Список вопросов
Ответ дан

Получение страховой выплаты по полису страхования жизни умершего супруга.

Автор
user-467725330394
г Екатеринбург

02.04.2026 г я вступила в наследство по имуществу умершего супруга
На первый запрос нотариуса в январе 2026 г. от страховой компании пришел ответ, что страховок нет. В связи с этим нотариус не смог выдать свидетельство о праве на наследство по данной страховке, а выдал мне свидетельство о праве на наследство по счетам и справку о круге наследников, в который входит моя несовершеннолетняя дочь. 

Но по завещанию дочь является наследником только в части недвижимости, по остальным активам наследница я. Страховая компания перевела мне половину страховой выплаты.

 После предоставления мной нотариусу информации по договору Уход из жизни

умершего супруга, нотариус выслал повторный запрос 16.04.2026. Ответа до сих пор - на 25.05.2026 не поступило, хотя СК Сбербанк страхование мне сообщила, что ответы были высланы дважды- 17.04 и 09.05. 2026 г.
Мое обращение в СК №260522-7000-084717 от 23.05.2026 снова висит в работе: Разберёмся в ситуации и вернёмся с результатом по смс не позднее 12.06.2026. 

Кроме Почты России существует эл почта нотариуса, СМЭВ. Почему я в новостях регулярно читаю, что страховки по уходу из жизни выплачиваются буквально в течение 5 минут, в моем же случае история тянется бесконечно?

Прошу ускорить процесс и выяснить, почему изначально вообще нотариусу была дана информация об отсутствии страховки?

Здравствуйте!

Мы с коллегами всё проверили.

Со стороны страховой компании нет данных о запросе нотариуса за январь 2026 года. По вашему обращению были даны рекомендации предоставить вправку о круге наследников по истечении 6 месяцев с момента наступления страхового события, копию паспорта наследника и заявление на бланке страховой компании.

Письма нотариусу отправлялись без трек-номеров. В рамках ваших обращений был подготовлен новый ответ на запрос нотариуса. Документы направляются Почтой Росии. Простите за неудобства.

Уточнить трек-номер можно в чате в СберБанк Онлайн или по номеру 900 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте у меня сняли деньги 1995 рублей какой то opengen kazan rus.Как вернуть их ? Я никакую подписку не оформлял.
Сбербанк

Это от джипити чата? Читать полностью

22.06.2026 Другое
Повысили процент по ипотеке
Сбербанк

График поправили. Вопрос закрыт. Спасибо! Читать полностью

Ужасное отношение к клиентам
Сбербанк

Подал заявку на разблокировку карты 5 дней назад, говорили срок ожидания 3 рабочих дня ( выходные опускаем) 17,18,1... Читать полностью

Ужасная работа......
Сбербанк

Я участник специальной военной операции, пришел лично в банк, показал бумаги о том, что это действительно я являюсь... Читать полностью

Сумма долга и счёт для полного погашения ипотечного кредита
Сбербанк

Здравствуйте, 09.06.2026 СК Согласие был сделан запрос в Сбербанк о предоставлении счета и фактической сумме долга... Читать полностью

Банк отказывает в выдаче справки по выплаченным процентам, по истечении 5 лет.
Сбербанк

СберБанк отказал в выдаче справки, по оплаченным процентам, по истичении 5лет. Считаю это нарушением моих гражданск... Читать полностью

Здравствуйте у меня сняли деньги 1995 рублей какой то opengen kazan rus.Как вернуть их ? Я никакую подписку не оформлял.
Сбербанк

Сегодня списались  Читать полностью

22.06.2026 Другое
Банк отказывает в выдаче справки по выплаченным процентам, по истечении 5 лет.
Сбербанк

СберБанк отказал в выдаче справки, по оплаченным процентам, по истичении 5лет. Считаю это нарушением моих гражданск... Читать полностью

Как списать бонусы спасибо
Сбербанк

Не работают бонусы спасибо в аптеке планета здоровья г Туринск Свердловская область, хотела списать а фармацевт ска... Читать полностью

Банк неправомерно оттягивает процесс снижения ставки по семейной ипотеке и вынуждает платить вместо 6% - 15,5%
Сбербанк

Здравствуйте. уже более месяца ожиданием решения вопроса по снижению ставки, банк кормит завтраками, от банки ру не... Читать полностью

Последние вопросы по теме
вывод средств Гарант-Капитал

Добрый день! существуют ли какие-лио ограничения на вывод средств со счета Гарант Капитал? по сумме или по количест... Читать полностью

Подключили страховку без моего согласия и информирования.

