Автор
user-469425427986
респ Башкортостан, г Салават

Здравствуйте! Мне 16 лет, я пользуюсь картой Ozon Банка в личных целях. Недавно мой счет был временно ограничен службой безопасности, и у меня запросили документы о доходах (НДФЛ). Поскольку я несовершеннолетний и официально не трудоустроен, предоставить справку 2-НДФЛ я не могу.По поводу последних входящих операций от третьих лиц: мы с друзьями и знакомыми в Telegram организовывали совместную активность (скидывались на совместную закупку вещей, и я выступал держателем общей суммы для этой цели. Никакой коммерческой или незаконной деятельности я не веду, деньги собирались исключительно между знакомыми на некоммерческую цель.Поддержка в чате приложения отвечает шаблонами и не содействует решению проблемы. Прошу службу финмониторинга Ozon Банка пойти навстречу, рассмотреть мое обращение в индивидуальном порядке и снять ограничения с карты.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Почему ваш банк стал таким плохим
Ozon Банк

вы мне заблокировали счет , карту , доступ в личный кабинет , забрали мои деньги и создали мне кучу проблем , я под... Читать полностью

Закрытие счета и вывод денег.
Ozon Банк

Здравствуйте. Вчера пришло уведомление о приостановке обслуживания счета и просьбой написать в чат. В чат написал,... Читать полностью

Ужасный банк! Верните деньги!
Ozon Банк

Заблокировали карту моему молодому человеку, причина неизвестна! Возможно, из-за того, что он вчера перевел мне 5к... Читать полностью

Операторы не отвечают на вопросы , заблокированы смс, активна функция закрыть счет без объяснений!
Ozon Банк

Здравствуйте! 5 июня 2026 года мне сделали перевод 5000 рублей с моего согласия, на счету на данный момент 5210 руб... Читать полностью

Неуважение к клиенту. Обман и фальсификация
Ozon Банк

Оформляла заказ с оплатой вау-баллами 50% от стоимости заказа. Сегодня 07.06.2026 мне привезли НЕ ТОТ ТОВАР. Сборщи... Читать полностью

07.06.2026 Другое
Заблокировали банк при этом ни одного платежа не сделал и поддержка молчит
Ozon Банк

Заблокировали мне счет при этом я его ток не давно открыл и не было ни поступлений ни расход и просят выписку опера... Читать полностью

Неуважение покупателя полное
Ozon Банк

Оформляла заказ с оплатой вау-баллами 50% от стоимости заказа. Сегодня 07.06.2026 мне привезли НЕ ТОТ ТОВАР. Сборщи... Читать полностью

Почему не производят возврат средств?
Ozon Банк

Ваши операторы мне черным по белому деньги вам не вернем, можете их только портратить только на озоне. Деньги я выв... Читать полностью

07.06.2026 Другое
Заблокирован счет , деньги банк озон не переводил до сих пор по указанным в заявлении ( паспорт и заявление , заверенным у нотариуса ) по почте направлял , прошло более 32 дней
Ozon Банк

Долинский Григорий Олегович , +7 (999) 225-55-19, дата рождения 02.04.2005  Читать полностью

Заблокировали счета!!!
Ozon Банк

На каком основании мне заблокировали счета и теперь требуют какие-то документы? Это мои деньги,вы кто такие чтобы ч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Почему ваш банк стал таким плохим
Ozon Банк

вы мне заблокировали счет , карту , доступ в личный кабинет , забрали мои деньги и создали мне кучу проблем , я под... Читать полностью

Заблокирован счет , деньги банк озон не переводил до сих пор по указанным в заявлении ( паспорт и заявление , заверенным у нотариуса ) по почте направлял , прошло более 32 дней
Ozon Банк

Долинский Григорий Олегович , +7 (999) 225-55-19, дата рождения 02.04.2005  Читать полностью

Заблокировали счета!!!
Ozon Банк

На каком основании мне заблокировали счета и теперь требуют какие-то документы? Это мои деньги,вы кто такие чтобы ч... Читать полностью

расторжение договора и закрытие расчетного счета
Ozon Банк

Здравствуйте! Уточните, я могу обратиться лично в отдел внешнего документооборота для подачи заявление на расторжен... Читать полностью

Банк заблокировал счет и не отвечает не на звонки ни в чате не советую этот банк
Ozon Банк

Не отвечают игнорируют  Читать полностью

Приятель перевод деньги на счет сына, заняла до зп, так было быстрее 100 тысяч.₽ счет мгновенно заблокировали и уже 2 суток не могут ответить мне: ищут оператора, потом проходят автоматические отбивки с требованиями 2-НДФЛ и 3-НДФЛ или закрыть счет!
Ozon Банк

Приятель перевод деньги на счет сына, заняла до зп, так было быстрее 100 тысяч.₽ счет мгновенно заблокировали и уже... Читать полностью

Как разблокировать счет?
Ozon Банк

Мне перевели на счет деньги, я решила их перевести в другой банк, для снятия и мне заблокировали все!Поддержка в ч... Читать полностью

Блокировка счета.
Ozon Банк

Ну и что ты там проверяешь так долго  Читать полностью

Жалоба в ОЗОН БАНК!
Ozon Банк

Добрый день! Никогда не пользуйтесь этим банком! У меня на счету лежит сумма, они мне заблокировали счёт, я предос... Читать полностью

Блокировка карт и счета
Ozon Банк

Здравствуйте, как долго мне снова ждать? в прошлый раз неделю, в этот месяц?  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Пользование рассрочкой
Совкомбанк

Вайц Татьяна Николаевна  Читать полностью

08.06.2026 О банке
Возврат денежных средств при отмене покупки.
Совкомбанк

Возврат денежных средств за отмену покупки не могут решить уже вторую неделю. Сам озон делает возврат денежных сред... Читать полностью

Почему ваш банк стал таким плохим
Ozon Банк

вы мне заблокировали счет , карту , доступ в личный кабинет , забрали мои деньги и создали мне кучу проблем , я под... Читать полностью

WB Кошелёк заблокирован
Вайлдберриз Банк

Здраствуйте мои вопросом не кто не занимается, я могу вам предоставить все документы Читать полностью

Сбербанк не дает сделать рефинансирование, подсовывая вместо этого кредит под залог.
Сбербанк

Почему сбербанк не позволяет мне снизить ежемесячные платежи? Формально по всем моим кредитам взятым в сбер банке,... Читать полностью

Постепенное закрытие дрлгов
Сбербанк

На сколько мне стало известно, в моей кредитной истории висят 2 не оплаченных кредита. Я бы хотела с помощью вас по... Читать полностью

ПКО ФЕНИКС взыскивает не существующую задолженность
Т-Банк

Я обращался в Феникс не однократно. Они отказываются подавать актуальные сведения по задолженности в ФССП Читать полностью

Здравствуйте, когда решится вопрос по моему вопросу ? 94156042.
МТС Банк

Здравствуйте, когда решится вопрос по моему вопросу ? 94156042. Читать полностью

08.06.2026 Другое
Вклад несовершеннолетнего ребенка
Сбербанк

Я являюсь законным представителем 14 - летнего несовершеннолетнего ребенка, что подтверждается свидетельством о рож... Читать полностью

Сотрудник банка Юрий в чате вводит в заблуждение и грозится отправить в БКИ информацию о просрочке, хотя ее по факту нет!
Т-Банк

У меня по кредитной карте есть обязательные минимальрые ежемесячные платежи. Я их всегда вношу в разное время суток... Читать полностью