Автор
user-452725517298
Свердловская обл, г Серов

Доброго времени суток, приостановили операции по карте, в чате тишина, на горячей линии бот отправляет в чат и отключается. На счету находятся мои единственные деньги. Жду разблокировку не дождусь. Буду жаловаться в ЦБ, и прокуратуру. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Истребование денежных средств
Ozon Банк

20 мая 2026 года я закрыла счет и подала заявку на вывод денежных средств в OZON BANK, предоставив реквизиты другог... Читать полностью

Один из худших банков по работе с клиентами. Заблокировали счёт по 115-ФЗ без внятных объяснений. Для возврата собственных 240 000 рублей требуют нотариально заверенные документы, отправлять по почте, тратить время и деньги. Закон (ст. 859 ГК РФ) пре
Ozon Банк

Один из худших банков по работе с клиентами. Заблокировали счёт по 115-ФЗ без внятных объяснений. Для возврата собс... Читать полностью

21.06.2026 О банке
Почему чат в банке не отвечает уже три часа???
Ozon Банк

Пишет что ищут оператора, сколько его искать можно? Что за бред ? А на горячую линию я теперь не могу звонить, счёт... Читать полностью

Не выдали деньги за акцию: «пригласи 5 друзей и получи 20000»
Ozon Банк

Я вам все выслал уже более 2 недель назад.Нет никакого ответа  Читать полностью

21.06.2026 О банке
Обмен билетов на самолет.
Ozon Банк

Здравствуйте. Купила билет на самолет, ошиблась в дате, могу я поменять билет на другую дату без доплаты? Читать полностью

Банк заблокировал по 115-ФЗ, счёт закрыл, но пройти реабилитацию не дают — отвечают шаблонами про анонимный кошелёк
Ozon Банк

Был клиентом Озон Банка, вёл счёт, всё устраивало. В какой-то момент банк применил ограничения по 115-ФЗ и запросил... Читать полностью

21.06.2026 О банке
Основного долга нет перед банком, а проценты начисляют и сам долг по рассрочке не уменьшается
Ozon Банк

 Товар, который я взял через озон оплачен полностью. Банк Озон начисляет % непонятно на какую-то сумму и не уменьш... Читать полностью

Заблокировали банк и ограничили переводы
Ozon Банк

Добрый день, пользуюсь редко озон банком в основном для оплаты аренды квартиры и покупок! 16.06.2026 заблокировали... Читать полностью

почему не сняли фз хотя предоставил все
Ozon Банк

по какой причине я должен закрыть счет если я предоставил всю информацию  Читать полностью

Заблокирована карта.
Ozon Банк

Был в командировке просрочил примерно неделю заблокировали карту без предупреждения. Вопрос задан почему. Ответ про... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Один из худших банков по работе с клиентами. Заблокировали счёт по 115-ФЗ без внятных объяснений. Для возврата собственных 240 000 рублей требуют нотариально заверенные документы, отправлять по почте, тратить время и деньги. Закон (ст. 859 ГК РФ) пре
Ozon Банк

Один из худших банков по работе с клиентами. Заблокировали счёт по 115-ФЗ без внятных объяснений. Для возврата собс... Читать полностью

21.06.2026 О банке
Не выдали деньги за акцию: «пригласи 5 друзей и получи 20000»
Ozon Банк

Я вам все выслал уже более 2 недель назад.Нет никакого ответа  Читать полностью

21.06.2026 О банке
Банк заблокировал по 115-ФЗ, счёт закрыл, но пройти реабилитацию не дают — отвечают шаблонами про анонимный кошелёк
Ozon Банк

Был клиентом Озон Банка, вёл счёт, всё устраивало. В какой-то момент банк применил ограничения по 115-ФЗ и запросил... Читать полностью

21.06.2026 О банке
Здравствуйте мне озон банк отказал в возврате денежных средств большой суммы денег для меня
Ozon Банк

я узнал их электронную почту и написал чтобы вернули денежные средства так как счет закрыт, тех. поддержка ответила... Читать полностью

21.06.2026 О банке
Обман клиентов заманивание открыть счета и потом блокируют Под предлогом повышенной активности воровство называется
Ozon Банк

