Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали счёт за подозрительные операции

22.06.2026 17:22
26
Ozon Банк
Автор
user-305112288889
г Москва

Требую разблокировать мои счета, иначе вы увидите судебные разберательтсва, а не письмо о закрытии счета

22 июня в 15:36 пополнил через банкомат озон банка счёт на 231.000 рублей после этого попытался оплатить брокера белорусского на 231 тыс рублей, но банк отказал, после этого он заблокировал доступ к переводам и платежам и сказал позвонить на горячую линию, после получасового ДОПРОСА от сотрудников банка, мне сказали оьпатиться в чат для разблокировки счета, но написав в чат сотрудник Дмитрий просто пропал и отправил мне бота который ЗАСТАВЛЯЕТ закрывать счёт через письмо не давая связаться с поддержкой. Я бы хотел оставаться пользователем озон банка, но банк препятствует этому и препятствует закрытию счета вынуждая писать письмо по адресу заказным письмом и заверенное нотариусом(нонсенс) банку плевать на 859 ГК РФ которое гласит - препятствовать вам в закрытие не могут. Внутренний регламент никакого отношения к действующему законодательству не имеет.

Также подмечу факт того что на все вопросы я ответил и скриншоты из личных кабинетов брокера были предоставлены моментально.

Здравствуйте. 

Проверю информацию и по готовности вернусь к вам.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Не отвечает поддержка в течение 7 часов?
Ozon Банк

Заблокировали карту, в чате поддержки не отвечают более 7 часов, удерживают мои личные денежные средства, игнорирую... Читать полностью

Не отвечают в поддержке
Ozon Банк

Заблокировали карту, в чате поддержки не отвечают более 7 часов, удерживают мои личные денежные средства, игнорирую... Читать полностью

24.06.2026 О банке
Смерть родственника
Ozon Банк

Умер брат, вступаю в наследство, знаю что у него долг , как выплачивать его если не достучаться до озон банка, свид... Читать полностью

Блокировка карты вопрос
Ozon Банк

Здравствуйте, карту заблокировали. Операции ограничены, на счете лежали деньги, также у вас в банке открывал ЦФА, х... Читать полностью

24.06.2026 Другое
Блокировка карты вопрос
Ozon Банк

Здравствуйте, карту заблокировали. Операции ограничены, на счете лежали деньги, также у вас в банке открывал ЦФА, х... Читать полностью

Заблокировали счет изза перевода мамы на день рождения
Ozon Банк

Здравствуйте, сегодня заблокировали счет в честь того что мама прислала деньги в подарок, сегодня мой день рождения... Читать полностью

Заблокировали счёт с деньгами
Ozon Банк

Заблокировали счёт и никто не отвечает, очень хороший банк Читать полностью

24.06.2026 О банке
Что делать если заблокировали карту и счёт в другом банке оформлен не на моё имя.
Ozon Банк

Озон банк заблокировал карту без возможности разблокировки, только закрыть счёт и вывести деньги. Озон банк оформле... Читать полностью

Блокировка счета и денег
Ozon Банк

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, а как долго мне ждать решения моего вопроса?! Или коллективно подавать в суд... Читать полностью

Почему чат в банке не отвечает уже три часа???
Ozon Банк

Мало того что я предоставил все чеки, я просил других людей как дурак что бы мне скидывали пдф файлы с переводами,... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не отвечает поддержка в течение 7 часов?
Ozon Банк

Заблокировали карту, в чате поддержки не отвечают более 7 часов, удерживают мои личные денежные средства, игнорирую... Читать полностью

Что делать если заблокировали карту и счёт в другом банке оформлен не на моё имя.
Ozon Банк

Озон банк заблокировал карту без возможности разблокировки, только закрыть счёт и вывести деньги. Озон банк оформле... Читать полностью

Почему чат в банке не отвечает уже три часа???
Ozon Банк

Мало того что я предоставил все чеки, я просил других людей как дурак что бы мне скидывали пдф файлы с переводами,... Читать полностью

Закрыть карту Озон банк
Ozon Банк

Добрый день.Хочу закрыть карту Озон Банк.Приложение для входа требует фото паспорта и селфи с ним, я этого делать н... Читать полностью

Третий раз заверяю документы у нотариуса - жду перевода средств
Ozon Банк

Здравствуйте Отправил письмо заявления с заверениеи по почте России номер отслеживания ниже : 11743721506463вижу ,... Читать полностью

