44
Дебетовая карта мтс деньги Экси банка ( 100 % дочерний банк МТС банка) .Обман банка Экси банк. При заказе карты банк обещает при выполнении условий сертификат. Заказывала дебетовую кариу МТС деньги в феврале. В этот день был предложен сертификат на 1200р на выбор. Выбрала сертификат в пятерочку. После заказа в чате банк подтвердил что все правильно сделала и сертификат придёт. Сделала операцию по карте от 500р (по условиям) 5 марта. Однако через 60 дней как обещано в Акции сертификат в смс не поступил. Написала на почту MT.certificate@rafinad.io. однако ответ не поступил. Банк также умываться руки и говорит это не их дело пишите в рафинад. Но реклама карьы была на сайте мтс деньги. И мтс деньги ( экси банк) обещал сертификат. Прошу банк разобраться в ситуации а нп отсылать туда откуда нет ответа. Повторю
Реклама была на сайте банка значит банк отвечае
Здравствуйте!
Получил ваш вопрос. Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Отправьте их безопасным способом — нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом. Укажите персональные данные (дату рождения и номер телефона) в поле «Конфиденциальная информация». В поле «Комментарий» можно задать дополнительные вопросы или написать о том, что вы дослали нужные данные. Я получу от вас информацию и вернусь с ответом в ближайшее время.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Максим, когда закончится безобразие с кешбэком? Обмена на рубли как не было, так и нет! 3-4 месяца назад закрыли пе... Читать полностью
Ну что там с сертификатом ? Читать полностью
Здравствуйте! Из письма ЦБ РФ выяснилось, что без разрешения на мое имя с моими данными открыта карта экси банк, и... Читать полностью
Здравствуйте. Такое впечатление что мне отвечает бот. Примерно какие сроки?? Читать полностью
каким образом я свяжусь с оператором, если мне отвечает ваш робот-помощник, сообщает, что мою карту заблокировали п... Читать полностью
Постараюсь максимально без эмоций и по фактам разложить некоторые моменты.Банком пользуюсь достаточно давно, уже го... Читать полностью
Здравствуйте. Когла будет решение по моему вопросу? Уже месяц как мне не выплатили сертификат . Максимальный срок... Читать полностью
Вы опять сами себе противоречите!🔴 Вопрос 1: Что значит «заявка отклонена»?Это не заявка на кредит!Как можно отклон... Читать полностью
Вы то знаете, а почему сотрудники, в т.ч. закрывающие заявки отвечают по-другому. И с апреля месяца не могут нормал... Читать полностью
Мне пришло вот такое смс Ваше обращение 90778386 от 17.03.2026 рассмотрено. Заявление на закрытие счета с переводом... Читать полностью
Здравствуйте. Такое впечатление что мне отвечает бот. Примерно какие сроки?? Читать полностью
Здравствуйте. Когла будет решение по моему вопросу? Уже месяц как мне не выплатили сертификат . Максимальный срок... Читать полностью
Здравствуйте, ничего не пришло до сих пор Читать полностью
01.06.2026 Запросила одобрение на кредитную карту в Банке.Через час мне стали приходить с разных номеров одобрение... Читать полностью
При заполнении налоговой декларации на возмещение ошибочно был указан банк - ЭКСИ- Банк денежные средства ушли на... Читать полностью
Почему то после получения дебетовой карты мтс деньги не подключается мтс премиум(обещанный в рекламе на 6 месяцев б... Читать полностью
Я с 14.04.2026 по сегодняшний день не могу дождаться своих денег, у меня кредиты ипотека , я в суд на вас подам и з... Читать полностью
Ну ответьте, пожалуйста, если написал 18.05 заявление, переведут деньги только 02.07? Читать полностью
Обратился в «Т‑Страхование» по КАСКО ещё в прошлом году после ДТП. С тех пор — сплошное разочарование. Автомобиль д... Читать полностью
Не отвечает в чате уже сутки никаких коммуникаций со мной хочу расторгнуть договор как это сделать Читать полностью
Мой паспорт был заменён по возрасту, в связи с чем изменились серия и номер документа. Текущие паспортные данные по... Читать полностью
я отключил уже подпись ну он не возвращаться деньги Читать полностью
Здравствуйте, 31 мая в 02:14 по мск мне заблокировали счета в озон банке, я моментально отписал все в чат поддержки... Читать полностью
Однако спустя 5 дней («18 мая» 2026 года) вседенежные средства ,внесенные мной, были возвращены мне на руки без объ... Читать полностью
А можно ли создать новый аккаунт на новый номер телефона? Читать полностью
кинул другу ссылку на платинум банк выдал отказ через 5 минут ему звонок с одобрением но без рефералки после по 2 с... Читать полностью
Максим, когда закончится безобразие с кешбэком? Обмена на рубли как не было, так и нет! 3-4 месяца назад закрыли пе... Читать полностью
Подскажите, сегодня не смогла оплатить заказ вальдбериз кошельком, при этом перевод денег сегодня на вб кошелек про... Читать полностью