25
Уже писала пару вопросов, и напишу ещё кучу. У меня заблокировали счет на вб. Я отправила письмом заявление и копию паспорта. Мне сказали в поддержке, что как письмо они получат то сразу закроют счет и выведут средства. И вот он наступил день X. Письмо у них уже 2 дня, но денег я так и не увидела. Написала в поддержку, там ответили, чтл счет теперь закроется через 30 дней. Хотя у меня нет пластика вб банка (из за пластика, как они писали, счет будет закрыть через 30 дней). И что это за обман? И ещ момент. Значит покупки с кошелька я оплатить не могу, а подписку вб клуба вб списывать может. Так же задавала этот вопрос, но в ответ ничего не сказали
Здравствуйте.
Чтобы во всём разобраться, понадобятся ваши данные. Пожалуйста, отправьте их безопасным способом через Банки.ру. Для этого:
1. Нажмите на кнопку «Есть вопрос» под моим ответом.
2. Напишите ваше имя и номер телефона в поле «Конфиденциальная информация».
Также вы можете задать дополнительные вопросы или подробнее описать ситуацию в поле «Комментарий».
Как только получу от вас информацию, всё проверю и вернусь с ответом в ближайшее время.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
Продукты банка
Решила приобрести через вб стиралку в кредит, стоимость товара была 25т, из доступных банков кто был готов дать кр... Читать полностью
Вадим, спасибо большое! Я надеюсь,что все получится. Без Вашего вмешательства, я наверное еще долго бы ждал ответов... Читать полностью
Я перевел на кошелек WB 25 000 по номеру телефона. Ранее уже переводил такие суммы и все было хорошо. Аккаунтом и к... Читать полностью
Здравствуйте. Мой WB Кошелек заблокирован. В приложении висит уведомление о том, что ограничения наложены в связи с... Читать полностью
04.06.2026 заблокировали кошелек, реакций сотрудников в чате нет, деньги на кошельке лежат, платежи по рассрочке с... Читать полностью
5 июня был заблокирован счёт. Обратился в чат поддержки, там только ИИ ассистент, которые мне не смог помочь. Попро... Читать полностью
Еще не проверяли?просто переживаю,сумма не маленькая на счете лежит Читать полностью
Я желаю,чтобы вам заблокировали счета и карты и вы месяцами не могли их разблокировать,как это делает ваш банк..чт... Читать полностью
Я все отправил в WB Читать полностью
Я желаю,чтобы вам заблокировали счета и карты и вы месяцами не могли их разблокировать,как это делает ваш банк..чт... Читать полностью
Довольно странная ситуация-"банк получил информацию" и эта информация недоступна для ознакомления лицу,в отношении... Читать полностью
Здравствуйте.Стал жертвой мошенничества: на Вайлдберриз оформили рассрочку"Оплата частями" на общую сумму 45000тр... Читать полностью
89635019009 был поменял 89635769009 оба сейчас активны не на одном кошелек подтверждённый сделать не могу и на одно... Читать полностью
2.05 написала вопрос в чате. Ответил бот, вызвала оператора. Написали что вопросов много и операторы заняты. И вот... Читать полностью
После желания сменить аккаунт номер по инструкции поддержки удалил старый авторизованный аккаунт создал новый но на... Читать полностью
Мне нужен номер постановления от налоговой, по причине которого вы блокируете кошелёк. В налоговой я его взять не м... Читать полностью
Здравствуйте. Мне очень нужна ваша помощь с последним заказом на 48000 рублей (2 заказа гайковерта). Я был взломан... Читать полностью
Банк «Вайлдберриз» заблокировал мой счет по статье «Подозрение в мошеннических действиях», чтоб снять разблокировку... Читать полностью
Когда ребёнку исполнится 18 лет можно будет снять всю сумму без органов опеки? И если крупная будет сумма, её нужно... Читать полностью
О какой сумме идет речь? Согласно данным на госуслугах и ФСС- долгов и просроченных кредитах не имею. Читать полностью
Больше недели не можем получить выписку из госуслуг. Сделка стоит на месте. Менеджеры говорят, что тех сбои госусл... Читать полностью
Решила приобрести через вб стиралку в кредит, стоимость товара была 25т, из доступных банков кто был готов дать кр... Читать полностью
Здраствуйте! Пользуюсь озон банком, продуктам банка довольно давно, никогда никаких проблем не было, 1июня на мой... Читать полностью
Добрый день! По условиям договора (п. 4.2 и п. 19.1) я имею право на снижение процентной ставки на 2 процентных пун... Читать полностью
Здравствуйте. Есть ли возможность разблокировать личный кабинет и дальше пользоваться услугами банка? Читать полностью
Личный Кабинет (ЛК)->Платежи-Дом1) 1 июня попытался ввести данные по двум квартирам (помогаю детям - оплачиваю ЖКУ... Читать полностью
Добрый день, КАСКО машины на юрлицо . Задела бампером стлоб, я позвонила на горячую линию, мне сказали нужно ГИБДД... Читать полностью
Вадим, спасибо большое! Я надеюсь,что все получится. Без Вашего вмешательства, я наверное еще долго бы ждал ответов... Читать полностью