МНЕ СЕГОДНЯ БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА ПОДКЛЮЧИЛИ УСЛУГУ ПРЕМИУМ И СНЯЛИ ДЕНЬГИ В РАЗМЕРЕ 199 РУБЛЕЙ. НАСТОЯТЕЛЬНО ТРЕБУЮ ЗАКРЫТЬ УСЛУГУ И ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ НА МОЙ СЧЁТ В ОЗОН БАНКЕ и как вернуть деньги если это было в первые.
Ozon Банк

МНЕ СЕГОДНЯ БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА ПОДКЛЮЧИЛИ УСЛУГУ ПРЕМИУМ И СНЯЛИ ДЕНЬГИ В РАЗМЕРЕ 199 РУБЛЕЙ. НАСТОЯТЕЛЬНО ТРЕБУЮ ЗАК... Читать полностью

МНЕ СЕГОДНЯ БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА ПОДКЛЮЧИЛИ УСЛУГУ ПРЕМИУМ И СНЯЛИ ДЕНЬГИ В РАЗМЕРЕ 199 РУБЛЕЙ. НАСТОЯТЕЛЬНО ТРЕБУЮ ЗАКРЫТЬ УСЛУГУ И ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ НА МОЙ СЧЁТ В ОЗОН БАНКЕ и как вернуть деньги если это было в первые.
Ozon Банк

МНЕ СЕГОДНЯ БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА ПОДКЛЮЧИЛИ УСЛУГУ ПРЕМИУМ И СНЯЛИ ДЕНЬГИ В РАЗМЕРЕ 199 РУБЛЕЙ. НАСТОЯТЕЛЬНО ТРЕБУЮ ЗАК... Читать полностью

Блокировка по 115фз, с невозможностью вернуть доступ
Ozon Банк

Заблокировали прохождение верефикации. В итоге я не могу выводить деньги с возвратов покупок на озон, или просто ве... Читать полностью

Заблокировали счет в озон банке
Ozon Банк

21.06.26 Озон банк заблокировал счет,после чего потребовал документы,после получения документов в поддержке сообщил... Читать полностью

Озон банк заблокировал счет
Ozon Банк

Отправил данные Читать полностью

Последние вопросы организациям
Тема: Нарушение сроков исполнения судебного приказа (ст. 70 ФЗ № 229)
ВТБ

Уважаемый представитель Банка ВТБ!15 июня 2026 года в отделение вашего банка по адресу г Кострома пл. Мира д.2 мно... Читать полностью

Закрытие счета и перевод средств
ОТП Банк

Поза Вчера пришло уведомление что мне отклонили заявление на закрытие счета писал 20.05.2026 так как забыл вписать... Читать полностью

24.06.2026 О банке
Т-Банк отказывает в лояльности и списывает деньги за автоматическую страховку
Т-Банк

При оформлении карты «Платинум» мне автоматически (без моего явного требования) была подключена услуга страхования... Читать полностью

Карта/счет/деньги мои украл банк
Совкомбанк

Забл мою карту. решите быстро. читайте все переписку и задачи по моей ФИО. 100раз повторять мне надоело.   Читать полностью

Подключили страховку без согласия и скрыли списания
Т-Банк

В феврале 2026 года я обратилась в Т-Банк с единственной целью — подключить подписку «Про», чтобы увеличить лимит н... Читать полностью

24.06.2026 О банке
не применяется промо код
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Здравствуйте мне в банке МТС открыли вклад с применением промокода вашего. в этот же день мне позвонили сказали ч... Читать полностью

Как узнать реквезиты счета
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте, возник вопрос, как можно узнать реквезиты счета в банке? Можно ли открыть сразу несколько счетов? Читать полностью

Проценты по кредитной карте
ВТБ

Добрый день.Получил от вас ответ на моё обращение № CR-16717061 от 23.06.2026.Возникло еще больше вопросов, особенн... Читать полностью

Как узнать реквезиты счета
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте, возник вопрос, как можно узнать реквезиты счета в банке? Можно ли открыть сразу несколько счетов? Читать полностью

Подкинули еще проблему мне - от банка только сложности
Совкомбанк

Здравствуйте. Решайте проблему по моей ФИО  Читать полностью

24.06.2026 О банке