Список вопросов
Ответ дан

Поддержка и в общем работа Яндекс банка

07.06.2026 13:08
14
Яндекс Банк
Автор
user-703919557534
респ Татарстан, г Альметьевск

Вопрос следующий, поддержка банка вообще не отвечает точнее отвечает но только на удобные вопросы . У меня есть задолженность по Сплиту и мне каждый день назваривают сотрудники банка с мобильных телефонов ! Пишу в поддержку спрашиваю это их номера говорят нет ) за два месяца банк не разу не позвонил мне с официальных номеров это вообще нормально?? 

Здравствуйте!

Не смог изучить ситуацию, так как вы оставили недостаточно данных. Чтобы мне удалось всё проверить, напишите, пожалуйста, в чат: https://ya.cc/t/QQcID3Xi4kDKbv. В сообщении прикрепите ссылку на ваш вопрос, так узнаю вас.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Яндекс Банк
Лицензия № 3027
ОГРН 1077711000091
Адрес
115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82 стр. 2
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 787-37-96

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Помощь.в сложной ситуации
Яндекс Банк

Направьте мне на электронную почту письменный отказ что вы отказываетесь повторно направить запрософициальный мотив... Читать полностью

Помощь.в сложной ситуации
Яндекс Банк

Направьте мне на электронную почту письменный отказ что вы отказываетесь повторно направить запрос Читать полностью

Помощь.в сложной ситуации
Яндекс Банк

Вы обязаны второй раз направить запрос так как со 2 мая поменялись условия проверки по 161 ФЗ Читать полностью

закрытие счета и обслуживание в чате
Яндекс Банк

07.06.2026 я обратился в чат яндекс.пэй, чтобы спросить как мне закрыть цифровую карту, потому что я хочу оставить... Читать полностью

Зажали баллы за отзыв из-за скрытых правил
Яндекс Банк

Здравствуйте, Алексей! Мой аккаунт Яндекс Пэй зарегистрирован на номер телефона: +79277684828 Почта: Gh123234345@ya... Читать полностью

07.06.2026 О банке
Зажали баллы за отзыв из-за скрытых правил
Яндекс Банк

Повёлся на акцию от Яндекс Банка, обещали баллы Плюса за честный отзыв. Я потратил время, написал подробный текст,... Читать полностью

07.06.2026 О банке
Как может поменяться карта для оплаты по сплиту?
Яндекс Банк

ваши коллеги мне ничем не смогли помочь. поэтому я здесь Читать полностью

Как может поменяться карта для оплаты по сплиту?
Яндекс Банк

 Это ваша поддержка? Я там уже 2 часа общаюсь с вашими коллегами и получаю шаблонные ответы, вместо решения проблем... Читать полностью

Как может поменяться карта для оплаты по сплиту?
Яндекс Банк

У меня есть слит. Карта пэй у меня давно в аресте, я об этом знаю . Поэтому у меня была установлена для оплаты БЕСП... Читать полностью

Не возвращают деньги за отмену покупки
Яндекс Банк

Это просто моше...,не возвращают деньги за заказ. Была отмена заказа 57815448320, заказ не получали естественно. По... Читать полностью

07.06.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Обман при проведении промоакции
Яндекс Банк

Мой сын прислал мне ссылку для открытия карты супер-сплит. В акции банка было обещано, что ему будет начислено 2000... Читать полностью

Что делать, если поддержка отказывает регистрировать обращение?
Яндекс Банк

Все необходимые разрешения в банке есть. Других разрешений я давать не намерен. жду решения проблемы с отображением... Читать полностью

Что делать, если поддержка отказывает регистрировать обращение?
Яндекс Банк

По карте ПРО выбраны 6 категорий кешбека, но отображатся только 4. Пропали категории одежда 12% и мед. услуги 15%. ... Читать полностью

Как закрыть сейв и забрать деньги, если банк необоснованно удерживает денежные средства и не проводит документы о закрытии ИП?
Яндекс Банк

В 2025г Яндекс банк арестовал мой счет и сейвы. На основании постановлени об ИспПроизводстве на 1500 рублей (вниман... Читать полностью

Яндекс ПЭЙ побивает дно
Яндекс Банк

Во первых даже нет категории на банках ру чтобы написать про этот замечательный сервис. Понятно почему. я вот многи... Читать полностью

Смена номера ''Яндекс Пэй"
Яндекс Банк

Уже не раз обращался с просьбой смены неактивного номера телефона. Есть основной (новый) и старый, которой я сменил... Читать полностью

Процедура банкротства и супер сплит.
Яндекс Банк

4 месяца было недостаточно? Читать полностью

Процедура банкротства и супер сплит.
Яндекс Банк

С декабря 2024 года прохожу процедуру банкротства, все банки приостановили начисление процентов, но только не Яндек... Читать полностью

Комиссия за снятие наличных
Яндекс Банк

Решил снять 50.000 рублей в банкомате. При выдаче указано, что снятие без комиссии. Получил денежные средства, и то... Читать полностью

Задержки начисления кэшбэка и отсутствия обратной связи
Яндекс Банк

Вааааааааааааааааааа. Как неудооооооооооооообно. А почему вы сразу мне об этом не сказали? и что, вот я зашел. Не а... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте. Сняли деньги за подписку сбер первый 30.000 рублей. Я им не пользуюсь больше. Можно ли вернуть деньги??? Эта подписка бесполезна для меня.
Сбербанк

Здравствуйте. Сняли деньги за подписку сбер первый 30.000 рублей. Я им не пользуюсь больше. Можно ли вернуть деньги... Читать полностью

Очередная задержка выплат
ВТБ

Вы не овтетили на вопрос. Видимо намеренно. повторяю "Вопрос, как долго вы собираетесь удержить средства люедй?Приб... Читать полностью

Без интернета было бы проще если оказалось через оператора сделали оплату миним услуг типа телефон и прочих ситуации невозможных зоити в приложение которое сделали проще жизни клиентов в ситуации не завести от клиента в не приходящие время оплата 😔
Совкомбанк

Возможно ли такое предложение внести на рассмотрение Совкомбанк ? Случилось во Владимире такое? Читать полностью

Блокировка счета по 115-ФЗ
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я не спорю по поводу проверки данных, надо - проверяйте, тем более документы я предоставила. Вопрос в сроках такой... Читать полностью

Средства списываются по кредиту по недостоверному графику платежей
ВТБ

Добрый день, по моим аппеляциям срок рассмотрения был 5 июня, на 7 июня ничего в соответствие не приведено. Сколько... Читать полностью

07.06.2026 Другое
Как закрыть все счета?
Альфа-Банк

Сказали заблокировали по 115 фз, в банке отказали в закрытии счета и отправили в Москву. Так же отказали в принятии... Читать полностью

Помощь.в сложной ситуации
Яндекс Банк

Направьте мне на электронную почту письменный отказ что вы отказываетесь повторно направить запрософициальный мотив... Читать полностью

Заблокирован счет , деньги банк озон не переводил до сих пор по указанным в заявлении ( паспорт и заявление , заверенным у нотариуса ) по почте направлял , прошло более 32 дней
Ozon Банк

Долинский Григорий Олегович , +7 (999) 225-55-19, дата рождения 02.04.2005  Читать полностью

Арест детских пособий
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

данные Читать полностью

07.06.2026 Другое
Почему МТС-Банк игнорирует собственный пункт 12.8 и удерживает 21000 руб. 930дней?
МТС Банк

Мила, я вас услышала.Значит, позиция МТС-Банка окончательна: сервис «МТС Деньги» формально ваш, но за блокировку де... Читать полностью

07.06.2026 Другое