Автор
user-296013598656
г Санкт-Петербург

Участвовала в акции Ozon Банка «Баллы мамам за получение единого детского пособия на карту Ozon Банка», которая действовала с 10.03.2026 по 05.05.2026.

Я выполнила все действия, которые зависели от меня: в период акции (22.04.2026) перевела получение единого пособия на карту Ozon Банка и подтвердила смену реквизитов через Госуслуги. Однако само перечисление пособия зависит от государственных органов и происходит не сразу — первую выплату после смены реквизитов направили ещё на старый счёт.

В итоге фактическое зачисление на карту Ozon Банка произошло уже 03.06.2026, после окончания срока акции, и бонус в 2000 баллов начислен не был. Получается, что условия формально не выполнены из-за сроков, на которые я никак не могла повлиять, хотя все необходимые действия сделала вовремя.

 ли

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Блокировка личного счета
Ozon Банк

заблокировали счет и молчат , нет никакого ответа  Читать полностью

Помогите, проверьте документы, верните мои деньги
Ozon Банк

Написано вопрос решён, но он не решён. Банк не проверяет документы и не разблокировал счёт. Свои деньги нужны. Я не... Читать полностью

Выслала документы в чат 10 раз, но никто не отвечает и не проверяет. Сколько можно ждать?? На счету более 100 т заработанные, а не чем кормить детей. Хоть б проверяли документы. А то толку от банка, который не работает. Неужели так много жалоб.
Ozon Банк

Слов нет одни маты. Сколько можно ждать? В других банках деньги свои можно сразу перевести, а здесь чтоб проверили... Читать полностью

07.06.2026 О банке
В чате нет менеджера. Хочу перевести деньги и закрыть счёт, но в чате нет специалиста. На телефон никто не отвечает.
Ozon Банк

Заблокировали карту и говорят, что необходимо предоставить документы в чат, а в чате никого нет. Документы отправле... Читать полностью

07.06.2026 Другое
Жалоба в ОЗОН БАНК!
Ozon Банк

Добрый день! Никогда не пользуйтесь этим банком! У меня на счету лежит сумма, они мне заблокировали счёт, я предос... Читать полностью

Блокировка карт и счета
Ozon Банк

Здравствуйте, как долго мне снова ждать? в прошлый раз неделю, в этот месяц?  Читать полностью

Заблокировали мой счет с приличной суммой денег и поддержка не отвечает!!
Ozon Банк

Настоящий говнобан!!!Деньги выведу и попрощаемся НЕ РЕКОМЕНДУЮ  Читать полностью

Возможность получения бонуса за кредитную карту от друга?
Ozon Банк

Оформлял кредитку банка по ссылке друга, но забыл о самозапрете на госуслугах. В итоге заявку отклонили. Запрет был... Читать полностью

06.06.2026 Другое
ОГРАНИЧЕНИЕ ЛИЧНОГО КАБИНЕТА
Ozon Банк

Я. Использую озон карту для покупок на озоне / перевожу когда надо кому-то в долг, удобно.. без комиссии. Сегодня м... Читать полностью

Как разблокировать карту
Ozon Банк

Забракировали карту основную не как не могу добиться ответа реакции от поддержки банка ответа нет ,оператор тоже не... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка личного счета
Ozon Банк

заблокировали счет и молчат , нет никакого ответа  Читать полностью

Банк заблокировал счёт и 2 ой день не соединяет с оператором,хотя б чтоб закрыть счёт
Ozon Банк

Банк заблокировал счёт и 2 ой день не соединяет с оператором,хотя б чтобы закрыть счёт Читать полностью

Озон банк заблокировал мою карту и уже сутки не отвечает и не решает проблему оператор. Был обычный перевод от другого человека они заблокировали якобы что был подозрительный перевод, сумма большая но почему проблема не решается быстрее.
Ozon Банк

