Здравствуйте!
Я, Шихалиева Афсана Сархош кызы клиент Ozon Bank. Номер +79835208291 привязан к озон карте В приложении банка мне пришло сообщение об ограничении операций (оплата карт, переводы, снятие наличных) из‑за подозрительной активности.
В чате приложения не работает текстовое поле — я не могу написать сообщение. Кнопка «Закрыть счёт» нажимается, но возможности связаться с оператором нет. Я через почту отправила заявление, заверенное нотариусом, для закрытия счета и вывод средств на другую карту уже неделю нет от вас ответа. Я не могу получить деньги. Мне что на вас жалобу написать на всех сайтах и выше? Почему ответа от вас нет? Сколько можно еще ждать?
Немедленно ответьте мне!!
Номер телефона актуальный для связи: +79136221929
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Добрый день, заблокировали личный счет озон, запросили документы в чате и пояснение...Отправил все, что запросили,... Читать полностью
Здравствуйте.Обращаюсь через данный канал, так как в приложении Озон Банка мне недоступен чат поддержки, а фактичес... Читать полностью
вчера пришло сообшение Обнаружили подозрительную активность на вашем счёте и временно ограничили оплату картой, пер... Читать полностью
Мною было приглашено 2 клиента на регистрацию бизнеса, ни один из них не зачелся, предполагаю из-за кривой ссылки к... Читать полностью
Поддержка не отвечает и трубку ни кто не берет? Читать полностью
Заблокирован счёт по 115фз. Причём заблокировали его в день когда пришли на неё детские выплаты. Никаких движений с... Читать полностью
Заблокирован счёт по 115фз. Причём заблокировали его в день когда пришли на неё детские выплаты. Никаких движений с... Читать полностью
Вчера заблокировали карты по ФЗ 115,на главном экране вывелось окно,чтобы обращаться в чат и я уже 10 часов жду хот... Читать полностью
Заблокировали счёт, в чате нет ответа уже несколько часов. Переводила свои деньги из другого банка на Озон, там зак... Читать полностью
Сам перевод есть , то что перевели деньги с озон банка , а на другую карту которую я вводил чтоб скинули деньги не... Читать полностью
вчера пришло сообшение Обнаружили подозрительную активность на вашем счёте и временно ограничили оплату картой, пер... Читать полностью
Здравствуйте!!Я оформил пробную подписку за 1 ₽ на сайте slidy ai. Услугой воспользовался, но она мне не подошла. З... Читать полностью
Егор, здравствуйте. Перевод был направлен по номеру карты, данных о получатели больше нет. Банк получатель: Озон Ба... Читать полностью
Отвратительный банк, недавно открыл счёт и заказал карту. Начал пользоваться, совершать покупки в магазинах. Перев... Читать полностью
Ещё раз вам задублирую Читать полностью
Я вчера предоставил все чеки для подтверждения !мне очень срочно нужны мои деньги !горячаяя линия не отвечает,в чат... Читать полностью
Сколько можно проверять,мне даже не позвонили и не дали шанса подтвердить что это я снимаю деньги Читать полностью
Я не могу разблокировать не снять деньги. Уже больше 2 суток поддержка полностью игнорируют. это не нормально,что... Читать полностью
Могу ли я оплачивать покупки картой если на карте если на нее наложен арест или взыскание от ФССП? Читать полностью
Здравствуйте,мне был выполнен перевод,так как я продал механическую коробку передач на авто, перевод был выполнен с... Читать полностью
Добрый день, заблокировали личный счет озон, запросили документы в чате и пояснение...Отправил все, что запросили,... Читать полностью
Добрый день. Я так не дождалась ответа на свою проблему. Куда мне еще обратиться? Мало того что ежемесячно списываю... Читать полностью
В середине января этого года мне заблокировали карту по 115 ФЗ, отправил почтой документы на закрытие счета в начал... Читать полностью
На сайте Дом клик предлагается полное решение воппроса с ипотекой на втоичном рынке. По объявлению в Дом клик мной... Читать полностью
Добрый день я прошу отключить платную подписку fingury.tu sankt-peterb rus, прекратить попытки снятия денежных сред... Читать полностью
Я учел сроки, обращение было 30.05.2026г. Исполнено было 02.06.2026г. Срок зачисления по 05.06.2026г. включительно,... Читать полностью
Здравствуйте! Я оказалась в ужасной финансовой ситуации и очень прошу руководство Альфа-Банка пойти мне на встречу.... Читать полностью
21.01.2026 ЭКСИ Банк заблокировал мою карту якобы в связи с "требованиями 115‑ФЗ", при этом я переводила деньги сво... Читать полностью
Сотрудник Альфа-банка не загрузила отправленную мной 14.05.2026 справку о закрытии договора внешнего кредита. В б... Читать полностью
Здравствуйте.Обращаюсь через данный канал, так как в приложении Озон Банка мне недоступен чат поддержки, а фактичес... Читать полностью