На озон банке заблокировали счета Под предлогом повышенной активности разблокировать нет возможности запрашивают ка... Читать полностью

21.06.2026 О банке
Тишина. Проблема не решается
Ozon Банк

Озон банк приостановили операции по карте, сказано для решения проблемы обращаться в чат, но в чате оператор молчит... Читать полностью

20.06.2026 О банке
Поддержка озон банка
Ozon Банк

Днем мне заблокировали счет по подозрениям в активных операциях. Примерно в 15:10 по Москве я выслала документы, ко... Читать полностью

20.06.2026 О банке
Худший банк который я знаю, заблокировали счёт без серьёзных оснований
Ozon Банк

 Заблокировали счёт когда знакомые пытались вернуть долг переводом, просят какие то документы за последние 7 дней,... Читать полностью

19.06.2026 О банке
Заблокировали счет по причине "подозрительная активность"
Ozon Банк

Здравствуйте, мне заблокировали счет за подозрительную активнусть. Сразу же написал в чат чтобы решить вопрос, отпр... Читать полностью

19.06.2026 О банке
Как решить свою проблему ?
Ozon Банк

У меня обнаружили подозрительную активность по карте 17.02.2026 , я скинула все документы которые были запрошены и... Читать полностью

19.06.2026 О банке
Последние вопросы организациям
Отключите мне услугу Альфа страхование карты Апельсин. Так как я ее не подключала и молодой человек, который мне привёз эту карту два дня назад, сказал что он все страховки отключил и ничего списываться не будет, но списали 199 р. И верните деньги
Альфа-Банк

Z6922/232/W/0MMZEB/6 это полис страхования, который подключен без моего согласия. Прошу его отключить и вернуть ден... Читать полностью

Это Банк Заблокировали средства
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

🤔🤔🤔 услугами банка 1 год.Думала, подрастают.Это, [censored], товарищи!!!!За пополнение их же карты, заблокировали.Т... Читать полностью

21.06.2026 О банке
Истребование денежных средств
Ozon Банк

20 мая 2026 года я закрыла счет и подала заявку на вывод денежных средств в OZON BANK, предоставив реквизиты другог... Читать полностью

Получить деньги обратно со вкладов очень сложно!!!
Т-Банк

Банк охотно и без проблем принимает деньги на вклады, но получить их обратно надо будет сложно!!!Я досрочно закрыла... Читать полностью

Ограничение доступа к яндекс пэй
Яндекс Банк

Уже полтора часа прошло, никаких изменений. Читать полностью

СберМобайл оставил без связи в Башкирии. Заявка № 872756089 висит с 17 июня, кормят завтраками!
Сбербанк

17 июня я перенес свой важный номер по MNP в СберМобайл в г. Октябрьский (Башкирия). С самого первого дня SIM-карта... Читать полностью

21.06.2026 Другое
Карта заблокирована на основании п.9 ст.9 161 фз, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк
Сбербанк

Здравствуйте произошла такая проблема :Пришло следующее уведомление от Сбербанка:Ваши карты заблокированы на основа... Читать полностью

Один из худших банков по работе с клиентами. Заблокировали счёт по 115-ФЗ без внятных объяснений. Для возврата собственных 240 000 рублей требуют нотариально заверенные документы, отправлять по почте, тратить время и деньги. Закон (ст. 859 ГК РФ) пре
Ozon Банк

Один из худших банков по работе с клиентами. Заблокировали счёт по 115-ФЗ без внятных объяснений. Для возврата собс... Читать полностью

21.06.2026 О банке
Не зачли мой отзыв, Альфа - банк.
Альфа-Банк

Добрый день, Ирина Вадимовна !Оставила отзыв о работе офиса, пришел ответ, - что не прошел проверку.Как можно испра... Читать полностью

Решила повысить лимит Сплита, но выяснилось, что Яндекс открыл счет постороннему человеку по моим паспортным данным
Яндекс Банк

Решила повысить лимит Сплит, для этого нужно подтвердить данные через ГосУслуги. При подтверждении данных выяснилос... Читать полностью

21.06.2026 Другое