Автор
user-654625478451
г Ярославль

два дня мучаюсь с тем чтобы просто подтвердить личность для повышения лимита в озон банке, писал в поддержку и звонил, никакого точного ответа не дают, запросил выписку о переводах чтобы понять из за каких подозрений мне отказают в подтверждении личности, присылают ссылку чтобы получить выписку, но там все так же нужно подтверждение личности чтобы увидеть все платежи совершенные с счета, какой то бред если честно, я уже не знаю что с этим делать 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Закрыли счет в озон банке,но деньги на банк получатель не пришли,в поддержку звоню бот сбрасывает
Ozon Банк

Закрыли счет в озон банке,но деньги на банк получатель не пришли,в поддержку звоню бот сбрасывает Читать полностью

Как решить свою проблему ?
Ozon Банк

У меня обнаружили подозрительную активность по карте 17.02.2026 , я скинула все документы которые были запрошены и... Читать полностью

19.06.2026 О банке
Здравствуйте. Банком было лично принято решение на повышение лимита моей кредитной карты до 300 тысяч рублей. Я такого согласия не давал.
Ozon Банк

Здравствуйте. Банком было лично принято решение на повышение лимита моей кредитной карты до 300 000 тысяч рублей.Я... Читать полностью

Ozon Банк незаконно удерживает 450 000 рублей и шлет отписки бота вместо выполнения ст. 859 ГК РФ.
Ozon Банк

Мой счет в Ozon Банке заблокировали при переводе 450 000 рублей. В полном соответствии с законом я принял решение р... Читать полностью

Получение исполнительного листа Озон банком
Ozon Банк

Я направила Почтой России оригинал исполнительного листа и заявление об исполнении. На данный момент физическое пис... Читать полностью

Почему меня везде заблокировали после того как я закрыл счёт? По телефону робот в одном предложении говорит ждити оператора а потом выдоет до свидания и сбрасывает, а на сайте могу нажать только кнопку спасибо понял в чате
Ozon Банк

Дайте номер хоть одного человека оператора, все новера что есть в сети просто сбрасывают Читать полностью

Умышленно затягивают процесс
Ozon Банк

Добрый деньНикак не могу от вас получить ответ, кажется, из-за глюка на сайте Banki.ru. Я договорился с вашими сотр... Читать полностью

Бонусы сгорели!!!!!!
Ozon Банк

Здравствуйте. Озон банк заставил закрыть карту . Там было накоплено 10 звезд даже больше , они исчезли . Одна звез... Читать полностью

19.06.2026 Другое
Самозанятой заблокировали счет
Ozon Банк

Я самозанятая, занимаюсь арендой жилья. плачу налоги. Мне на карту озон в том числе клиенты иногда переводят залоги... Читать полностью

Почему мне не возвращают деньги на карте?
Ozon Банк

Я открыл карту в озон банке, после 2х переводов мне ограничили операции, после того оператор мне предложил закрыть... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как связаться с оператором озон банка ? Если по телефону просят написать в чат, а чате просто не отвечают ?
Ozon Банк

У меня заблокировали действия по карте. Я предоставила все необходимые чеки. Но ответа нет, как и разблокировки. Ка... Читать полностью

Как разблокировать счет в банке, если не отвечает оператор?
Ozon Банк

Мне перевели на карту определенное количество денег, скинулись на подарок!Счет заблокировали, в чате поддержки отве... Читать полностью

Банк заблокировал счет после внесения наличных и дополнительной верификации. Поддержка предлагает только закрыть счет
Ozon Банк

Я являюсь клиентом банка уже более 2 лет. До этой ситуации пользовался счетом в обычном режиме.Недавно я внес налич... Читать полностью

Обслуживание клиентов
Ozon Банк

Второй день не могу дозвониться до озон банка.Банк должен был сделать вывод со счета на другой счет другого банка.Н... Читать полностью

Озон банк отказывается возвращать мне алименты, незаконно удерживая их.
Ozon Банк

Я прохожу процедуру банкротства. На мой счет по ошибке приставов пришли алименты на ребенка 3 июня на сумму чуть бо... Читать полностью

Снятие блокировки по 161 фз
Ozon Банк

По инициативе клиента Озон Банка мойц несовершеннолетний сын получил блокировку операций по 161-ФЗ с формулировкой... Читать полностью

Блокировка моей карты
Ozon Банк

Пополнил счёт на мою карту банка,с моей карты сбера,за что блокировали карту и ни какого внятного ответа.Не обратно... Читать полностью

Озон Банк незаконно удерживает мои средства
Ozon Банк

Озон Банк незаконно удерживает мои денежные средства уже более недели.Мой счет был заблокирован со ссылкой на 115-Ф... Читать полностью

Не закрывют счет с удержанием денежных средств
Ozon Банк

 В начале месяца подал заявление на закрытие счёта и перевод остатка денежных средств. До настоящего времени перево... Читать полностью

Кредитный договор , закрытие счета
Ozon Банк

Перевел на дебетовый счет 170 тысяч рублей и не сразу перевел на кредитку, о чем очень пожалел. На утро мне заблоки... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Неправильно отображается модель авто

Добрый день! Планирую рассчитать на сервиск Банки Ру стоимость ОСАГО, однако по моему VIN номеру XWEPH81ADL0047880... Читать полностью

Прошу сообщить дату и номер обращения.
МТС Банк

Благодарю за ответ. Поскольку банк подтверждает, что информация об исключении данных была направлена в Банк России,... Читать полностью

Банк отказывается расторгать договор и закрыть счета. Заблокировали кредитную карту - в отделении отказались разблокировать, сославшись на то, что для разблокировки требуется привести родственников. В связи с этим отказались расторгать договор.
Альфа-Банк

Банк отказывается расторгать договор и закрыть счета. Заблокировали кредитную карту - в отделении отказались разбло... Читать полностью

19.06.2026 Другое
Банк умышленно занимается обманом, чтобы не начислять кешбек.
Т-Банк

В Т-банк действует акция: кэшбек до 17% при бронировании жилья через Авито недвижимость. Пройдя по ссылке этой акци... Читать полностью

19.06.2026 О банке
платежный перевод почему не приходит
Альфа-Банк

15 июня в офисе сделали платежное поручение так как СЭБ одобрили мне перевод сказали что перевод в озон банк состои... Читать полностью

Закрыли счет в озон банке,но деньги на банк получатель не пришли,в поддержку звоню бот сбрасывает
Ozon Банк

Закрыли счет в озон банке,но деньги на банк получатель не пришли,в поддержку звоню бот сбрасывает Читать полностью

Расторжение полиса ипотечного страхования

01.06.2026 мной была заведена Заявка №125974516 на расторжение полиса 500-77-555731-26. При заведении мне было указ... Читать полностью

Как вернуть деньги??
Вайлдберриз Банк

15 июня оформила возврат товара в ПВЗ ВБ. Возврат поступил в кошелек в тот же день. Но вот вывести его не могу. То... Читать полностью

А где мой отзыв от 14 июня?
Сбербанк

А почему не опубликован мой отзыв о работе Сбербанка от 14 июня? Сообщили мне из банка, что всё написанное соответ... Читать полностью

Реструктуризация по кредитной карте
Сбербанк

Если во время реструктуризации по кредитной карте я буду вносить сумму больше, чем выставляется по реструктуризации... Читать полностью

19.06.2026 Другое