7
06 июня 2026 я отменил подписку дом клик плюс, отмену согласовали, в этот же день произвел страхование жизни согласно ипотечного договора. Но по какой то причине 06 июня Сбер банк списывает, сумму по ОТМЕНЕННОЙ подписки в размере 27 125,33 , после обращения на горячую линию оператор сообщила о том что оказывается, не достаточно подписать с банком соглашение на отмену подписки, нужно еще ее отключить в приложение сбер банка. Отключил подписку в приложение, но по какой-то не понятной причине сумма возврата составила 24 864,89. Получается где то "растворилась" сумма в размере 2260,44. Обращаюсь на горячую динию, меня отправляют в тех потдержку приложения сбер банка, бот уточнил какую операции я хочу оспорить, но я не могу выбрать операцию которую, хочу оспорить, т.к. плата за Дом клик плюс составляет 0руб. Обращаюсь в тех потдержку дом клик: "Добрый день. Для уточнения информации необходимо обратиться на линию страховой компании Сбербанк страхование 88005555557". Только у меня нет соглашения или иного документа по которому сбер страхования у меня может списывать денежные средства, кроме того тел который указан не для работы с физическими лицами. Почему вернулась сумма меньше и когда, мне вернут остаток денежных средств.
Здравствуйте!
Коллеги позвонили вам для пояснения по ситуации. Если появятся вопросы, напишите мне
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Второй раз вообще решила приобрести товар через приложение Сбербанка в мегамаркете. Это какой-то ужас. Деньги списа... Читать полностью
Я, уже 3 письма отправила по этому адресу с приложением фотографий и тишина Читать полностью
Здравствуйте.Я не оформлял пробный (бесплатный) период подписки СберПрайм, тк картой давно не пользуюсь и не могла... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу разобраться в ситуации. 29 апреля 2026 г была сделка. Я являюсь покупателем, покупка была совер... Читать полностью
Здравствуйте!12.09.2025 заказала детскую сбер карту *4678 по ссылке блогера. Карту получила в Сбере. Операция по не... Читать полностью
Здравствуйте!6 июня 2026 в 23:49 с моего счёта было произведено несанкционированное списание денежных средств в раз... Читать полностью
В КРАСНОДАРСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ N8619 ПАО СБЕРБАНК был направлен исполнительный лист листу серии ВС № 108457677, выданном... Читать полностью
Добрый день . Сбербанк до сих пор не аннулировал начисление проценты с 29 апреля. 1 мая мы заплатили ежемесячную по... Читать полностью
По поводу ипотеки, оформляля, сначала у меня платеж в дом клике был 37500 что то в этом роде,а уже в банке практиче... Читать полностью
В марте 2026 года подала документы на списание кредитов по погибшему мужу на СВО! А течение двух месяцев Сбербанк р... Читать полностью
Сбербанк не хочет договариваться со своими клиентами, и отмалчивается нет обратной связи , отговорки про профильное... Читать полностью
Выслал информацию Читать полностью
Почему произошло списание средств с моей карти в сумме 1400 рублей, если я никакого полиса не оформлял. Читать полностью
Оператора Читать полностью
ответте Читать полностью
В каком разделе оформить страхование жизни на сумму рассрочки? Читать полностью
Отписаться от платных услуг Читать полностью
Досудебная претензия.30.12.2025 г. в адрес страховой компании мною было направлено обращение (рег. № 528200). 12.01... Читать полностью
Здравствуйт,и по этому адресу cs@sberins.ru.невозможна отправка ,пишет адрес не существует или заблокирован! Читать полностью
Сказали что подписка ДомКлик+позволит снизить ставку по ипотеке на 1℅, но ставка осталась прежней, Вся правда о по... Читать полностью
18 апреля на мою карту поступило несколько переводов, связанных с личными увлечениями. Альфа Банк наложил ограничен... Читать полностью
ВЫ ТУПЫЕ? ИДИОТЫ? А? ЧТО ЭТО ЗА БЕЗОТВЕТСТВЕНОСТЬ!!!!!!! В чате поддержки я предоставил всё, что от меня требовали... Читать полностью
Добрый день! С сегодняшнего дня каждый час постоянные звонки, билайн идентифицирует их как звонки от совкомбанка. Я... Читать полностью
ВЫ ТУПЫЕ???? ОЗОН ЧТО ЭТО ЗНАЧИТ А? МАЛО ТОГО ЧТО МОЙ ДРУГ ОТВЕЧАЛ НА ВОПРОСЫ И ПРИДОСТАВИЛ ВСЕ ЧТО ВЫ ПРОСИЛИ ВЫ Н... Читать полностью
Добрый день. 27.05.26 получила новый паспорт и уведомление из МВД о его актуализации в базе министерства, в виду от... Читать полностью
На сайте мтс премиум при попытке отключить появляется окошко, что подписку отменить нельзя. И предложение - попробу... Читать полностью
Решил проблему самостоятельно (не без труда, нервов и потерянного времени). "Мошенническим" способом мне была подкл... Читать полностью
Добрый день, по договору авто кредитования в период с 07.05 по 06.06 не смогла полностью реализовать минимально нео... Читать полностью
Я никаких бумаг собирать не буду для отключения того, что я лично сам не подключал!Вы должны решить эту проблему бе... Читать полностью
Документы предоставила, но никто их не проверяет. Озон банк верните деньги. Сколько можно ждать. Заблокировали и я... Читать полностью