14
Добрый день, уважаемый Жора!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за описание ситуации, с которой Вы столкнулись при получении перевода в банке. Для нас очень важно знать о проблемах, с которыми сталкиваются наши клиенты, ведь это позволяет находить и исправлять существующие ошибки или вносить изменения в процессы для повышения качества обслуживания.
Возможно произошел технический сбой системы, не входящей в компетенцию технического отдела банка, по причине чего сотрудник банка не может выдать Вам перевод. Если Вы ещё не получили Ваш перевод,чтобы я смог Вам помочь и разобраться в причинах произошедшего, напишите, пожалуйста, письмо на почту zabota@sberbank.ru. Укажите в письме Ваши ФИО, номер Вашего перевода, номер или адрес отделения банка, в которое поступил Ваш перевод, и подробно опишите произошедшее. В теме письма укажите «Горячая линия: id3269681».
И позвольте принести Вам мои извинения за то, что Вы оказались в подобной ситуации. Банком обязательно будут предприняты все необходимые меры, чтобы разобраться в произошедшем.
С уважением, Михаил Беляев.
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке и потом... Читать полностью
Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего сына), без его... Читать полностью
Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату. Посмотре... Читать полностью
Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине отказа? Читать полностью
Моя жена 1955 г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На счету до... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему пароль и циф... Читать полностью
Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту … сначала отвечали что вот во... Читать полностью
ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ, НА КАКОЙ СРОК... Читать полностью
какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны 3 человека (я... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк, как узн... Читать полностью
Здравствуйте. По закону о защите прав потребителя, я имею право на возврат средств за неоказанную услугу. Судебная... Читать полностью
Была сделка без ипотеки, оплата по сбр. Вчера появился статус "регистрация завершена, ожидаем данные от сторонних с... Читать полностью
У меня есть ипотека на строительство дома в Сбербанке. Ипотечная ставка составляла 8%, я выполнила условия, дом был... Читать полностью
Здравствуйте,****, служащий по контракту с МО РФ в звании сержанта умер 17 сентября 2024 года в ГВКГ им. Академика... Читать полностью
Здравствуйте ,поположил на свою карту деньги через банкомат втб,зашёл через устройство товарища так как нахожусь в... Читать полностью
Невозможно сюда написать. И откорректировать тоже невозможно. Пишу сюда размыв ча таи сообщение. И ничего добавить... Читать полностью
Добрый вечер, 5.03.26 мною был подан на исполнение испольнительный лист в в ваш банк к ООО "СЗ "Ак таш-Инвестстрой"... Читать полностью
Здравствуйте! Закончился срок вклада, хочу пролонгировать. Специалист отделения заставляет оформить дебетовую карту... Читать полностью
Как я могу не переживать, если ежемесячный платеж у меня увеличился в 2 раза? Я никак не смогу платить по 248 т р.Т... Читать полностью
Здравствуйте!Хотел бы обратить Ваше внимание, что от имени Сбербанка на мой номер телефона неоднократно и уже не од... Читать полностью
Здравствуйте! Появилась новая информация по моей проблеме? Читать полностью
Здравствуйте, случилась такая проблема, другу скинул 14700 рублей и через пару часов ему заблокировали карту, что д... Читать полностью
Здравствуйте. По закону о защите прав потребителя, я имею право на возврат средств за неоказанную услугу. Судебная... Читать полностью
Здравствуйте!Я являюсь лояльным клиентом Сбербанка и всегда добросовестно исполняю обязательства по кредитной карте... Читать полностью
ЗдравствуйтеПрошу пересмотреть ситуацию, связанную с блокировкой моей банковской карты в Альфа-Банк.На текущий моме... Читать полностью
От куда взялся у меня счёт в вашем банке.? Читать полностью
Мною был оформлен кредит наличными под залог авто в 2024 году, недавно я узнал, что оказывается там была подключена... Читать полностью
Здравствуйте! Мною сегодня написано обращение на сайте банка ВТБ от физлица. Мне пришло сообщение, что оно будет ра... Читать полностью
Здравствуйте!10.04.2026 в 23:55 с моей карты Сбербанка было произведено автоматическое списание 899 ₽ в пользу YP*S... Читать полностью
Здравсвуйте Ирина Вадимовна! Я являюсь клиентом АО "Альфа Банк" У меня на счету в Альфа банке лежит сумма 17тысяч р... Читать полностью