57
Я вчера предоставил все чеки для подтверждения !мне очень срочно нужны мои деньги !горячаяя линия не отвечает,в чате игнорируют
Здравствуйте.
Проверка информации и предоставление ответа происходит не позднее 30 календарных дней. Указали это в пункте 11.2.1 Клиентских правил, с которыми можно ознакомиться по ссылке на сайте
Ваш запрос принят и передан на рассмотрение. В чате банка сообщаем сроки ответа после начала проверки. Ответ будет направлен в чат приложения Ozon банка.
В чате и на горячей линии вам отвечает автоматический помощник, который даёт актуальную информацию, как разблокировать счёт или закрыть счёт и вывести деньги.
Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных, мы можем запросить сведения и (или) документы, связанные с проводимыми операциями и основание для их совершения.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Продавала колеса, точнее мне поступило предложение их у меня приобрести от знакомых. колеса стоят 145т - б/у по рын... Читать полностью
ID 183169709.Дали блок просто так после написания хороших отзывов ночью всё было опубликовано и дали баллыТеперь не... Читать полностью
Здравствуйте, вчера с меня списали деньги в размере 899р за подписку в slidy.ai Этой подпиской я не пользуюсь но де... Читать полностью
ID 183169709.Дали блок просто так после написания хороших отзывов ночью всё было опубликовано и дали баллыТеперь не... Читать полностью
ID 183169709.Дали блок просто так после написания хороших отзывов ночью всё было опубликовано и дали баллыТеперь не... Читать полностью
Безопасность денежных средств, размещённых на расчётном счёте организации или ИП в Озон Банке, как показал наш опыт... Читать полностью
Не туда перевелись деньги на карту озон банка другому человеку(у него там заблокирован счет фссп, звонила в озон ба... Читать полностью
Добрый день! У меня в приложении исчезло предложение Ozon Ultra на месяц пробный период бесплатно. Подскажите как... Читать полностью
Уже более двух суток банк не в состоянии отправить мне правильные реквизиты для оплаты, при попытке перевода на выс... Читать полностью
Доброго времени суток. Вопрос: Ошибочно перевел денюжку со Сбера на Озон, без индефикации Хочу вернуть деньги ил... Читать полностью
Продавала колеса, точнее мне поступило предложение их у меня приобрести от знакомых. колеса стоят 145т - б/у по рын... Читать полностью
Не туда перевелись деньги на карту озон банка другому человеку(у него там заблокирован счет фссп, звонила в озон ба... Читать полностью
Можете подтвердить, что SENDNOW (https://sendnow.money/send-money/to-russia) является сертифицированным партнером?... Читать полностью
12 июня 2026 года я сделала заказ на Озоне и оплатила 1523 рубля. Но через 5 минут отказалась. Деньги за отказ пос... Читать полностью
Добрый день, написала обращение на возврат ДС. приложила все документы, затем пишут, что свяжутся через 24 часа и... Читать полностью
как связаться с озон банком чтобы снять 161фз и вернуть деньги пострадавшему Читать полностью
Озон заблокировал карту и я закрыл счет. Ввел все необходимые реквизиьы для переводы денежных средств. Но уже трети... Читать полностью
Хотел оплатить путевку турагенту, заблокировали карту за подозрительную операцию и не разблокируют уже 2 недели. Те... Читать полностью
Платёж от 11 июня г. в 10:37 на сумму 144,18 руб., автоматическое списание с карты другого банка, — На погашение д... Читать полностью
Уважаемые сотрудники озон банка!Я работаю простым официантом, и выводил чаевые с сервиса нет монет, далее я закинул... Читать полностью
Скажите,пожта,ранее отправляла вопрос,когда будет дан ответ и где его отследить? Читать полностью
WB рубли за отзыв натуральный обман, из 10 купленных товаров, заплатили только за 2 Читать полностью
Алиментное соглашение заверенное нотариусом направлено в банк ВТБ по почте 4 июня, 9 июня по информации Поста Росси... Читать полностью
Вы не ответили на вопрос : Кода заработает ВТБ он-лайн в лен. Области? 15 и 16.06.26 не могу снять пенсию ни в банк... Читать полностью
Щелокова Любовь Александровна. Не могу получить свои денежные средства. При закрытии счета банк отказал в выдаче де... Читать полностью
Суть ситуации: В моем мобильном банке на 20.05.2026 отображался текст - дословно, буква в букву: Сохранение... Читать полностью
Я являюсь клиентом банка уже три года, но когда я решил открыть вклад столкнулся с проблемой, система аыдаёт техиче... Читать полностью
Вы так и не ответили на мой вопрос. Внесены ли мои сведения в базу данных Банка России о случаях и попытках осущест... Читать полностью
15 июня 5 летний ребенок нажал на кнопку в игре,не прочитав ,что это платное.В итоге с моей карты списались денежны... Читать полностью
Здравствуйте, оставила отзыв о банке, рядом с 5 стоит не зачтено. Почему? Читать полностью