Автор
user-171625502262
г Астрахань

Здравствуйте Варвара у меня заблокировали счет после перевода денег своей жене ее же денег в Озон банке и Операции временно приостановлены и дается лишь один вариант закрыть счет в чате банке а при звонке отвечает только робот и не дает задать никакого вопроса. Что делать в этом случае? Ждать? Или закрывать счет? Жду уже 10 дней в надежде на разблокировку.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Заблокировали карту Озон Банка
Ozon Банк

Поддержка озон банка прислала сообщение, что обнаружили подозрительную активность на счету и временно ограничили оп... Читать полностью

22.06.2026 Другое
Заблокировали счет!!!
Ozon Банк

поставили ограничения на переводы и оплату картой, посылал в чат чеки об оплате и переводы, вчера ответили, но сказ... Читать полностью

Истребование денежных средств
Ozon Банк

20 мая 2026 года я закрыла счет и подала заявку на вывод денежных средств в OZON BANK, предоставив реквизиты другог... Читать полностью

Один из худших банков по работе с клиентами. Заблокировали счёт по 115-ФЗ без внятных объяснений. Для возврата собственных 240 000 рублей требуют нотариально заверенные документы, отправлять по почте, тратить время и деньги. Закон (ст. 859 ГК РФ) пре
Ozon Банк

Один из худших банков по работе с клиентами. Заблокировали счёт по 115-ФЗ без внятных объяснений. Для возврата собс... Читать полностью

21.06.2026 О банке
Почему чат в банке не отвечает уже три часа???
Ozon Банк

Пишет что ищут оператора, сколько его искать можно? Что за бред ? А на горячую линию я теперь не могу звонить, счёт... Читать полностью

Не выдали деньги за акцию: «пригласи 5 друзей и получи 20000»
Ozon Банк

Я вам все выслал уже более 2 недель назад.Нет никакого ответа  Читать полностью

21.06.2026 О банке
Обмен билетов на самолет.
Ozon Банк

Здравствуйте. Купила билет на самолет, ошиблась в дате, могу я поменять билет на другую дату без доплаты? Читать полностью

Банк заблокировал по 115-ФЗ, счёт закрыл, но пройти реабилитацию не дают — отвечают шаблонами про анонимный кошелёк
Ozon Банк

Был клиентом Озон Банка, вёл счёт, всё устраивало. В какой-то момент банк применил ограничения по 115-ФЗ и запросил... Читать полностью

21.06.2026 О банке
Основного долга нет перед банком, а проценты начисляют и сам долг по рассрочке не уменьшается
Ozon Банк

 Товар, который я взял через озон оплачен полностью. Банк Озон начисляет % непонятно на какую-то сумму и не уменьш... Читать полностью

Заблокировали банк и ограничили переводы
Ozon Банк

Добрый день, пользуюсь редко озон банком в основном для оплаты аренды квартиры и покупок! 16.06.2026 заблокировали... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали счет!!!
Ozon Банк

поставили ограничения на переводы и оплату картой, посылал в чат чеки об оплате и переводы, вчера ответили, но сказ... Читать полностью

Истребование денежных средств
Ozon Банк

20 мая 2026 года я закрыла счет и подала заявку на вывод денежных средств в OZON BANK, предоставив реквизиты другог... Читать полностью

Заблокировали банк и ограничили переводы
Ozon Банк

Добрый день, пользуюсь редко озон банком в основном для оплаты аренды квартиры и покупок! 16.06.2026 заблокировали... Читать полностью

Заблокирована карта.
Ozon Банк

Был в командировке просрочил примерно неделю заблокировали карту без предупреждения. Вопрос задан почему. Ответ про... Читать полностью

Заблокировали карту, просят документы какие-то
Ozon Банк

Разблокируйте пожалуйста карту!!! Мне нужны эти деньги срочно!!! Читать полностью

Блокировка счета карты
Ozon Банк

Что по поводу возврата моих денег 2500р кешбека. Или давайте через цб решим вопрос?  Читать полностью

Как решить вопрос с начислением процентов из-за ошибки оператора?
Ozon Банк

          После перевода по реквизитам с другого банка на кредитную озон карту всей суммы долга (с излишком) были... Читать полностью

Поставили ограничения на переводы и оплату
Ozon Банк

поставили ограничения на переводы и оплату картой, посылал в чат чеки об оплате и переводы, но так никто и не ответ... Читать полностью

Приостановили операции через Ozon донаты
Ozon Банк

Приветствую мне человек сделал пожертвование через Ozon донаты и мне заблокировали переводы Я занимаюсь стримами ес... Читать полностью

Блокировка денег на карте
Ozon Банк

Кулик Владимир Давыдович 08.02.1949 Я пенсионер, являюсь потребителем вашей карты, совсем не давно. Совершаю покупк... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Жалоба на банк и сбер айди
Сбербанк

Я не являюсь клиентом Сбербанка. При подключении к общественному Wi-Fi банк мошенническим путем создал на мой номер... Читать полностью

Просьба вернуть комиссию за премиум карту, которой я не пользовалась
ОТП Банк

Здравствуйте, ваши сотрудники навязали мне премиум карту и пообещали, что если я ею не буду пользоваться, то с меня... Читать полностью

Почему отзыв не зачтен, скрины прикреплены
Совкомбанк

Здравствуйте! Последний отзыв не зачтен, хотя все сделал как положено! Почему? Читать полностью

22.06.2026 Другое
Повышение ставки льготной ипотеки
Сбербанк

Здравствуйте!Наша проблема решена, вопрос закрыт. Благодарю за помощь!  Читать полностью

Ежедневный обзвон в поисках незнакомого мне человека.
Альфа-Банк

Ежедневно с 8 утра названивает оператор Альфабанкаи задаёт одни и те же вопросы в поисках некоего Шапошникова, кото... Читать полностью

22.06.2026 Другое
MIR E-MONEY NOT перевод По ошибке перевёл
МТС Банк

Добрый день ситуация типичная уже для вашего банка решил с баланса телефона перевести деньги себе на банковскую кар... Читать полностью

Перевод пенсии с зачислением денежной премии за перевод.
ВТБ

Второй раз в своей жизни сталкиваюсь с безобразной работой банка с клиентами . Первый раз в Сбербанке ( мошенничест... Читать полностью

Приходит смс от 900 "ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ.
Сбербанк

Ожидаю. Читать полностью

Решила повысить лимит Сплита, но выяснилось, что Яндекс открыл счет постороннему человеку по моим паспортным данным
Яндекс Банк

А как так получилось, что на мои данные открыли счет, без моего ведома и согласия? Т.е ваш банк не делает индификац... Читать полностью

21.06.2026 Другое
Приходит смс от 900 "ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ.
Сбербанк

Выйграл деньги в букмекерской конторе на ставках, нажал на вывод денежных средств. Деньги начали приходить частями... Читать полностью