полный игн... Читать полностью

01.06.2026 Другое