6
Добрый день!
Брал в вашем банке ипотеку (Дополнительный офис № 8613/03), 16.09.2012 заплатил всю необходимую сумму, после чего
3.10.2012 произвелось списание средств и ипотека закрылась. В этот же день написал заявление с просьбой предоставить закладную и справку о погашении ипотеки.
В отделении заявили, что справку сделать в принципе не долго, а срок получения закладной зависит от того где она находится, — в г. Чебоксары либо в архиве Нижнего Новгорода. Если в Нижнем Новгороде, — указали что ждать необходимо до 14 дней.
До 16.10.2012 во время многочисленных звонков и визитов в отделение сне сообщалось, что закладная пока не пришла. 16.10.2012 выяснилось, что закладной у банка вообще нет, т. к. не забрали ее из Регпалаты. При чем чтобы это выяснить специалист банка всего лишь сходила в архив и уточнила это буквально за час.
Соответственно теперь мне необходимо ждать еще неопределенный срок, пока юрист банка сходит в регпалату, получит закладную и ее смогут передать мне. В отделении сообщают, что срок выдачи закладной из регпалаты 1 день, и что 18.10.2012 юрист пойдет запрашивать закладную и к 19.10.2012 я ее получу на руки. Так вот. После того как я ждал 2 недели чтобы специалист банка потратил незначительное время, чтобы выяснить, что закладная не у банка, очень хотелось бы верить в такие сроки, но верится с трудом.
Хотел бы узнать:
1) Действительно ли срок выдачи закладной из регпалаты составляет 1 день, реально ли мне ее получить к концу недели, как мне это сообщили в отделении?
2) Должен ли присутствовать юрист банка при процессе снятия обременения в данном случае. В отделении мне сообщали, что будет достаточно закладной и справки о погашении.
Все обещанные сроки уже прошли и складывается впечатление, что эта волокита создана намеренно. Все бы ничего, но суть в том, что Покупатель который погасил за меня ипотеку не может ждать вечно.
Добрый день, уважаемый Эдуард!
1. В общем случае, при обращении сотрудника банка со всеми необходимыми подготовленными документами, регистрационная палата может выдать закладную и в течение одного дня.
2. Действительно, достаточно закладной и справки о погашении кредита.
С уважением, Валерий Курин.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
Здраствуйте, уважаемые сотрудники сбербанка РФ!Хочу сменить пароль входа в сбербанк он-лайн. Но, войдя в сбербанк о... Читать полностью
Как могли гос службы арестовать счёт в Сбербанке,если сами же его открыли для денежных выплат по безработице? Читать полностью
Здравствуйте. Жена взяла потребительский кредит со страхованием. Собирается уходить в декретный отпуск. т. е.... Читать полностью
по прошлому вопросу о работе банкоматов.почему на моем счете отображаеться 21,256.86(примерно) хотя знаю что больше... Читать полностью
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, мне необходимо через сбербанк-онлайн (моя карта сбербанк) отправить денежные с... Читать полностью
При каком исчерпывающем наборе условий возможно открытие вкладов Онлайн через сервис Сбербанк-Онлайн?На сайте Сберб... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, могу ли я снять со своей кредитной карты mastercard наличные деньги в банкомат... Читать полностью
Добрый день! Куда пропали деньги по оплате кредита 10.08.2013 в банк Альфа-Банк с карты сбербанка через терминал? В... Читать полностью
Здравствуйте,15 августа сотрудникам нашего предприятия перевели зар.плату на зарплатные карты Сбербанка.Но часть со... Читать полностью
Здравствуйте! я хотел взять кредит наличными в Сбербанке. Мне сказали что у меня всего два зачисления на моей карте... Читать полностью
У меня компания MECA MONEY MOSCOW RUS сняла деньги с карты, сбербанка, 900р, 400,300,200 Читать полностью
Здравствуйте! 07.04.2026 в офисе банка по адресу: г.Курган, ул. Гоголя 98, подавала заявление и документы на мирово... Читать полностью
Как вернуть деньги? Вроде через поддержку в телеграмме отписалась, деньги не вернули Читать полностью
Смс не поступало. Я как должна была узнать что об изменении.. Почувствовать и посетить банк? Отчет не поступал? Это... Читать полностью
Так я же вам выше описала ситуацию, не было оповещения, и ваш коллега подтвердил что нет оповещений.. Ну извините ч... Читать полностью
Здравствуйте произошла такая проблема : Пришло следующее уведомление от Сбербанка: Ваши карты заблокированы на ос... Читать полностью
Это все понятно. Я, вроде ясно, написала в обращении, что я на сайте Сбер, выпустила новую карту с новым счетом, он... Читать полностью
Как отключить подписку и вернуть деньги ? Читать полностью
Я должна читать сайты? Вы уверены? Вы считаете это нормальным? Читать полностью
Здравствуйте! 18.04.2026 года произошло списание денежных средств с карты Газпромбанка в сумме 729 рублей от YM*res... Читать полностью
Вторые сутки пытаюсь пополнить кредитную карту, везде проблема. Ни через приложение, ни через сайт ничего не работа... Читать полностью
При осуществлении перевода, банк отклонил перевод "в целях безопасности". На горячей линии посоветовали обновить си... Читать полностью
Здравствуйте я сделала заявку на погашение кредита в приложении, делала я это сто раз, каждый месяц. Всё было отлич... Читать полностью
Написал обращение под номером 69ca746f9f87b666e78b3c9b от 30 марта,по сегодняшний день ответа нет. Читать полностью
Что нужно для этого сделать ? Читать полностью
Отказаться от платных услуг Читать полностью
как можно связаться с отделом, который рассматривает судебный приказ? Мы подали 25 марта 2026 года через отделение... Читать полностью
Здравствуйте, не нарочно подала заявку на кредит в другой банк, прохожу процедур доктор в халве, теперь меня не пер... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11960966/А здесь вы пишите, что если номер был ранее указан в... Читать полностью