Список вопросов
Ответ дан

Сегодня наблюдал такую историю!!! В сбербанке, который находится на пр-те Строителей в г.Кемерово, Сижу…

01.09.2013 08:57
6
Сбербанк
Автор
Гость
Кемерово

Сегодня наблюдал такую историю!!! В сбербанке, который находится на пр-те Строителей в г. Кемерово, Сижу значит жду вызова своего номерка на табло, в этот момент бабушка лет 80 и более проходит в кассу которая за стеклом и просит кассира разменять ей мелочь (рубли и двушки) там их одна горсть была на вид около 30—50 рублей на более крупные деньги, на что кассир отправляет ее писать заявление, само собой в силу своего возраста и здоровья она это сделать самостоятельно не могла, затем бабушка подошла к операторам которые сидят за стойкой в зале и попросила тоже самое, на что ей ответили отойдите и не мешайте работать мы деньги не меняем, бабушка подошла со своей просьбой в другое окно где ее просто проигнорировали на что она очень обиделась и прошла в зал и села на диван. Мне до ужаса было обидно и неудобно за нашу молодежь перед ней И куда только их начальство смотрит стыд и позор!!!

Добрый день, уважаемая Елена!

Безусловно, подобное обслуживание неприемлемо и не допустимо. Буду Вам благодарна если Вы опишите всю ситуацию в письме на адрес: zabota@sberbank.ru. Также, укажите в письме Ваши полные ФИО, номер или адрес отделения банка в котором произошла данная ситуация, дату и время произошедшего и номер Вашего контактного телефона.

С уважением, Елизавета Меркулова.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке?
Сбербанк

как отказаться от получения пенсии по карте виза и получать пенсию по сберкнижке? Читать полностью

18.02.2015 Вклады
День добрый!

Суть моего обращения N 000913-2014-129525:
03.10.2014 мной был осуществлен...
Сбербанк

День добрый!Суть моего обращения № 000913-2014-129525:03.10.2014 мной был осуществлен перевод с карты Га... Читать полностью

Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном...
Сбербанк

Добрый день! Мы с мужем собираемся оформить одобренную ипотеку для покупки квартиры на вторичном рынке. Муж —... Читать полностью

18.02.2015 Ипотека
Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г.Ульяновска 18.02.2015...
Сбербанк

Добрый день,заполнила заявление физического лица в 46 отделении Сбербанка г. Ульяновска 18.02.2015 года у спец... Читать полностью

Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для...
Сбербанк

Со Сбербанком взаимодействую давно открыты две карты, одна для перечисления пенсии, другая для стипендии. Карточку... Читать полностью

Здравствуйте!
9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу...
Сбербанк

Здравствуйте!9.02.2015г бнаружила незаконное списание средств с моей карты сбербанка в пользу Retail RUS MOSCOW BEE... Читать полностью

Добрый день!
Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная...
Сбербанк

Добрый день!Мною в отделении Сбербанка № 8617 (Республика Коми) была оформлена сберегательная книжка.При... Читать полностью

18.02.2015 Вклады
Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в...
Сбербанк

Добрый день, Елизавета! Я взяла потребительский кредит в Сбербанке в июле месяце 2014 года, в начале августа 2014,... Читать полностью

Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90-0 , где говорилось об оплате...
Сбербанк

Здравствуйте! Сегодня днем я получила сообщение с номера 90—0 , где говорилось об оплате мобильного банка,(хо... Читать полностью

17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова ,16, (Москва, рядом с...
Сбербанк

17.12.2014 в структурном подразделение Сбербанка на ул. Константинова,16, (Москва, рядом с Алексеевской башней... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как выпустить новую карту
Сбербанк

Год назад я столкнулась с мошенничеством. После этого мою карту Сбербанка заблокировали, и до сих пор я не могу её... Читать полностью

18.04.2026 О банке
Увеличили платеж по ипотеке и молчат!
Сбербанк

Оформили ипотеку ИТ в сбербанки, получили деньги в сентябре 25 года, каждые 6 месяцев нужно направлять документы по... Читать полностью

