Автор
user-393416031556
г Санкт-Петербург

Здравствуйте, ситуация такая что мне прилетела 115 ФЗ. Документы я представить не могу так как занимаюсь торговлей на Авито. Банк требует выписки от каждого переводившего. Это ещё ладно. Я закрыла счёт и перевела средства на свои реквизиты другого банка. Было написано что счёт закроется в течении 72 часов и средства будут отправлены. Прошло БОЛЕЕ 72 часов в личном кабинете так и висит плашка что счёт закрывается и что прийдёт письмо. В службу поддержки не написать ибо счёт находится в статусе закрытия. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Ozon Банк заблокировал доступ к рассрочке и не даёт способ оплаты
Ozon Банк

А сколько можно ждать? Читать полностью

Заблокировали счет по причине "подозрительная активность"
Ozon Банк

Здравствуйте, мне заблокировали счет за подозрительную активнусть. Сразу же написал в чат чтобы решить вопрос, отпр... Читать полностью

19.06.2026 О банке
Закрыли счет в озон банке,но деньги на банк получатель не пришли,в поддержку звоню бот сбрасывает
Ozon Банк

Закрыли счет в озон банке,но деньги на банк получатель не пришли,в поддержку звоню бот сбрасывает Читать полностью

Как решить свою проблему ?
Ozon Банк

У меня обнаружили подозрительную активность по карте 17.02.2026 , я скинула все документы которые были запрошены и... Читать полностью

19.06.2026 О банке
Здравствуйте. Банком было лично принято решение на повышение лимита моей кредитной карты до 300 тысяч рублей. Я такого согласия не давал.
Ozon Банк

Здравствуйте. Банком было лично принято решение на повышение лимита моей кредитной карты до 300 000 тысяч рублей.Я... Читать полностью

Ozon Банк незаконно удерживает 450 000 рублей и шлет отписки бота вместо выполнения ст. 859 ГК РФ.
Ozon Банк

Мой счет в Ozon Банке заблокировали при переводе 450 000 рублей. В полном соответствии с законом я принял решение р... Читать полностью

Получение исполнительного листа Озон банком
Ozon Банк

Я направила Почтой России оригинал исполнительного листа и заявление об исполнении. На данный момент физическое пис... Читать полностью

Почему меня везде заблокировали после того как я закрыл счёт? По телефону робот в одном предложении говорит ждити оператора а потом выдоет до свидания и сбрасывает, а на сайте могу нажать только кнопку спасибо понял в чате
Ozon Банк

Дайте номер хоть одного человека оператора, все новера что есть в сети просто сбрасывают Читать полностью

Умышленно затягивают процесс
Ozon Банк

Добрый деньНикак не могу от вас получить ответ, кажется, из-за глюка на сайте Banki.ru. Я договорился с вашими сотр... Читать полностью

Бонусы сгорели!!!!!!
Ozon Банк

Здравствуйте. Озон банк заставил закрыть карту . Там было накоплено 10 звезд даже больше , они исчезли . Одна звез... Читать полностью

19.06.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Перевела СО СВОЕГО счета на свой же счет в Ozon для покупки билета - заблокировали счет. МНЕ НУЖНО БИЛЕТ КУПИТЬ СРОЧНО, А ВЫ ЗАМОРОЗИЛИ МОИ ЖЕ ДЕНЬГИ. КАКИЕ НАФИГ МОШЕННИЧЕСКИЕ ОПЕРАЦИИ, Я ПРОСТО В ШОКЕ. РАЗБЛОКИРУЙТЕ МОЙ СЧЕТ НЕМЕДЛЕННО
Ozon Банк

https://iimg.su/i/ALolZJПеревела СО СВОЕГО счета на свой же счет в Ozon для покупки билета - заблокировали счет. МН... Читать полностью

Как долго ждать оцифровки письма?
Ozon Банк

 Банк попросил закрыть счёт и отправить нотариально заверенные документы Почтой России. Отправила ещё 10.06. Теперь... Читать полностью

