Список вопросов
Требуется уточнение

Не могу войти в свой инет банк и увидеть свой вклад

10.06.2026 01:27
15
МТС Банк
Автор
user-367425442153
г Санкт-Петербург

Добрый день. Открывал вклад, 22.04, сотрудник перепутал фамилию, пришлось писать заявление тут же на исправление ее ошибок.. Второй момент - навязывание карт , только после звонка в поддержку и общения с руководителем филиала, смог открыть вклад.. странные и не нужные какие-то напряжения.. Причем сотрудник мне с пеной у рта доказывал, что без карты, вклад не возможно открыть.. А, ну и я его еще подождал , пока он покурил , отличная клиентоориентированность... Третий момент - прошло 2 месяц, хотел зайти в личный кабинет, не вижу свой вклад... якобы мой номер не привязан, хотя писал заявление и открывал вклад с номером)) и мог через неделю после открытия смотреть в ЛК свой вклад... 

Здравствуйте!

Получила ваши данные и взяла вопрос в работу. Вернусь с решением в ближайшее время. Пожалуйста, дождитесь моего ответа.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

МТС Банк
Лицензия № 2268
ОГРН 1027739053704
Вклад года-2025
Адрес
115432, г. Москва, просп. Андропова, д. 18, корп. 1
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 250-05-20

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
После процедуры банкротства не обновляют данные

Мила Добролюбова, добрый день! Ничего не меняется, сколько ждать решения вопроса? Читать полностью

Заблокировали карту
МТС Банк

Мила, эти контакты НЕ работают. Какие РАБОЧИЕ каналы связи есть?  Читать полностью

Выпуск зарубежной карты Visa 24 000 руб https://payment.mts.ru/tools/kartu-zarubezhnogo-banka
МТС Банк

Добрый день!Подскажите дальнейшие шагиБудет ли оформлен возврат средств за неоказанную услугу?и как тут прикрепить... Читать полностью

Не отображается карта
МТС Банк

Добрый день. У меня есть кредитная карта мтс банка, виртуальная, я ею пользовалась, в приложении она отображалась.... Читать полностью

Минус на дебетовой карте и бездействие сотрудников банка!
МТС Банк

за счет каких операций образовался овердрафт? И как он мог образоваться, если на моей карте положительный баланс бы... Читать полностью

МТС банк наказывает клиентов за платежи в экосистему Сбер.
МТС Банк

покупка по Купер от 8 июня на сумму 1297,39 Читать полностью

Заблокировали карту
МТС Банк

К сожалению, воспользоваться чатом в интернет-банке я не могу, поскольку доступ к интернет-банку и приложению был з... Читать полностью

Заблокировали карту
МТС Банк

Прошу рассмотреть настоящее обращение в связи с необоснованным ограничением доступа к моему банковскому счёту, банк... Читать полностью

Технический отдел не решает проблему.
МТС Банк

Здравствуйте, 26.05.2026 года мне одобрили и пришло смс о том что подключат автоматически реструктуризацию от банк... Читать полностью

Минус на дебетовой карте и бездействие сотрудников банка!
МТС Банк

сегодня утром снова поступило смс что все поправили и баланс скорректировали, но по факту ничего не изменилось! Это... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Выпуск зарубежной карты Visa 24 000 руб https://payment.mts.ru/tools/kartu-zarubezhnogo-banka
МТС Банк

Добрый день!Подскажите дальнейшие шагиБудет ли оформлен возврат средств за неоказанную услугу?и как тут прикрепить... Читать полностью

Минус на дебетовой карте и бездействие сотрудников банка!
МТС Банк

за счет каких операций образовался овердрафт? И как он мог образоваться, если на моей карте положительный баланс бы... Читать полностью

Технический отдел не решает проблему.
МТС Банк

Здравствуйте, 26.05.2026 года мне одобрили и пришло смс о том что подключат автоматически реструктуризацию от банк... Читать полностью

Минус на дебетовой карте и бездействие сотрудников банка!
МТС Банк

сегодня утром снова поступило смс что все поправили и баланс скорректировали, но по факту ничего не изменилось! Это... Читать полностью

Payments.mts.ru зарубежная карта - обман
МТС Банк

Заказал карту Visa иностранного банка, которую рекламирует МТС-оплатаОплатил услугу оформления зарубежной карты 22... Читать полностью

Программа Кредитная Амнистия
МТС Банк

Я туда звонил несколько раз, никакую объективную информацию по моему продукту мне так и не предоставили.Вы даете от... Читать полностью

Отсрочка платежей по кредитам
МТС Банк

Непонятно по сумме кредита, превышающей кредитный лимит Читать полностью

Минус на дебетовой карте и бездействие сотрудников банка!
МТС Банк

Добрый день!уважаемый МТС банк, по какому праву вы увели мою дебетовую карту в минус? регистрировала не одно обраще... Читать полностью

Не могу войти в свой инет банк и увидеть свой вклад
МТС Банк

хорошо, жду. После этого везде напишу отзывы..  Читать полностью

МТС банк не закрывает премиальную карту.
МТС Банк

Я совершила крупную покупку по премиальной карте с повышенным кэшбэком в мае, в результате банк не перечислил кэшбэ... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Изменение графика платежей без уведомлений
Совкомбанк

Добрый день! Сегодня у меня должен был быть последний платеж по рассрочке взятой в Хоум кредит банке еще в феврале... Читать полностью

11.06.2026 Другое
Закрытие счета Хамзин И.В.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Когда вы переведёте деньги? Я закрыл счёт. Прошло более двух недель. Я написал жалобу в центральный банк. Люди живу... Читать полностью

11.06.2026 О банке
Дата начала полиса страхования недвижимости для банка ВТБ.
ВТБ

Добрый день!20.05.2026 стала собственником квартиры в новостройке. По закону требуется оформить страхование недвижи... Читать полностью

Ответ на запрос о наследовании
Ozon Банк

Здравствуйте! Нотариус несколько раз отправляла запрос о подтверждении наличия счетов после смерти бабушки в вашем... Читать полностью

11.06.2026 Другое
Необоснованная блокировка перевода и удержание денежных средств 12:34
Т-Банк

Столкнулся с крайне неприятной ситуацией в Т-Банке.Моя мама перевела мне денежные средства для оплаты строительных... Читать полностью

Ужасное качество обслуживание по программе "Премиум" и некорректное начислению кэшбэка по программам лояльности и спецпредложениям Т Банка
Т-Банк

Я выполнил все условия с программой лояльностью. Спасибо за ответ, но он по‑прежнему не закрывает ключевые вопросы... Читать полностью

Погашение кредита за умершего супруга
Ozon Банк

Здравствуйте. Полгода бьюсь с Озон банком по поводу погашения кредита за умершего супруга. Вступила в наследство. П... Читать полностью

БАНК ВТБ не разблокирует счета, после банкротства
ВТБ

11.06.2026 обратился в отделение банка в г. Азов, пр-т Зои Космодемьянской, 88 с решением Арбитражного суда Ростовс... Читать полностью

11.06.2026 О банке
Не начислен кэшбек
Т-Банк

Несмотря на выбранные категории в месяце, кэшбек по выбранной категории "супермаркеты в городе", который не зависит... Читать полностью

Заблокировали карты как платить по кредитке
Совкомбанк

Почему заблокировали карты?В том числе и халву?Как вносить минимальный платеж?Впереди выходные -офисы работать не б... Читать полностью