17.04.2026 О банке
почему я прекращаю всячески взаимодействие со СБЕРОМ
Сбербанк

Когда ответ ждать?))) Ссылки на законодательство оставил в комментариях к посту.  Читать полностью

17.04.2026 О банке
Отказывают в уменьшении платежа
Сбербанк

Ну как всегда отписки. Проблема не решается.  Читать полностью

16.04.2026 О банке
Долго идет проверка участников сделки и недвижимости
Сбербанк

долго у банка находятся документы на проверке по ипотеке. На почту вам отправила  Читать полностью

16.04.2026 О банке
Скрытый отказ в обслуживании: Сбербанк не выдает карту, отрицая наличие блокировок»
Сбербанк

Я понимаю что банк имеет право отказывать, моё оьоащение заключалось в другом. Я знаю и понимаю что сбер всегда на... Читать полностью

16.04.2026 О банке
Блокировка и ограничение доступа ко всем продуктам банка!
Сбербанк

Добрый вечер. Обслуживаюсь в Сбере около 12 лет. С тех пор как стал предпринимателем. На протяжении этого времени п... Читать полностью

16.04.2026 О банке
У меня списались деньги
Сбербанк

У меня списались деньги как это вернуть мне все банки отказ сделали Читать полностью

16.04.2026 О банке
Спасибо Александровой Марии и ПАО Сбербанк
Сбербанк

У меня был заблокирован счет по 115-ФЗ. После обращения меня направили на страничку где прописаны все ситуации. Я в... Читать полностью

16.04.2026 О банке
Заблокировали карту на которую идёт пенсия по инвалидности без каких либо веских причин
Сбербанк

Я клиент Сбербанка около 5–6 лет. Столкнулся с ограничениями по карте на основании 161-ФЗ.На карту поступает пенсия... Читать полностью

15.04.2026 О банке
Последние вопросы организациям
Как опубликовать отзыв о банке?

Хочу опубликовать отзыв о неправомерном поведении сотрудников Т-банкакак это сделать? Читать полностью

Прошу подтвердите отзыв
Яндекс Банк

Здравствуйте, прошу зачесть оценки отзыва, скажу честно что делаю это ради баллов от яндекса банка, поэтому оставля... Читать полностью

Как подать жалобу на банк за несоблюдение обязательств перед физ лицом?
Т-Банк

Хочу опубликовать негативный отзыв о т-банке в связи с невыполнением с их стороны их же правил.подал заявление на п... Читать полностью

Домклик vs Госуслуги. Не приходит сообщение с ссылкой на госуслуги!
Сбербанк

Добрый день. В момент рассмотрения ипотеки мне Домклик отправил сообщение, я по нему прошел, дал согласия на предос... Читать полностью

Как отписаться от платной услуги Maги. МMoney

Здравствуйте! Помогите отписаться от платных услуг Maни Money Читать полностью

как оформить осаго на три месяца

как оформить осаго на три месяца? Читать полностью

Заблокировали Кошелек WB
Вайлдберриз Банк

Заблокировали кошелек Вайлдбериз со сслков на части 3.4 статьи 8 ФЗ-161, и пункту 6.4.5 условий договора о комплекс... Читать полностью

18.04.2026 Другое
карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ так как нарушен п.1.11 приложения 1
Сбербанк

Спасибо вам, уточните пожалуйста - (я покажу это сообщение сотрудникам Сбербанка когда приду в офис в случае вопрос... Читать полностью

Препятствие в снятии ограничений с расчетного счета
Альфа-Банк

Когда будет готов ответ? Читать полностью

18.04.2026 Другое
Одностороннее снижение кридитного лимита
ВТБ

У меня тоже вопрос, по какой причине был снижен лимит по кредитной карте с 200000р до 10000р..? Я был зарплатным кл... Читать полностью

18.04.2026 О банке