Я полностью разочарована в вашем банке, так как нету скоростного режима, на мой вопрос причина блокировки оператор... Читать полностью

Заблокировали счета
Ozon Банк

Оператор чата в озон банке не отвечает, что делать ? Читать полностью

Приостановка операций
Ozon Банк

Здравствуйте! Предоставили все справки откуда происхождение средств, так же прошу связаться со службой безопасности... Читать полностью

Озон банк приостановил счета
Ozon Банк

5 июня в 5-50 Озон банк приостановил счета, чат не отвечает. На горячей линии живых операторов нет. Как решить проб... Читать полностью

Карта Озон банка....
Ozon Банк

Добрый день! Хочу написать свой отзыв об Озон банке. Учетную запись на госуслугах взломали и мошенники беспрепятств... Читать полностью

Награда за отзыв банку
Ozon Банк

Почему мой отзыв оценили на 5 звёзд, но посчитали не засчитыным? Все условия были выполнены Читать полностью

Блокировка счета из-за перевода, чат поддержки молчит, горячая линия говорит чтоб я обратилась в чат поддержки
Ozon Банк

Я составила новое обращение, в нем больше информации по этой ситуации https://www.banki.ru/services/questions-answe... Читать полностью

Приостановили операции
Ozon Банк

Ожидаю, я активно пользуюсь озон вы так же можете посмотреть мою историю операций и покупок Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка личного счета
Ozon Банк

заблокировали счет и молчат , нет никакого ответа  Читать полностью

Помогите, проверьте документы, верните мои деньги
Ozon Банк

Написано вопрос решён, но он не решён. Банк не проверяет документы и не разблокировал счёт. Свои деньги нужны. Я не... Читать полностью

Выслала документы в чат 10 раз, но никто не отвечает и не проверяет. Сколько можно ждать?? На счету более 100 т заработанные, а не чем кормить детей. Хоть б проверяли документы. А то толку от банка, который не работает. Неужели так много жалоб.
Ozon Банк

Слов нет одни маты. Сколько можно ждать? В других банках деньги свои можно сразу перевести, а здесь чтоб проверили... Читать полностью

07.06.2026 О банке
В чате нет менеджера. Хочу перевести деньги и закрыть счёт, но в чате нет специалиста. На телефон никто не отвечает.
Ozon Банк

Заблокировали карту и говорят, что необходимо предоставить документы в чат, а в чате никого нет. Документы отправле... Читать полностью

07.06.2026 Другое
Совкомбанк игнорирует обращения по договору № 2460950159
Совкомбанк

Я, Авакян Алина Артуровна, оформляла рассрочку в Хоум Банке (договор № 2460950159). После перехода в Совкомбанк её... Читать полностью

Открыть карту ВТБ для 16 летнего подростка
ВТБ

Здравствуйте, пытаюсь оформить карту через сайт ВТБ, но уже более суток вылезает ошибка после заполнения полей с ФИ... Читать полностью

когда совесть проснется?
Альфа-Банк

9 марта 2026 г. я подала заявку на кредитную карту Альфа-Банка по акции с партнером ООО «Рафинад», в рамках которой... Читать полностью

07.06.2026 О банке
как отблокировать карту?
Ак Барс Банк

меня заблокировали Карта заблокирована по п. 2.3.9.4 "Правил пользования банковскими картами ПАО "АК БАРС" БАНК я... Читать полностью

07.06.2026 О банке
Вернуть деньги, потраченные из-за мошенницы-сотрудницы банка ВТБ Фроловой Анастасии Викторовны
ВТБ

Добрый вечер! 30 мая 2026 года я обратилась в офис ВТБ в Ростове-на-Дону по адресу Большая Садовая, д. 121, посколь... Читать полностью

Блокировка по 115-ФЗ
Сбербанк

Добрейшего времени суток! Хочу поделиться своим отзывом и как физическое лицо,и как ИП.Обслуживаюсь в Сбербанке как... Читать полностью