Блокировка счета озон банком
Ozon Банк

Здравствуйте.2 июня мне были ограничены операции по счету в Ozon Банке. В уведомлении было указано, что причины огр... Читать полностью

Ozon банк не любит своих клиентов?
Ozon Банк

Озон банк заблокировал все действия в банке, из-за подозрительных операций, написал в поддержку.Толка никакого, бан... Читать полностью

Я не могу вывести свои средства
Ozon Банк

Здравствуйте, столкнулся с проблемой , я офицально сдавал металлом на свою карту, т.к. за наличный расчет мне сказа... Читать полностью

Пришло уведомление о том что операции по счету приостановлены, я предоставил документы в чат но ответа от банка не последовало
Ozon Банк

От банка пришло уведомление "Здравствуйте!Обнаружили подозрительные операции по вашему счёту и временно ограничили... Читать полностью

Ozon Банк удерживает более 100 000 рублей Погребного В.В. и незаконно требует нотариальные документы от верифицированного клиента из региона
Ozon Банк

Я, Погребной Владимир Васильевич (тел. +7952828896), столкнулся с неправомерными действиями АО "Озон Банк". Банк за... Читать полностью

Ошибочная блокировка расчетного счета за любительские киберспортивные турниры
Ozon Банк

Я являюсь владельцем Ozon Карты и счета, привязанного к моему номеру телефона. Получил от банка уведомление о блоки... Читать полностью

Закрытие счета и вывод денег.
Ozon Банк

Здравствуйте. Вчера пришло уведомление о приостановке обслуживания счета и просьбой написать в чат. В чат написал,... Читать полностью

Ужасный банк! Верните деньги!
Ozon Банк

Заблокировали карту моему молодому человеку, причина неизвестна! Возможно, из-за того, что он вчера перевел мне 5к... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ozon Банк заблокировал доступ к рассрочке и не даёт способ оплаты
Ozon Банк

А сколько можно ждать? Читать полностью

Как вернуть средства
Т-Банк

Подключена без моего согласия услугаЗдравствуйте, Вячеслав!Мне жаль, что списание оказалось неожиданным для вас. Ни... Читать полностью

Проблема с досрочным погашении
ВТБ

Вот уже три месяца не работает в приложении досрочное погашение.Многократное обращение и звонки на протяжении 3 мес... Читать полностью

Пришла смс « Не можем выдать кредитку: вы установили самозапрет на кредиты».
Т-Банк

Я в вашем банке никакие заявки не оставляла на кредитки. Как такое возможно? Читать полностью

19.06.2026 Другое
Открывал счёт на себя. Через госуслуги по другому не как.
Яндекс Банк

Решайте вопрос со своим тупым яндекс банком. Читать полностью

19.06.2026 О банке
Заблокировали без причины карту и счёт
Сбербанк

Здравствуйте. Я, Трусова Юлия Сергеевна, 25.11.1988. ПАО Сбербанк заблокировал платёжный счёт 40817810948002843964... Читать полностью

Исполнительный лист в банк
ВТБ

Здравствуйте! Если счета у должника открыты в Москве в банке ВТБ, могу ли я в своём городе прийти в банк ВТБ и пода... Читать полностью

19.06.2026 Другое
Обман с кешбэком бонусам спасибо
Сбербанк

18 июня в четверг делаю покупку в Купере в рамках акции СберФест(25% бонусами спасибо при покупке в Купере).Сегодня... Читать полностью

Как назначить сделку по ипотеке и получить всю информацию по сделке за один раз
Альфа-Банк

Добрый день! Оформила заявку на ипотеку, получила одобрение 18 июня и по самой ипотеке и по объекту. Менеджер сказа... Читать полностью

Наглость банка и повышение ставки
Сбербанк

В 23г взяла ипотеку под 11.7% платёж 86т, в 25г я перестаю быть зарплатным клиентом и мне повышают ставку до 12,7%... Читать полностью