42
Как закрыть счет онлайн и вернуть деньги, так как заблокирована карта и нет доступа к онлайн банку
Здравствуйте!
Если нет возможности подтвердить операцию, вы можете закрыть карту и счёт без посещения офиса, а остаток перевести на свой счёт в другом банке. Для этого направьте нам пакет документов одним из способов:
– через чат в приложении: https://mdeng.ru/MZPQ
– заказным письмом по адресу: Малый пр-кт В.О., д. 54, корп. 4, литера В, пом. 1-Н, г. Санкт-Петербург, 199178 (при отправке почтой заверьте у нотариуса все страницы паспорта с отметками и подлинность подписи в заявлении)
Список необходимых документов:
1. Копия паспорта (разворот с фотографией и все страницы с данными о регистрации)
2. Заявление о закрытии карты (если карт несколько, впишите их в одно заявление). Бланк заявления скачайте на www.exibank.ru в разделе «Физическим лицам».
Если вам удобнее присутствовать лично, возьмите паспорт, заранее подготовленное заявление по форме банка и обратитесь в любой офис МТС Банка или в ЭКСИ-Банк в Санкт-Петербурге по адресу: Малый проспект В.О., дом 52 помещение 45-Н.
Переведём остаток на ваши реквизиты и закроем счёт через 45 календарных дней после того, как получим все документы.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
в один день ограничение личного кабинета, потом из за перевода 10р себе на другую карту словить ФЗ, это уже перебор... Читать полностью
требую немедленно разблокировать счет, средства абсолютно легальны. удержание средств незаконно. мне без разницы ко... Читать полностью
Здравствуйте мне пришло СМС с текстом: "По вашему обращению номер 93268182 от 15 мая не исполнено". Можете посмотре... Читать полностью
Отправляли заявление на закрытие счета и вывод средств, оно было принято под номером 92554590, прошло ровно 45 дней... Читать полностью
Сколько повремени ждать разблокировки? Читать полностью
Можно отвязать карту и отключить подписку у меня списывают деньги можно их вернуть Читать полностью
При оплате по карте МТС деньги через интернет, банк заблокировал доступ в личный кабинет и дебетовую карту. Я звони... Читать полностью
Как скоро решиться мой вопрос? Сейчас пришло уведомление от Мтс что завтра надо пополнить счёт телефона, а скажите... Читать полностью
Дайте мне контакты вашей службы безопасности. Я готова завтра подъехать в банк, но я хочу чтобы мне разблокировали... Читать полностью
Так это для разблокировки счета, а мне нужно закрыть счет и вывести деньги, можно ли отправить заявление о закрыти... Читать полностью
Можно отвязать карту и отключить подписку у меня списывают деньги можно их вернуть Читать полностью
Так это для разблокировки счета, а мне нужно закрыть счет и вывести деньги, можно ли отправить заявление о закрыти... Читать полностью
Добрый день, помогите, пожалуйста решить вопрос, у меня кредитная карта МТС банка, активно пользуюсь, но кешбека не... Читать полностью
данные Читать полностью
Решил оплатить Яндекс картой МТС банк использую ее для оплаты различных продуктов (деньги не держу !) и походу верн... Читать полностью
заблокировали денежные средства детские пособия из за креста на карте!!! и до сих пор не могут перевести и вернуть!... Читать полностью
Самый ужасный банк !!! арест на карте, заблокировали детские пособия, по реквизитам не могут направить! дети голодн... Читать полностью
Как-то не слишком ли постепенно? Больше полугода уже. Читать полностью
Как онулировать заявку на рефинансирование в банке ВТБ созданную на сайте банки ру Читать полностью
Здравствуйте! Столкнулся с такой ситуацией, что в вашей банке мне дали 115-ФЗ. Я сходил в банк, предоставил все док... Читать полностью
Ребят, вы че там, совсем?? С конца апреля счет заблокирован и в кабинет зайти не могу, а обслуживание оплачивать до... Читать полностью
привел друга по реферальной ссылке на рко, написало отказ, по причине якобы он ранее оставлял заявку, ранее у него... Читать полностью
Здравствуйте, вчера обращалась к вам по поводу VPNSUB, все данные были присланы на указанную почту и был номер обра... Читать полностью
Прошу рассмотреть настоящую жалобу на действия ПАО «МТС-Банк» (сервис «МТС Деньги»).На протяжении 74 дней банк удер... Читать полностью
сотрудники несколько отделения при в ходе говорят о положительном отзыве, при обслуживании и после, а так же в касс... Читать полностью
08.05.2026 год - открыл кредитные каникулы в Сбере по 5 кредитам и кредитной картеЗаявка рассмотрена и одобрена25.0... Читать полностью
На каком основании вы придурошные списали с моего счета больничный в 100% размере по ИП,когда законом положено толь... Читать полностью
Процедура банкротства завершена. Поддержка в приложении молчит третий день. Прошу разблокировать вб кошелёк Читать полностью