Автор
user-495325445308
ГЧелябинск

09. 06. 2026г совершила покупку с карты на сайте Авито. 10.06.2026г отменила заказ, деньги по возврату не вернулись. Написала в чат банка . Сначала мне ответили, что возврат не может быть осуществлён. Так как я сама оплатила заказ!!! И сама виновата!!! Что потом передумала!!! Я отправила платёжный документ о возврате средств с Авито. О том , что деньги были перечислены. После череды шаблонов, мне ответили , что они будут следить за Авито, и если подтвердится возврат - то деньги зачислят. Аж через месяц .т.е до 10.07. 2026г. Вопрос - платёжка о переводе не является доказательством?  

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Заблокировали счет в озон банке
Ozon Банк

Пользовался картой озон 3 года.Делал постоянно заказы,оплачивал доставки,такси и тд.Заблокировали счет из-за перево... Читать полностью

Банк издевается надо мной.
Ozon Банк

02.05 был получен ответ от банка, что документы по закрытию счета получили и начали по ним проверку, по прошествию... Читать полностью

13.06.2026 Другое
https://whitebird.io
Ozon Банк

Могу ли я получать платежи с сайта whitebird.io, если я всё делаю от своего имени? Уточняю, что Whitebird — это рег... Читать полностью

Банк занимается обманом клиентов
Ozon Банк

В Озон банк был МНОЮ офрмлен кредит на сумму 150.000 банк заблокировал вывод средств. Проценты с момента подписани... Читать полностью

Заблокировали счёт, а с поддержкой связаться невозможно
Ozon Банк

Озон банк заблокировал счёт из-за подозрительных операции. А я всего лишь переводил деньги себе на счёт в другом ба... Читать полностью

Кредитная карта ОЗОН банка
Ozon Банк

Добрый день!Скажите если я оформлю кредитную карту ОЗОН. Если полностью погошу стоимость покупки в конце месяца это... Читать полностью

13.06.2026 Другое
Не начислили кэшбек заявленный в акции
Ozon Банк

10 июня 2026 года я через приложение Озон Банка по акции заявленной с кешбеком 10 процентов за полис ипотечного ст... Читать полностью

Обман с кешбеком по ипотечному страхованию
Ozon Банк

10 июня 2026 года я через приложение Озон Банка по акции заявленной с кешбеком 10 процентов за полис ипотечного ст... Читать полностью

Как вернуть деньги за озон премиум?
Ozon Банк

Хочу вернуть деньги за озон подписку "премиум" за оставшиеся дни и отключить ее соответственно Читать полностью

Банкротство. Нет решения
Ozon Банк

Странный банк. Начал процедуру банкротства- в тот же день счет был блокирован ( ну так положено и это понятно). В а... Читать полностью

13.06.2026 О банке
Последние вопросы по теме
https://whitebird.io
Ozon Банк

Могу ли я получать платежи с сайта whitebird.io, если я всё делаю от своего имени? Уточняю, что Whitebird — это рег... Читать полностью

Заблокировали счета и поддержка не отвечает
Ozon Банк

Здравствуйте,банк заблокировал мне счета,пришлось закрыть счета и вывести деньги на другой счет в другом банке,сред... Читать полностью

Наложили ограничения на карту по подозрительной активности
Ozon Банк

В поддержке уже целый день идёт поиск оператора , как мне подтвердить что это я переводил деньги ? Если в чате под... Читать полностью

Я закрыла счёт, но деньги не пришли в банк, что делать?
Ozon Банк

У меня на карте озон банка ограничили операции по счёту, я решила закрыть счёт. Указала карту и ошиблась видимо в ч... Читать полностью

Озон Банк удерживает деньги на старом счете после смены номера
Ozon Банк

Здравствуйте! 4 июня я официально изменила номер телефона в профиле Ozon и Ozon ID. Однако в базах Ozon Банка эти и... Читать полностью

Закрывается счет в озон банке, и написано что деньги сняты и отправлены по реквизитам, но так и не поступили на карту другую. Поддержка не отвечает уже почти сутки.
Ozon Банк

Закрывается счет в озон банке, и написано что деньги сняты и отправлены по реквизитам, но так и не поступили на ка... Читать полностью

Подать жалобу на банк
Ozon Банк

Добрый день! Уже не знаю как бороться с Озон Банком. У ребёнка заблокировали счёт в банке из-за большого количества... Читать полностью

Чат поддержка не отвечает. Деньги в банк не пришли и войти в банк невозможно
Ozon Банк

Перевела деньги через СПБ по номеру который привязан к ОЗОНУ , деньги списались, НО СЧЕТ НЕ ПОПОЛНИЛСЯ. Приложение... Читать полностью

Списали деньги на YP*SLIDYAI 899 рублей
Ozon Банк

Списали деньги на YP*SLIDYAI 899 рублей, отключить подписку никак не могу помогите пожалуйста вернуть деньги  Читать полностью

Заморозили деньги и Тишина!
Ozon Банк

Перевел с зарплатной карты деньги на озон банк, после чего банк заморозил весь счет. Напсс им ал в поддержку, сказа... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Служба безопасности Совкомбанка отказывает в получении дебетовой карты.
Совкомбанк

Служба безопасности Совкомбанка с 10.02.2025 по настоящее время отказывает в получении обычной дебетовой карты для... Читать полностью

Скрытые комиссии по кредитной карте
Совкомбанк

Добрый день. Открыл кредитку со льготным периодом на 180 дней. Оказалось, что это с подпиской, а так 90 дней. Ну бо... Читать полностью

Заблокировали счет в озон банке
Ozon Банк

Пользовался картой озон 3 года.Делал постоянно заказы,оплачивал доставки,такси и тд.Заблокировали счет из-за перево... Читать полностью

микрокредит займ оплата
МТС Банк

здравствуйте. не могу выйти в личный кабинет оплатить займ.  Читать полностью

13.06.2026 Другое
Снятие ограничений по 161ФЗ
ОТП Банк

Здравствуйте, мне прилетела 161ФЗ не понятно за что в банке ОТП, можно как то узнать причину, можете пожалуйста сня... Читать полностью

13.06.2026 Другое
WB Кошелёк заблокирован
Вайлдберриз Банк

Здраствуйте, я уже предоставлял банку все докуметы и обьяснения. Они мне отвечают раз в неделю, в связи с этим прош... Читать полностью

Технический сбой МТС Банка по 115-ФЗ: сначала разблокировали, а теперь выставили на улицу!
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Максим, ситуация стала критической, время идет на минуты! Из-за технической ошибки вашего персонала и сбоя системы... Читать полностью

Банк лжецов и обманщиков
Сбербанк

Пришло следующее уведомление от Сбербанка: Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен... Читать полностью

Заблокирован расч счет
Т-Банк

Т-Банк заблокировал мне расч счет открытого для ведения бизнеса, после моей жалобы, на то, что не приходит подтверж... Читать полностью

Как банк ВТБ умудрился повесить на меня чужой кредит?!
ВТБ

11.06.2026 на гос услугах мне приходит сообщение от пристава другого города, что я должен 111.227,79 по кредиту бан... Читать полностью

13.06.2026 О банке