Перевела деньги через СПБ по номеру который привязан к ОЗОНУ , деньги списались, НО СЧЕТ НЕ ПОПОЛНИЛСЯ. Приложение озон банк НЕ ДАЕТ ВОЙТИ. Меняла пин код, даже биометрия не работает, все данные верны! Он просто не даёт войти в банк. Сколько мне ещё ждать пока решат эту проблему? Отправляла скриншоты в поддержку, ни ответа, ни привета. Ужасный сервис, когда решат эту проблему, мне нужно забрать товары!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Добрый день, меня зовут Алиса и я хочу спросить у человека, а не у роботов в чате, за что мне заблокировали счет в... Читать полностью
12 июня получил несколько переводов по 500 - 1000 рублей общей суммой 4000 рублей. Банк посчитал эти операции подоз... Читать полностью
Как убрать ограничение и восстановить доступ в банк , либо де оформить новую карту , или каковы сроки ограничения? ... Читать полностью
Здравствуйте не могу зайти в аккаунт озон выдает постоянно ошибку, у меня был до этого аккаунт но не пойми за что н... Читать полностью
Здравствуйте,заблокировали счет в банке . Попросили предоставить документы , после того как предоставил документы п... Читать полностью
Списали 849 рублей RK*IP SHVARCBERG POLI. Подписка была отменена, как вернуть деньги? Читать полностью
8.06 заморозили расчетный счет с большой суммой. Все документы предоставил в этот же день. Советовался с товарищам... Читать полностью
При пользовании картой ограничили операции.Я предоставил в чат все документы,сняли ограничения.После несколько пере... Читать полностью
Не могут решить вопрос с блокировкой средств через поддержку, чат в приложении завершили ничем не помогли при этом,... Читать полностью
Прошу разобраться на каком основание озон пытается списать с карты 199 руб, подписка премиум не подключена, ваши оп... Читать полностью
Списали деньги на YP*SLIDYAI 899 рублей, отключить подписку никак не могу помогите пожалуйста вернуть деньги Читать полностью
Перевел с зарплатной карты деньги на озон банк, после чего банк заморозил весь счет. Напсс им ал в поддержку, сказа... Читать полностью
Заблокировали счет по подозрительной активности, попросили документы, все выслал в чат. Тишина. Заблокирована крупн... Читать полностью
Здравствуйте, у меня возникла проблема с подпиской slidyai. Подключал пробный период за 1 руб, планов продления у м... Читать полностью
Добрый день. Мною были переведены деньги на счёт Озон банка для оплаты заказа на маркетплейсе Озон. Заказ задержива... Читать полностью
Получила блок на счета за какие то копейки, полнейший бред. Вижу что много таких отзывов и люди ждут ответа неделям... Читать полностью
Здравствуйте, мне должны были вернуть долг. Человек даже не смог сделать перевод, мне тут же заблокировали операции... Читать полностью
Утром заблокировали карту за подозрительные операции, в чате игнор, на ГЛ бот. Документы приложила. Издевательство... Читать полностью
Банк заблокировал счёт, сославшись на «подозрительную активность». На запрос банка я предоставил:- официальную выпи... Читать полностью
Здравствуйте, мне заблокировали карту. Я дважды обращалась в поддержку, предоставляла скрины с переводами. Отвечают... Читать полностью
нникакого ответа так и не поступило, сегодня 12.06.2026 г. в 18:12 был звонок от сотрудника банка и они утверждала,... Читать полностью
Добрый день, меня зовут Алиса и я хочу спросить у человека, а не у роботов в чате, за что мне заблокировали счет в... Читать полностью
Повторно пишу, так как на мой вопрос здесь после отправки моих данных на почту так и не ответили. 4 июня 2026 года... Читать полностью
Здравствуйте меня заблокировали карту, причину не могут сказать, говорят обратиться в банк но банк 500 км, есть как... Читать полностью
Со мной до сих пор никто не связался. Читать полностью
Здравствуйте! Меня зовут Фаткуллина Эльвира Ринатовна, 07 июня 2026 г. банк заблокировал мне карту по ст. 115 ФЗ.... Читать полностью
Здраствуйте,посмотрите пожалуйста мой запрос,вчера в 19:34 списали деньги с карты не по моей вине,и причинеЯ ничего... Читать полностью
Добрый день! Около двух недель назад по непонятной мне причине заблокировали ВБ кошелек. Пишут, что паспортные данн... Читать полностью
АЛЬФА-БАНК в июне 2026г НЕ ВЫПЛАТИЛ 1000 АЛЬФА- БОНУСОВ ЗА ПЕРЕВОД ПЕНСИИ ПЕНСИОНЕРАМ, которым СФР начислил пенсию... Читать полностью