10
Добрый день, 21.06.26 примерно в 16 00 в ПВЗ Вайлдберриз адрес г Пермь Революции 12, после примерки товара( джинсы сумма 1641) моей дочерью, мы решили отказаться от товара, так как не подошли по размеру. Сотрудник отказал в возврате сошлавшис на найденный брак и что их оштрафуют. После предложил оплатить и провести возврат через приложение. Я отказался, на что сотрудник самостоятельно провел оплату, при том что не с карты ВБ а с Т банка. Как так получается, что сотрудник может спокойно пользоваться моими деньгами, банк видимо выбрала по желанию, соответственно минус скидка ВБ. Перед выдачей товара не предупредила о проверки товара и новых правилах Прошу помочь в решении проблемы. ФИО сотрудник не называет, как ЮР лицо на кого работает. Тех. поддержка не отвечает, уже два дня.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Продукты банка
Здравствуйте. Для того, чтобы выводить средства с кошелька, необходимо его улучшить до Стандартного. Через web верс... Читать полностью
Добрый вечер. Есть аккаунт с вб кошельком, подтвержденный через госуслуги. Имеются рассрочки. Но позже я вышла заму... Читать полностью
С 09.06.2026 г.обращаюсь в поддержку Вайлдберриз,чтобы убрали задолженность по рассрочке.Так как 02.06.2026 г. Арби... Читать полностью
02.06.2026 г. Вышло определение суда о завершении реализации и освобождении меня от всех обязательств..С 09.06.2026... Читать полностью
Здравствуйте! Обращаюсь с жалобой на некорректную работу «Вайлдберриз Банка» и двойное удержание денежных средств в... Читать полностью
Здравствуйте! Обращаюсь с жалобой на некорректную работу «Вайлдберриз Банка» и двойное удержание денежных средств в... Читать полностью
Здравствуйте! Обращаюсь с жалобой на некорректную работу «Вайлдберриз Банка» и двойное удержание денежных средств в... Читать полностью
Уже неделю воюю заблокировали кошелёк с деньгами на кошелке одна статья в чате другую пишут документы все отправила... Читать полностью
Банк России исключил мои данные 8.03.26, у меня есть соотвествующий ответ от Банка России "в отношении Вас не должн... Читать полностью
Прошла ещё одна неделя, кошелек заблокирован. С вашей стороны нет пояснений на основании чего произошла блокировка,... Читать полностью
Здравствуйте! Я, Андреева Дарья Максимовна, произвела оплату заказа (артикул: 575921515) на сумму 6 453 рубля через... Читать полностью
Здравствуйте! Я, Андреева Дарья Максимовна, произвела оплату заказа (артикул: 575921515) на сумму 6 453 рубля через... Читать полностью
Банк задвоил задолженность по исполнительному приговору и на неоднократные обращения с целью исправить системную ош... Читать полностью
Обновила, теперь точно получится улучшить кошелёк? Я уже попыталась, подожду Читать полностью
Уже более года не могу обновить этот ужасный вб кошелек, все зависает, не работает, что только не делала. Нет возмо... Читать полностью
Скан паспорта и скрин страницы госуслуг, если они требовались, можно было запросить в самом начале переписки. Зап... Читать полностью
Там сумма в 5 тыс, стресс не из-за этой суммы. Повисла крупная покупка и куча невыкупленного товара. Плюс потратила... Читать полностью
Рекоммендации я получила не в чате поддержки, там молчали, а через звонок в горячую линию. И рекомендация была тако... Читать полностью
В смысле отключил в 2024 году? никаких отключений не было.. Читать полностью
Здравствуйте. Не смогли выяснить причину не выдачи зарплаты участника сво со счета. Прошу помочь в данном вопросе!... Читать полностью
Здравствуйте! В домклике пропала одобренная заявка по ипотеке, просто не отображается, пыталась найти заявку через... Читать полностью
Нахожусь в зоне СВО в качестве военнослужащего по контракту, в октябре исполнилось 20, поменять паспорт возможности... Читать полностью
Уважаемые сотрудники ТБанка , прошу помочь мне в сложившейся ситуации и снять ограничения с моего счета, дело в том... Читать полностью
19 мая оформила договор ипотечного кредитования в банке. После этого было несколько досрочных погашений. Но эти дос... Читать полностью
как Снять залог С авто?! Деньги перечисленны, прошло более 3х дней, залог не снят.служба поддержки показывает Тольк... Читать полностью
В очередной раз пришло уведомление от Сбербанка: "Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как н... Читать полностью
Три дня назад пришло уведомление что не хватает средств на оплату Альфа-Смарт, услуга о которой я не имел ни малейш... Читать полностью