Автор
user-848025428808
г Москва

Добрый день, 3 дня назад озон банк заблокировал мою карту. Я официально самозанятая. Тут же я прислала все чеки, но за 3 дня ни один оператор не подключился к чату, третий день мой счет заблокирован и я не могу воспользоваться своими заработанными средствами, по горячей линии меня просто сбрасывают под предлогом, что мой счет заблокирован

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Почему ваш банк стал таким плохим
Ozon Банк

вы мне заблокировали счет , карту , доступ в личный кабинет , забрали мои деньги и создали мне кучу проблем , я под... Читать полностью

Закрытие счета и вывод денег.
Ozon Банк

Здравствуйте. Вчера пришло уведомление о приостановке обслуживания счета и просьбой написать в чат. В чат написал,... Читать полностью

Блокировка карты несовершеннолетнего по 115-ФЗ
Ozon Банк

Здравствуйте! Мне 16 лет, я пользуюсь картой Ozon Банка в личных целях. Недавно мой счет был временно ограничен слу... Читать полностью

Ужасный банк! Верните деньги!
Ozon Банк

Заблокировали карту моему молодому человеку, причина неизвестна! Возможно, из-за того, что он вчера перевел мне 5к... Читать полностью

Операторы не отвечают на вопросы , заблокированы смс, активна функция закрыть счет без объяснений!
Ozon Банк

Здравствуйте! 5 июня 2026 года мне сделали перевод 5000 рублей с моего согласия, на счету на данный момент 5210 руб... Читать полностью

Неуважение к клиенту. Обман и фальсификация
Ozon Банк

Оформляла заказ с оплатой вау-баллами 50% от стоимости заказа. Сегодня 07.06.2026 мне привезли НЕ ТОТ ТОВАР. Сборщи... Читать полностью

07.06.2026 Другое
Заблокировали банк при этом ни одного платежа не сделал и поддержка молчит
Ozon Банк

Заблокировали мне счет при этом я его ток не давно открыл и не было ни поступлений ни расход и просят выписку опера... Читать полностью

Неуважение покупателя полное
Ozon Банк

Оформляла заказ с оплатой вау-баллами 50% от стоимости заказа. Сегодня 07.06.2026 мне привезли НЕ ТОТ ТОВАР. Сборщи... Читать полностью

Почему не производят возврат средств?
Ozon Банк

Ваши операторы мне черным по белому деньги вам не вернем, можете их только портратить только на озоне. Деньги я выв... Читать полностью

07.06.2026 Другое
Заблокирован счет , деньги банк озон не переводил до сих пор по указанным в заявлении ( паспорт и заявление , заверенным у нотариуса ) по почте направлял , прошло более 32 дней
Ozon Банк

Долинский Григорий Олегович , +7 (999) 225-55-19, дата рождения 02.04.2005  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали карту, ответа от банка нет
Ozon Банк

Заблокирована карта из-за подозрительных операций. Поддержка банка не может ничего решить уже 2 сутки, все документ... Читать полностью

Озон банк приостановили все переводы по карте с формулировкой подозрительная активность. Предоставил все документы в чат. Ответа нет уже несколько часов. Не могу воспользоваться деньгами
Ozon Банк

Остановлены все операции по карте. Операторы не отвечают, дозвонится не возможно. Деньгами воспользоваться не могу Читать полностью

СНЯТЬ ДЕНЬГИ И ЗАКРЫТЬ СЧЕТ!!!! ВИДЕОЗВОНОК НЕ ВОЗМОЖЕН
Ozon Банк

Шаблонный руководитель, у Вас информация имеется, ФИО клиента указано в шапке сообщения, с вашим банком как и в цел... Читать полностью

Помогите, проверьте документы, верните мои деньги
Ozon Банк

Написано вопрос решён, но он не решён. Банк не проверяет документы и не разблокировал счёт. Свои деньги нужны. Я не... Читать полностью

ОГРАНИЧЕНИЕ ЛИЧНОГО КАБИНЕТА
Ozon Банк

Я. Использую озон карту для покупок на озоне / перевожу когда надо кому-то в долг, удобно.. без комиссии. Сегодня м... Читать полностью

Не отвечает страница банка начала оформление привязали карту и все страница банка недоступна кредит плюс.
Ozon Банк

234567890 Читать полностью

Незаконная блокировка личного перевода и полное игнорирование в чате поддержки
Ozon Банк

Здравствуйте. Столкнулся с абсолютно неклиентоориентированным и неправомерным поведением со стороны Ozon Банка.На... Читать полностью

Озон Банк заблокировал ДБО по 161-ФЗ и не предоставляет канал связи для обжалования
Ozon Банк

Здравствуйте.Обращаюсь через данный канал, так как в приложении Озон Банка мне недоступен чат поддержки, а фактичес... Читать полностью

Заблокировали счёт, в чате нет ответа.
Ozon Банк

Заблокировали счёт, в чате нет ответа уже несколько часов. Переводила свои деньги из другого банка на Озон, там зак... Читать полностью

Запрос номера REQ и деталей транзакции по 161-ФЗ (ФинЦЕРТ)
Ozon Банк

Ожидаю ответа! Читать полностью

Последние вопросы организациям
операции, необходима информация
Т-Банк

Прошу предоставить информацию по указанным запросам: 1. Дату и время каждой операции. 2. Сумму каждого перевода. 3.... Читать полностью

Работа операторов кол-центра.
МТС Банк

Добрый день! 8 июня трижды обращалась в банк за помощью, на первый звонок ответила Людмила - прекрасный специалист,... Читать полностью

Списание денег и возврат
Сбербанк

Да, служ а поддержки ответили, что вернуть средства нельзя. но, и в момент подключения прописки, сервис просто "зат... Читать полностью

08.06.2026 Другое
Навязчивые звонки из совкомбанка
Совкомбанк

Как избавиться от навязчивых звонков совкомбанка клиентом которого я не являюсь Читать полностью

08.06.2026 Другое
Не принимают машину в залог по автокредиту.
Сбербанк

Что вы, что в приложении сбера, обращение все переносят и переносят.... Очень долго решаете вопросы Читать полностью

08.06.2026 Другое
Спам звонками МТС банк
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Не прекратились! Да сколько можно уже а??? Ну правда, у меня работа звонят посреди дня. Не понимаю как скрин прикре... Читать полностью

08.06.2026 О банке
Как снять обременение или получить бумажную закладную по закрытой полностью ипотеке?
Сбербанк

На данном этапе всё понятно. Большое спасибо. Если обременение не будет снято в срок, мы можем к Вам обратиться? Читать полностью

Прохожу процедуру банкротства, с моего счета Фу снял сумму судебных издержек пр ответчику
Т-Банк

мая 2026 годаДело Nº ***Руководствуясь ст. 184, 185, 223 Арбитражного процессуального кодекса РоссийскойФедерации,... Читать полностью

08.06.2026 Другое
Сотрудники банка в Казани тайно изъяли залоговый автомобиль до решения суда, из машины украдены вещи
Совкомбанк

Являюсь заемщиком ПАО Березина Лилия Магсатовна 13.07.1969 г "Совкомбанк" (кредит перешел из Хоум Банка). По кредит... Читать полностью

Списание кредитов погибших в зоне СВО
Сбербанк

Отправила Читать полностью