Здравствуйте
У были списаны деньги без моего ведома и согласия, писал в Яндекс (деньги списали они) там признали факт ошибочного списания но на сообщения о возврате денежных средств ни как не отвечают, просто делают вид что их нет.
Я обратился в поддержку озон банка
И столкнулся с тем что оператор Татьяна чуть ли не открытым текстом "сказал мне плевать". Я спросил ее id в банке а она просто закрыла диалог. Её коллеги ведут себя так же
Я нажал кнопку "оспорить списания"
Предоставил все возможные скрины и чеки
Сам спросил может быть что-то ещё могу сделать?
В ответ просто игнор(
В связи с чем вопрос - что делать?
Не
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Хотел оплатить путевку турагенту, заблокировали карту за подозрительную операцию и не разблокируют уже 2 недели. Те... Читать полностью
Вопросов у меня нет. Просто не знаю, что делать. Шуметь собираюсь сильно, к юристам скоро пойду. Пользовался станда... Читать полностью
два дня мучаюсь с тем чтобы просто подтвердить личность для повышения лимита в озон банке, писал в поддержку и звон... Читать полностью
Платёж от 11 июня г. в 10:37 на сумму 144,18 руб., автоматическое списание с карты другого банка, — На погашение д... Читать полностью
Здравствуйте. Перевела себе деньги для выкупа товаров с озон, мне заблокировали счета и никто не отвечает, оператор... Читать полностью
Здравствуйте,пытаюсь подтвердить учетную запись на госуслугах онлайн через банк,но озонбанка нету ,что делать?я даж... Читать полностью
Здравствуйте, пишу обращение 2 раз, т.к прошлое таки не прочитано уже около недели.Здравствуйте, я поменял свой ста... Читать полностью
сколько по срокам примерно ждать закрытие счета и вывод средств со счета ? Читать полностью
Было несколько переводов мне на счет,озон заблокировал.В чате отвечают раз в сутки!Одним сообщением которое не реша... Читать полностью
Было несколько переводов мне на счет,озон заблокировал.В чате отвечают раз в сутки!Одним сообщением которое не реша... Читать полностью
Заблокировали карту, из-за подозрительных переводов, сказали написать в поддержку, уже несколько часов крутится пои... Читать полностью
И так сделал закрытие счета деньги до сих пор не ушли на другой банк хотя все указал в поддержку написать не могу т... Читать полностью
Суть проблемы: блокировка счетаМне заблокировали карту 2204320945019687, но я готов предоставить все необходимое чт... Читать полностью
Почему мне не отвечает поддержка? 2 сутки идут вопрос никак не решается? Я не могу пользоваться деньгами, хотя на к... Читать полностью
Здравствуйте,заблокировали счет в банке . Попросили предоставить документы , после того как предоставил документы п... Читать полностью
Здравствуйте, столкнулась с такой ситуацией:Мне заблокировали счёт, после перевода в 2000 руб.На горячую линию (для... Читать полностью
10.06.2026 года я подала заявку на кредит, после одобрения, из за того что не устроила процентная ставка решила отк... Читать полностью
Блокировка из за подозрительных операций. Доказать не могу, ибо аккаунт 1хбета ( геймблинг вывод средств ), не на м... Читать полностью
Сообщите статус рассмотрения моей заявки ? Читать полностью
Сегодня я зашла в банк, там пришло сообщение , что счета заблокировали. Потому , что мне надо предоставить инфо о п... Читать полностью
Карта уже выпущена, но как разблокировать старые счета , почему это не возможно сделать через офис сбербанка и его... Читать полностью
Здравствуйте! На днях я полностью закрыла свой 36-месячный кредит в Совкомбанке (договор 8423970525). На протяжени... Читать полностью
Добрый день. Хотел бы узнать принятое решение по моему вопросу. На данный момент компания Совкомбанк требует от СТО... Читать полностью
Здравствуйте, 22.05.2026 я заказал выпуск зарубежной карты. Срок был установлен в 14 рабочих дней. Заявленный срок... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня в банкомате мой муж клал деньги на карту , в итоге не зачислились 70.000 р. Составили обращен... Читать полностью
Ответа вообще ждать!? Вашему банку вообще что-ли законы не писаны...!? Т е ЦБ РФ меня исключили из всех списков, у... Читать полностью
В чат боте запросила кредитные каникулы на 1 месяц, пришло подтверждение и указано ожидайте смс. Далее тишина.В ден... Читать полностью
Получал их по почте , этого документа нет , это подтверждали сотрудники банка Читать полностью
Оператор в чате на мое обращение по вопросу поддержки в данной ситуации и возможности отсрочки или переноса платежа... Читать полностью