Здравствуйте.
Списали с карты OZON банк, сумма 800.00 руб. дата 2026-04-01 время 00:04:08. Получатель chatgpt G.SANKT-PETER RU. Я не оформлял таких подписок. Сейчас на карте не держу деньги, но постоянно приходит уведомление из банка, о том что не хватает денег для оплаты этому получателю chatgpt G.SANKT-PETER RU. Как мне отменить подписку и вернуть деньги (800 руб. от 1.04.2026) ? По моим данным, это мошенники. Как их остановить?
Здравствуйте!
В вопросе вы не указали данные, по которым можно найти ваш счёт. Пришлите, пожалуйста, на почту: bank_network@ozon.ru ваше ФИО, номер телефона и дату рождения, указав ID вопроса (1054139).
Всё проверю и вернусь с ответом.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Не отвечает в чате уже сутки никаких коммуникаций со мной хочу расторгнуть договор как это сделать Читать полностью
Здравствуйте, 31 мая в 02:14 по мск мне заблокировали счета в озон банке, я моментально отписал все в чат поддержки... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь клиентом вашего банка. На данный момент уже более 5 часов тех.поддержка так не написала и с... Читать полностью
Здравствуйте, получил дебетовую карту озон банка. Активировал, но оказывается там по умолчанию включены уведомлени... Читать полностью
Ожидаю васЯ так же предоставил два чека от отправителя Мне даже не ответили и сразу предложили вывести средства с з... Читать полностью
Здравствуйте. Заморозили карту в озон банке, я отправил подтверждение всех транзакций, но ответа нет уже 3 дня, мен... Читать полностью
Уважаемые представители Ozon Bank и администрация Банки.ру!Я являюсь давним клиентом Ozon Bank. Прошу разобраться в... Читать полностью
в озон банке поддержка в чате молчит, телефон бот, не понятно даже за что в банкомате положил деньги купил в магази... Читать полностью
Прошу разобраться в данной ситуации , потому как :Номер отслеживания письма по Почте России ниже 11743719500695Тут... Читать полностью
Здравствуйте!Когда ждать ответ? Письмо с данными отправил 29.05.26. Читать полностью
Прошу разобраться в данной ситуации , потому как :Номер отслеживания письма по Почте России ниже 11743719500695Тут... Читать полностью
Здравствуйте!Когда ждать ответ? Письмо с данными отправил 29.05.26. Читать полностью
Добрый день!Озон Банк выявил подозрительную активность на моём счёте и в целях безопасности временно заблокировал к... Читать полностью
Прошло уже 7 месяцева как я пытался разблокировать свой счёт, точнее пройти идентификацию, которую мне не позволили... Читать полностью
31.01.2026 я выиграла в национальной лотерее 208.000 тысяч рублей , после чего решила дс вывести , позже меня забло... Читать полностью
Я активно пользуюсь услугами Озонбанка и дебетовой картой, но несколько дней назад мне банк заблокировал счет . Про... Читать полностью
Ограничили переводы и снятие наличных , написал в поддержку , не отвечают уже более 15ти часов с момента как я напи... Читать полностью
Не получается активировать карту озон банка Читать полностью
Здравствуйте, озон банк переносит без предупреждения встречу и подтверждение личности иностранного гражданина, если... Читать полностью
Хочу сменить номер телефона на другой. Который указан в профиле он не привязан к картам. Хочу указать другой номер.... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста мне на горячей линии сказали что в сутки по СПб самому себе в другой банк можно... Читать полностью
По условиям прогораммы Расти с втб нужно выполнить 2 из 3 действий. Для получения статуса Серебро жоститочно переве... Читать полностью
Банк переводы от родственников и друзей считает незаконными , блокировка счета незаконна и необоснованная , считаю... Читать полностью
Обратился в «Т‑Страхование» по КАСКО ещё в прошлом году после ДТП. С тех пор — сплошное разочарование. Автомобиль д... Читать полностью
Не отвечает в чате уже сутки никаких коммуникаций со мной хочу расторгнуть договор как это сделать Читать полностью
Мой паспорт был заменён по возрасту, в связи с чем изменились серия и номер документа. Текущие паспортные данные по... Читать полностью
я отключил уже подпись ну он не возвращаться деньги Читать полностью
Здравствуйте, 31 мая в 02:14 по мск мне заблокировали счета в озон банке, я моментально отписал все в чат поддержки... Читать полностью
Однако спустя 5 дней («18 мая» 2026 года) вседенежные средства ,внесенные мной, были возвращены мне на руки без объ... Читать полностью
А можно ли создать новый аккаунт на новый номер телефона? Читать полностью