Здравствуйте, в ночь на 5 Июня 2026 года мне приостановили операции по карте, из-за подозрительной активности. Я написала в чат, отправила все нужные документы и чеки, но мне не могуи найти оператора. Сейчас уже время 10 утра. Это единственный банк, которым я пользуюсь, и я банально не могу сейчас ни купить продукты, ни воспользоваться транспортом, живя в большом городе. Меня просто оставили без средств существования и решать мой вопрос никто не хочет, поддержка просто пишет ищем оператора. Пожалуйста, решите этот вопрос быстрее, хочу и дальше пользоваться вашим банком или же помогите мне закрыть карту и вернуть средства, что на ней. Почему банк решил устроить мне выживание и не решает вопрос быстро?
Здравствуйте.
Проверю информацию и по готовности вернусь к вам.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Смотрите, я дозвонилась на горячую линию с другого номера телефона. Потому, что если я звоню со своего, меня отправ... Читать полностью
Списали 399 рублей без моего согласия, хочу отключить, я никакие подписки не подключал,верните мои деньги пожалуйст... Читать полностью
Отвратительный банк, недавно открыл счёт и заказал карту. Начал пользоваться, совершать покупки в магазинах. Перев... Читать полностью
Отвратительный банк, недавно открыл счёт и заказал карту. Начал пользоваться, совершать покупки в магазинах. Перев... Читать полностью
я отправил документы, банк их получил, можно узнать когда мне будет дан ответ? Читать полностью
5 июня в 5-50 Озон банк приостановил счета, чат не отвечает. На горячей линии живых операторов нет. Как решить проб... Читать полностью
Добрый день! Хочу написать свой отзыв об Озон банке. Учетную запись на госуслугах взломали и мошенники беспрепятств... Читать полностью
Ожидаю ответа! Читать полностью
Добрый день,Прошу помочь разобраться с ситуацией по Ozon Банку.02.06.2026 мой счёт/карта Ozon Банка были заблокиров... Читать полностью
Обоснавания никакого не сообщили, сразу в Банк России, оставив меня совсем без денег, накануне большого платежа, ес... Читать полностью
Ожидаю ответа! Читать полностью
Обоснавания никакого не сообщили, сразу в Банк России, оставив меня совсем без денег, накануне большого платежа, ес... Читать полностью
Обращаюсь через данный канал, так как в мобильном приложении Озон Банка мне программно заблокирован доступ к чату п... Читать полностью
Озон банк приостановил все операции. Я пользуюсь этим банком уже достаточно давно, мне нравится этот банк, но после... Читать полностью
21.05.2026 авиакомпанией ПАО Эйр Арабия был произведен возврат денежных средств за отмененный рейс. Чеки на возврат... Читать полностью
Банк заблокировал мой счёт за подозрительную активность запросили справки, скрины. Я отправил, а в дальнейшем тишин... Читать полностью
Добрый день! я производил покупки в маркетплейсе ОЗОН, после того как мне пришел товар, я решил их оплатить и перев... Читать полностью
Являюсь давним клиентом Озон банка. Днем 2 июня пришла блокировка по 115-ФЗ за пополнения счета. Были запрошены док... Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали счета и карты.При звонке по телефону бот говорит,что обнаружены подозрительные операции... Читать полностью
В мобильном приложении банка Озон, увидела агрессивную рекламу, о получении Зарплаты, на карту Озон банка. Алгоритм... Читать полностью
Сегодня столкнулась с ужасной ситуацией в с приложением Россельхозбанкаи поддержкой Россельхозбанка. Пару дней наза... Читать полностью
Помогите разблокировать вб кошелёк. Я уже писал и в поддержку и звонил по горячей линии, но всë зря. Или помогите в... Читать полностью
В законе 287-ФЗ от 31.07.2025 ни слова не сказано о блокировке возможности погашения кредита и начислении соответст... Читать полностью
Заблокирован кошелек.31.05 были запрошены доп объяснения по операциям,в этот же день было все скинуто в чат и отпра... Читать полностью
Не продливается Осаго по онлайн. В личном кабинете пишут доступно продление полиса, а когда нажимаешь на плашку узн... Читать полностью
Дождитесь получения картыРанее для вас зарегистрировали заявку на дополнительную карту к счету клиента. Вход станет... Читать полностью
Смотрите, я дозвонилась на горячую линию с другого номера телефона. Потому, что если я звоню со своего, меня отправ... Читать полностью
Списали 399 рублей без моего согласия, хочу отключить, я никакие подписки не подключал,верните мои деньги пожалуйст... Читать полностью
Очень неприятно, когда добропорядочного клиента пытаются выставить в другом свете... Читать полностью
Здравствуйте. Меня внесли в базу ЦБ, банк отправитель перевода ВТБ, мой банк Сбербанк. Переведённые средств были от... Читать полностью