23
РЕШИТЕ ПРОБЛЕМУ С РАЗБЛОКИРОВКОЙ КАРТЫ ПОЖАЛУЙСТА ПОСЛЕДНИЕ ДЕНЬГИ ЗАСТРЯЛИ НЕ МОГУ НИЧЕГО ПОДЕЛАТЬ
Ограничения возникли из-за нетипичных операций для вашего счёта — например, получения крупной суммы или серии быстрых переводов. Чтобы восстановить доступ, пришлите подтверждающие документы и пояснения. Обычно проверка занимает до 10 рабочих дней.
Что нужно подготовить:
– Копию паспорта (разворот с фото)
– Документы о доходах за последний квартал: например, справку 2-НДФЛ или трудовой договор
– Документы по самой операции: чеки, договоры или квитанции. Подробный список под разные ситуации есть на сайте www.exibank.ru (документ «Порядок подачи обращения, связанного с разблокировкой и закрытием карты»)
– Краткое пояснение в свободной форме: напишите, зачем вы совершили операцию (например, чтобы погасить долг).
Направьте все документы удобным способом:
– через чат в приложении: https://mdeng.ru/MZPQ
– на почту: info@exibank.ru
– заказным письмом по адресу: Малый пр-кт В.О., д. 54, корп. 4, литера В, пом. 1-Н, г. Санкт-Петербург, 199178
– лично в любом офисе МТС Банка или в ЭКСИ-Банке в Санкт-Петербурге по адресу: Малый проспект В.О., дом 52 помещение 45-Н.
Статус проверки можно будет уточнить по номеру 8 800 250-49-00.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
В приложении Мой МТС есть раздел Деньги, где предлагают оформить карту МТС деньги. На первом шаге я не вижу информа... Читать полностью
Мне нужны мои деньги. Не ваши, а мои. Где там вы увидели подозрительные операции, совсем другая история. Но. 45 дне... Читать полностью
🤔🤔🤔 услугами банка 1 год.Думала, подрастают.Это, [censored], товарищи!!!!За пополнение их же карты, заблокировали.Т... Читать полностью
Добрый день я уже год пытаюсь получить свои деньги назад, у нас в городе нет банка МТС деньги , а в Санкт-Петербург... Читать полностью
пришла смс,подозрительная активность,заблокировали карту,мне знакомый перевол деньги,есть чеки.просят прийти в офис... Читать полностью
14.06.2026 через банкомат ВТБ № 377702 были внесены денежные средства на карту МТС-деньги, однако произошел техниче... Читать полностью
Где можно поставить оценку банка?Я звонил банк 10 раз никто нечего не решает. Не связывайтесь с этим банком МТС ден... Читать полностью
ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ! Мошеничество в чистом виде Читать полностью
26 мая заблокировали карту,был в салоне мтс писал объяснительную, потом в чате чтобы закрыли счет и перевели деньги... Читать полностью
Здравствуйте! По карте МТС-Деньги перестал начисляться кешбек и не отображаються проводимые операции.На гор.линии с... Читать полностью
Мне нужны мои деньги. Не ваши, а мои. Где там вы увидели подозрительные операции, совсем другая история. Но. 45 дне... Читать полностью
🤔🤔🤔 услугами банка 1 год.Думала, подрастают.Это, [censored], товарищи!!!!За пополнение их же карты, заблокировали.Т... Читать полностью
Это не алгоритмы, а закономерность, не только у меня которая проявляется Читать полностью
Мне кажется сниматься деньги с накопительного счета обычная операция, для этого его и открывают, чтобы снимать и ло... Читать полностью
По состоянию на 18.06.2026 доступ к моему банковскому счету полностью заблокирован. Как оказалось это обыденность д... Читать полностью
вот ни в какую не разблокируют карту пишут подозрительная активность деньги были отправлены родной сестрой можете в... Читать полностью
Я прошу разблокировать мою карту заблокировали ее за подозрительную активность родная сестра перевела деньги со Сбе... Читать полностью
Здравствуйте, с 18.05 у меня заблокировали карту с деньгами по закону 115-ФЗ. При предоставлении всех возможных до... Читать полностью
Сегодня я зарегистрировался на МТС деньги. Все хорошо и быстро только я получил первый перевод на карту и мне тут ж... Читать полностью
Ужасный банк,мне мама перевела большую сумму денег,я начала оплачивать кредиты и мою приличную сумму заблокировали... Читать полностью
Ежедневно с 8 утра названивает оператор Альфабанкаи задаёт одни и те же вопросы в поисках некоего Шапошникова, кото... Читать полностью
Добрый день ситуация типичная уже для вашего банка решил с баланса телефона перевести деньги себе на банковскую кар... Читать полностью
Второй раз в своей жизни сталкиваюсь с безобразной работой банка с клиентами . Первый раз в Сбербанке ( мошенничест... Читать полностью
Ожидаю. Читать полностью
А как так получилось, что на мои данные открыли счет, без моего ведома и согласия? Т.е ваш банк не делает индификац... Читать полностью
Выйграл деньги в букмекерской конторе на ставках, нажал на вывод денежных средств. Деньги начали приходить частями... Читать полностью
Не могу снять деньги 600 рублей в банкомате ПСБ. Не могу сделать перевод денег 600 рублей внутри банка ПСБ другому... Читать полностью
Здравствуйте. Завершилась процедура банкротства месяц назад где-то . По ипотеке до сих пор графика нету , стоит про... Читать полностью
Здравствуйте, я 3 дня потратил на попытки через поддержку снизить кредитный лимит сплита и ничего не добился, кроме... Читать полностью
У меня не обновляется приложение, уже пару недель так, и сегодня это было очень страшно, когда я перевела на счёт 6... Читать полностью