11
Здравствуйте, хотел бы написать отзыв об обслуживании озон банка.
Занимался перепродажей "скинов в игре Counter Strike 2"
За июнь 2026 года остонавливали операции 2 раза. Причина была одна и та же. Большое количество операций на маленькую сумму 300-1000 рублей.
На 1 раз попросили меня предоставить все скриншоты этих операций, показать источники дохода, и вроде все хорошо. Все разблокировали.
Во время второй блокировки, толком никакой информации они не попросили. Я сам понял в чем проблема и сам предоставил всю информацию.
В чате мне написали, что блокировку снять не выйдет.
Решил позвонить на горячую линию, в итоге сказали нет ограничения снять нельзя. Попробуйте создать счет через 14 дней.
Хотелось бы сказать, что банк сам не понимает за, что выдает блокировку. Первый специалист или менеджер говорит одно, а второй совершенно другую информацию. Причину точную мне не сказали, из за каких конкретно платежей меня заблокировали. Переводил я не физ лицам, а оплачивал все через QR код.
Жаль, что банк так расбрасываться клиентами. Пользуюсь им как основным.
Хотелось бы все таки, что бы мне ответили, и помогли решить данную проблему. Все платежи и доходы я могу подтвердить, никакого криминала нету, и каких то черных схем)
Помогите разобраться, я честный пользователь.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
ЖАЛОБАна нарушение прав потребителя со стороны ООО «Интернет Решения» (маркетплейс Ozon)Уважаемые специалисты!Я, Ру... Читать полностью
Днем мне заблокировали счет по подозрениям в активных операциях. Примерно в 15:10 по Москве я выслала документы, ко... Читать полностью
Поддержка не отвечает с 3 часов дня. Время сейчас уже 02:42 Читать полностью
У меня заблокировали действия по карте. Я предоставила все необходимые чеки. Но ответа нет, как и разблокировки. Ка... Читать полностью
Открыла не давно счёт в озон банке и невестка сына один раз перевела денежку и я ей пару раз отправляла в размере 5... Читать полностью
Доброго времени суток ! Меня зовут Данила Александрович!Произошла блокировка счета по 115 фз как я понял (потому чт... Читать полностью
15 марта 2026 года каким-то образом была подключена подписка Ozon Premium БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА!!! Я не подключала никак... Читать полностью
Средства, имеют законное происхождение. Они использовались для личных нужд — повседневных расходов, переводов знако... Читать полностью
Добрый вечер.Мне заблокировали счета из-за подозрений по 115 ФЗ.Не смог доказать, решил закрыть счета и перевести д... Читать полностью
Добрый день ! Мои счета были заблокированы по причине подозрительных операций "Здравствуйте, Анастасия!Обнаружили п... Читать полностью
Я часто пользуюсь услугами Озон Банка, так как люблю маркетплейс. Со времен пандемии в приложении Озона захожу чуть... Читать полностью
А сколько можно ждать? Читать полностью
Заблокировали счет якобы из за подозрительных операций Читать полностью
Добрый день!18.06.2026 сделал заказ № 0114246334-0326 с платной доставкой. Возврат основных средств за товар в разм... Читать полностью
Озон банк ограничил в переводах ,попросила закрыть счет.Вчера с озон банка на счет Тиньков банка сотрудники с делал... Читать полностью
Счет заблокировали не понятно почему. Отправил документы в банк ( заявление которое нужно заверять у нотариусы у па... Читать полностью
Поставили ограничение на озон карту,где находится не маленькая сумма денег,как мне быть,как их от туда вывести?Что... Читать полностью
23 марта 2026 года на мой счет в Озон Банке поступил неизвестный перевод на 40 000 руб. Сразу после этого мои счета... Читать полностью
Сегодня в 12:26 по МСК обращался в службу поддержки банка, результат нулевой. Мало того, что пробиться через скрипт... Читать полностью
Как вернуть счёт и карту в банке? Читать полностью
оставил заявление на вывод средств завереный нотариусом документ нашли якобы ошибку в реквизитах счета на который д... Читать полностью
В марте 26г получил платеж на 10руб на счет бизнес карты, привязанной к счету ИП. Я не получал карту, ее выпустили... Читать полностью
ЖАЛОБАна нарушение прав потребителя со стороны ООО «Интернет Решения» (маркетплейс Ozon)Уважаемые специалисты!Я, Ру... Читать полностью
Добрый день! Более 2-х суток назад отправила перевод через Сбербанк на Alipay, платеж так и не прошел, писала в под... Читать полностью
Днем мне заблокировали счет по подозрениям в активных операциях. Примерно в 15:10 по Москве я выслала документы, ко... Читать полностью
По предыдущему вопросу не поступает ответ на комментарий. Совершил опечатку в отзыве и неправильно указал дату, из-... Читать полностью
Поддержка не отвечает с 3 часов дня. Время сейчас уже 02:42 Читать полностью
Крайне не рекомендую связываться с Яндекс Банком. То, что произошло сегодня — это эталон наплевательского отношения... Читать полностью
Здравствуйте, получила уведомление о блокировке ВСЕХ карт и счетов в соответствии с несоблюдением п.1.11 Приложения... Читать полностью
Здравствуйте хочу расторгнуть договор и вернуть деньги Читать полностью