15
Здарвствуйте!
Ситуация: Перевожу 20000 рублей с Тинкофф на Озон банк (Для справки, озон я создал буквально минут за 10-20 до Перевода), значит прошел там все эти квесты с Паспортом, сфоткайте паспорт, сфоткайте себя с паспортом, все ок. Перевод совершаю, захожу потом в приложени, а там пишут "Операции приостановлены". В общем итоге, мои 20 тыс. руб. на карте! С ними я ничего сделать не могу, не перевести, не вернуть! Чат поддержки. ВИНИМАНИЕ! ЧАТ ПОДДЕРЖКИ - самая весёлая часть представления!!! Пишу, там как будто все по шаблону, что? Зачем? почему? куда? и тд. Бог с ним, ввел, оно пишет: Приглашаю оператора в чат, и сверху вижу, где написано Поддержка, там "Ищем Оператора". Уже 2 часа прошло, а они до сих пор ищут оператора!!! В чат что пишу - Полный Игнор, сообщения игнорируются и не читаются. Позвонил по горячей линии, а там робот сказала мол на вашей карте подозрительные операции - идите в чат с поддержкой, пока пока. Супер! А у меня чат не реагирует!!! В звонок по телефону тоже орал Позови оператора! Позови. Ничего! Что это такое??? Я вынужден буду писать жалобу... На Озон банк, потому что это мои деньги и они мне нужны сегодня, мне нужно сегодня их перевести, а тут такое! Супер! Я буду Жалобу писать тогда!!! Прошу помощи у вас тогда! Если уж тут быстрее поддержки отвечают.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Банк заблокировал мой счет.Чат банка не отвечает.Я военный ,участник СВО, нахожусь на войне.Банк моюсемью оставил б... Читать полностью
Ранее мной были произведены операции переводов денежных средств, вследствие которых мой банковский счёт был временн... Читать полностью
Добрый день! Уже не знаю как бороться с Озон Банком. У ребёнка заблокировали счёт в банке из-за большого количества... Читать полностью
Это просто самый отвратительный банк, что я встречала!!Они в один день блокируют счета, их поддержка ни отвечает ни... Читать полностью
Добрый день!Вы мне после жалобы в ЦБ открыли чат, я прислала документы повторно, специалисты сообщили, что документ... Читать полностью
Остерегайтесь этого банка! Я держатель карты Ozon Банка. На моем счете находились собственные средства в размере 18... Читать полностью
Заблокировали счёт, просят прислать документы, подтверждающие операции. Отправил уже, но оператор не отвечает, толь... Читать полностью
Добрый день, меня зовут Алиса и я хочу спросить у человека, а не у роботов в чате, за что мне заблокировали счет в... Читать полностью
12 июня получил несколько переводов по 500 - 1000 рублей общей суммой 4000 рублей. Банк посчитал эти операции подоз... Читать полностью
Как убрать ограничение и восстановить доступ в банк , либо де оформить новую карту , или каковы сроки ограничения? ... Читать полностью
Здравствуйте не могу зайти в аккаунт озон выдает постоянно ошибку, у меня был до этого аккаунт но не пойми за что н... Читать полностью
Не могут решить вопрос с блокировкой средств через поддержку, чат в приложении завершили ничем не помогли при этом,... Читать полностью
Приостановили операции за перевод средств от сестры и её мужа. они переводят детские пособия и алименты на мою карт... Читать полностью
Не могут решить вопрос с блокировкой средств через поддержку, чат в приложении завершили ничем не помогли при этом,... Читать полностью
Добрый день.Позавчера мой счет был заблокирован по 115-ФЗ. После этого у меня запросили документы по платежам — я и... Читать полностью
Как до вас достучаться клиентам????! Вы издеваетесь? Мне что нужно в москву ехать? Читать полностью
Добрый день! Пользовалась рассрочкой озон-банка. Просрочек не было, кредиты и микрозаймы не брала, данные не меняла... Читать полностью
Ситуация следующая, я сегодня в 20.20 ч. пришел в ПВЗ, а сотрудница уже закрыла дверь на замок, и из-за того... Читать полностью
Сегодня наложили ограничение на мой аккаунт (озон карта на телефоне и аккаунт на нем - 89370636375) и не пойм... Читать полностью
Озон банк поставил ограничение на платежи и переводы. На горячую линию не дозвониться, в чате не отвечают. Как снят... Читать полностью
Решите пожалуйста пробЛему. Читать полностью
Банк заблокировал мой счет.Чат банка не отвечает.Я военный ,участник СВО, нахожусь на войне.Банк моюсемью оставил б... Читать полностью
Ранее мной были произведены операции переводов денежных средств, вследствие которых мой банковский счёт был временн... Читать полностью
В том то и дело на госуслугах всё верно и в ВБ вручную ввела новые паспортные данные.но обновить с переходом в госу... Читать полностью
Я отправил вроде , посмотрите Читать полностью
Здравствуйте, в первый день получил карту ночью поставил ставку в букмекерской конторе 1хбет выйграл 27000 вывел н... Читать полностью
Добрый вечер. Хочу поделиться не очень хорошем отзыве о Сбербанке. Сбер позиционирует себя как банк клиентоориентир... Читать полностью
Могу в max прислать фото расчётного листка из кабинета военнослужащего, и что там у меня указана та сбербанковская... Читать полностью
Операции по кошельку заблокированы для защиты от мошенничества согласно части 3.4 статьи 8 Федерального закона № 16... Читать полностью
Заемщика пригласили в банк для подписания бумаг, подписали все , кроме графика платежей, так как он формируется не... Читать полностью