Здравствуйте!у меня есть кредитная карта сбербанка,сегодня обнаружила что с прошлого года 18 марта2025 года с меня... Читать полностью

Сбербанк навязывает пакет «Домклик Плюс» под угрозой повышения ставки по ипотеке 2024 года.

В 2024 году мною был оформлен ипотечный кредит в ПАО Сбербанк. Это была ипотека по федеральной программе «Льготная... Читать полностью

Страховки Сбер банка

Открыла программу с полиса гарант капитал и формула жизни 09.01 но через 3 дня поняла что хочу расторгнуть догов... Читать полностью

Чем я хуже других или когда ждать приглашения на заключение дополнительное соглашения по замене обязательной подписки "Домклик Плюс" на оформление полиса страхования жизни и здоровья заёмщика в аккредитованной ПАО "Сбербанком" страховой организации.

Почему вы не даёте конкретные ответы на мои вопросы, они Вам не удобны?Банк прямо признал, что обусловливает предос... Читать полностью

Отказ от страхования жизни

Здравствуйте. При ипотеке было оформлено две страховки: страхование недвижимости (по договору является обязательным... Читать полностью

Сбер здоровье техподдержка не отвечает на обращение

В личном кабинете Сбер здоровья техподдержка не отвечает на мои обращения, сформировано около 12 обращений - ни одн... Читать полностью

Сокращение срока страхового полиса и возврата денежных средств

да, отправьте пжл расчет на эл.ящик tania-krasnova@yandex.ru  Читать полностью

Сестра умерла, и пропали полисы страхования на сайте Сбербанк страхование жизни.

Сбербанк проявляет некомпетентность (мягко скажем!) по отношению к своим заёмщикам, и случай моей сестры – тому тра... Читать полностью

зачем вы снимали мой деньги

обратно дайте мне деньги Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему банк позволяет себе подключать услуги страхования не уведомив об этом пользователя?
Т-Банк

так вот. По закону (ФЗ № 63 «Об электронной подписи») я должен был подтвердить это по смс. Чего не было. Как и не б... Читать полностью

22.06.2026 О банке
Разблокировать карту
Ozon Банк

Баянов ильдар марселович меня   Читать полностью

Заблокировали счёт за подозрительные операции
Ozon Банк

Требую разблокировать мои счета, иначе вы увидите судебные разберательтсва, а не письмо о закрытии счета22 июня в 1... Читать полностью

Озон банк не исполняет постановление судебного пристава
Ozon Банк

28.08.2025 судебный пристав Ленинского района города Самара, вынес постановление об снятии ареста со средств находя... Читать полностью

Конченная контора т-банк
Т-Банк

Связался с Т-Банком на свою голову. Сначала всё было гладко: одобрили кредитную карту, оформили быстро, я её получи... Читать полностью

Подписка slidy ai списали деньги
Альфа-Банк

Здравствуйте , у меня списали деньги за Slidy ai , я ранее подключала ее и забыла отключить так как сайта самого у... Читать полностью

Заблокировали счёт за подозрительные операции
Ozon Банк

22 июн в 15:36 пополнил счёт через озон банкомат на сумму 231.000 после этого попытался сделать оплату через сбп пр... Читать полностью

Возврат средств
Альфа-Банк

Здравствуйте , у меня списали деньги за Slidy ai , я ранее подключала ее и забыла отключить так как сайта самого у... Читать полностью

Разблокировать карту.
ВТБ

ВТБ закрыли доступ в личный кабинет. Пришел в банк там сказали что 115 ФЗ. Сказали закрывай счёт или неси выписку с... Читать полностью

Здравствуйте у меня сняли деньги 1995 рублей какой то opengen kazan rus.Как вернуть их ? Я никакую подписку не оформлял.
Сбербанк

Это от джипити чата? Читать полностью

22.06.2026 Другое